- •История менеджмента. Основные категории менеджмента.
- •Закономерности и принципы менеджмента.
- •Общий и функциональный менеджмент.
- •Управление и менеджмент: определение, отличительные черты. Управление как теория, практика и искусство.
- •Современные тенденции развития менеджмента.
- •Школа научного управления.
- •Административная (Классическая) школа.
- •Школа человеческих отношений (1930 – 1950гг.) (Школа поведенческих наук (1950 – по н/в. Бихевиористское направление).
- •Количественная школа (Школа науки управления).
- •Научные подходы в менеджменте: процессный, системный и ситуационный.
- •Развитие менеджмента в России (начиная с X века и заканчивая сталинской эпохой. Нэп).
- •Развитие менеджмента в России (реформы н.С.Хрущева, л.И.Брежнев и Косыгинские реформы (1965г.), экономическая реформа 1979г., м.С.Горбачев, б.Н.Ельцин, в.В.Путин и д.А.Медведев).
- •Американская модель менеджмента.
- •Японская модель менеджмента.
- •Сравнительная характеристика американской, японской и российской моделей управления.
- •Западноевропейская модель менеджмента (Германия и Швеция).
- •Планирование как функция менеджмента.
- •Организация как функция менеджмента
- •Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •1. Теория ожиданий.
- •2. Теория справедливости.
- •3. Модель Портера — Лоулера.
- •Контроль как функция менеджмента. Контроллинг.
- •Миссия организации. Требования, предъявляемые к миссии.
- •Цели организации. Направления определения целей организации. Структура целей и подцелей.
- •Классификация целей, требования, предъявляемые к ним. Правила построения дерева целей.
- •Этапы стратегического планирования. Эффективное планирование.
- •Бизнес-план организации: необходимость, функции, содержание.
- •Проблематика середины служебной карьеры.
- •Понятие и принципы построения организационных структур.
- •Основные типы организационных структур.
- •Организационная культура. Определение, характеристика составляющих элементов и функции организационной культуры.
- •Типы организационной культуры. Субкультура. Эффективность культуры организации и её влияние на деятельность компании.
Развитие менеджмента в России (начиная с X века и заканчивая сталинской эпохой. Нэп).
10в- развитие управления.
1653-принят 1-ый торговый устав. Определял пошлины для купцов.
Петр 1- формируется единый всероссийский рынок, должностные инструкции появляться на Уральских горных заводах.
1703г-В Санкт-Петербурге открывается 1-ая биржа, активно развивается банковский сектор.
18в- эпоха становления капитализма, появляются первые владельцы фабрик и заводов, появляются первые торгово-промышленные династии (Морозовы)
1897г-Витте (министр финансов), провел денежную реформу, к-ая позволила без ограничений обменивать рубли на золото. В результате реформы укрепился внешний и внутренний курс рубля, что способствовало в страну иностранного капитала.
1917-демократическая революция, в страну приходит голод и разруха, начинаются рабоче-крестьянские бунты. Россия испытывает управленческий кризис, повлекшая за собой экономический кризис.
20-30-е годы — Новая экономическая политика (НЭП)
Цель: восстановление народного хо-ва.
Результаты:
-продразверстка(изымалось лишнее)
-привлечение иностранный инвестиций
-денежная реформа, в результате рублю стал конвертируемый
-развитие кредитования внешне-торговых операций
-введение хоз.расчета
Социально-административная концепция
1930-Сталин подписал указ «О коллективизации с/х в СССР и ликвидацию кулачества как класса. Начались пятилетки 1932-индустриализация (наращивание промышленного капитала)
Формирование концепций управления в России: организационно-технические концепции (А.А.Богданов, О.А.Ерманский, А.К.Гастев) и социально-административные концепции (П.М.Керженцев, Н.А.Витке, Ф.Р.Дунаевский).
1. Организационно-технические концепции управления.
Александр Александрович Богданов (Малиновский) (1873-1928)
Положил начало новой науке, которая получила название «организационная наука» или «тектология», цель которой систематизация имеющегося организационного опыта и выявление соответствующих законов (в технической сфере это касалось вещей, в экономической – людей, а в политической – идей).
Осип Аркадьевич Ерманский (1866-1941) – политик, писатель, учёный.
Главным достижением Ерманского в области управления признают разработанный им принцип физиологического оптимума, который позволял определить насколько рационально выполняется работа (коэффициент рациональности рассчитывался: полезная работа/затрачиваемая энергия).
Ерманский впервые ввёл в обиход понятие «научная организация труда» (НОТ), предполагавшего рационализацию и оптимизацию организации труда с учётом достижений науки и накопленного опыта.
Алексей Капитонович Гастев (1882-1939) – самобытный учёный, писатель, революционер, теоретик НОТ.
В 1920г. Гастев создаёт «Центральный институт труда» (ЦИТ), директором которого являлся вплоть до трагической гибели во время сталинских репрессий.
Результаты работы ЦИТ:
1. Разделение производства на 2 вида: управление вещами и управление людьми. Такое деление было перенесено на практику и стало известным как исследования на «узкой базе», предполагавшим изучение отдельного рабочего места и всех операций, проводимых рабочим на своём месте.
2. Впервые в мировой практике разработаны методы проектирования организации труда, начиная с отдельного рабочего места и заканчивая предприятием в целом. Особое значение уделялось организации предприятия с «0», т.е. проектированию всего организационного процесса, найму необходимых работников, их подготовке и обучению, а также вводу предприятия в эксплуатацию и доведение его до проектной мощности.
2. Социально-административные концепции управления.
Платон Михайлович Керженцев (Лебедев) (1881-1940)
Керженцев выдвинул теорию «организационной деятельности», в рамках которой утверждал, что руководство предприятиями разных сфер деятельности в целом схоже друг с другом, а поэтому необходимо сформулировать общие принципы управления. Одним из таких принципов стал принцип экономии, суть которого заключалась в достижении максимальной производительности при условии экономии человеческой энергии и материальных ресурсов.
Н.А. Витке сформулировал социально-трудовую концепцию управления производством, акцент в которой сделал на необходимость:
- административного персонала;
- кооперации участников трудовой деятельности;
- создание благоприятного социально-психологического климата – «духа улья»;
- сформулирован ряд требований к руководителям: умение ставить цели, подбирать персонал, распределять обязанности и ответственность за порученную работу, осуществлять координацию и контроль.
Ф.Р. Дунаевский (1887-1960) сформулировал теорию «административной ёмкости». В рамках своей теории Дунаевский считал недопустимым необоснованного увеличения ступеней иерархии организационной структуры, т.к. это приведёт к бюрократизации организации. Чтобы этого не допустить необходимо качественно подбирать персонал и обучать его. А всю рутинную, механическую работу доверить выполнению техники.