25. Классификация целей, требования, предъявляемые к ним. Правила построения дерева целей.

Классификация целей:

1. По уровням управления

   1. Государственные; б) Региональные; в) Отраслевые; г) Организационные; д) На уровне подразделения организации; е) Личные цели сотрудника

2. По функциональной направленности

   1. Административные; б) Финансовые; в) Инвестиционные; г) Маркетинговые; д) Интеграционные; е) Производственные

3. По значению

   1. Стратегические; б) Тактические

4. По срокам реализации

   1. Краткосрочные; б) Долгосрочные; в) Среднесрочные

Эффективность поставленной цели необходимо проверить по системе SMART

1. Specific – четкое, определенное (увеличение прибыли на 20%)

2. Measurable – измеримое (цель должна иметь количественное описание, для оценки степени ее достижения)

3. Achievable – достижимое (цель должна быть выполнимой и не выходить за рамки возможности исполнителя)

4. Relevant – соответствующее контексту (все этапы достижения цели должны быть полностью обеспечены ресурсами)

5. Time-bounded – ограничение во времени (любая цель должна иметь сроки достижения)

Принципы построения дерева целей:

1. Определение генеральной (стратегической) цели организации

2. Разделение главной цели на подцели по одному признаку на каждом нижестоящем уровне

3. Совокупность подцелей нижнего уровня должна быть достаточной для полного описания цели вышестоящего уровня

4. Каждая подцель должна соответствовать конкретному исполнителю, отделу.

Оптимально количество целей – 6.

26. Этапы стратегического планирования. Эффективное планирование.

1. Постановка конкретных задач и сроков их выполнения в рамках выбранной стратегической цели.

2. Назначение компетентных исполнителей.

3. Анализ деятельности организации, включающий:

- ситуационный анализ (анализ внешней и внутренней среды);

- системный анализ (SWOT-анализ, анализ конкурентных преимуществ);

Конкурентное преимущество:

Эквайринг — это услуга, позволяющая Вашей организации принимать банковские пластиковые карты международных платежных систем в качестве оплаты товаров и услуг, предлагаемых Вами.

- процессный поход (анализ организационно-хозяйственной деятельности).

4. Разработка альтернативных вариантов стратегии.

5. Выбор и реализация определённой стратегии.

Эффективное планирование – это планирование, результатом которого стали качественные изменения в организации, приведшие её к прогрессу.

27. Бизнес-план организации: необходимость, функции, содержание.

Бизнес-план – это документ, содержащий концепцию будущей деятельности организации, отражающий актуальные проблемы бизнеса и способы их решения, а также определяет источники финансирования.

Бизнес-план целесообразно составлять в следующих случаях:

1. Стратегическое планирование деятельности организации на предстоящий период (от 1 года до 5 лет).

2. Открытие нового направления бизнеса или разработка нового продукта.

3. Привлечение инвесторов.

4. Получение банковского кредита.

5. Составление программ эмиссии ценных бумаг (акций, облигаций).

6. Необходимость финансового оздоровления в рамках антикризисного управления.

Бизнес-план решает следующие важные задачи:

1. Составление стратегической карты организации (формулируется главная цель (долгосрочная) и подцели (краткосрочные) для каждого структурного подразделения и для организации в целом).

2. Разрабатывается стратегия деятельности организации.

3. Определение ответственных лиц за реализацию стратегии.

4. Рациональное распределение всех ресурсов организации.

5. Оценка финансового положения компании.

6. Оценка рисков, связанных с реализацией бизнес-плана.

Бизнес-план должен составляться лично руководителем организации. Многие банки и инвесторы прекращают рассмотрение бизнес-плана, если узнают, что руководитель не принимал участия в его составлении.

Бизнес-планирование – это процесс моделирования бизнеса от идеи до готового макета.

Так как бизнес-план – это стратегическое планирование, то составляют его на 3 – 5 лет вперёд. Для первых 2-х лет все показатели рекомендуют давать в разбивке по месяцам, 3-й год по кварталам, а последние года можно отражать в годовых показателях.

Бизнес-план должен содержать 50-60 страниц. При необходимости в плане используют статистические материалы, фотографии, графики, рисунки и таблицы. На титульном листе документа необходимо сделать отметку о конфиденциальности содержания и возврате экземпляра, если бизнес-план не заинтересует инвестора.

При переводе бизнес-плана на другой язык необходимо использовать те термины и пояснения, к которым привык иностранный инвестор.

Содержание бизнес-плана

1. Титульный лист.

2. Резюме (идея бизнес-плана, основные положения и выводы).

3. Описание вида деятельности организации (возможности).

4. Описание состояния отрасли.

5. Виды товаров.

6. Рынки сбыта товаров (услуг).

7. Конкуренция на рынках сбыта.

8. План маркетинга.

9. План производства.

10. Организационный план.

11. Оценка рисков и страхование.

12. Финансовый план.

13. Приложения.