18. Содержание и этапы стратегии создания нового продукта. Роль маркетинга в стратегическом управлении организации

Создание новых продуктов для большинства фирм является необходимым условием их выживания в конкурентной борьбе. При этом необходимо подчеркнуть, что совсем не обязательно для успешной конкуренции, чтобы фирма все время была лидером в обновлении продукции.

Есть две стратегии выхода фирмы на рынок с новым продуктом:

• выходить на рынок раньше других фирм или же в числе первых;

• выходить на рынок тогда, когда новый продукт уже достаточно закрепился на рынке.

Подходы к созданию нового продукта

Можно выделить два возможных подхода к созданию нового продукта. П е р в ы й п

о д х о д состоит в том, что фирма создает совершенно новый продукт с новыми функциональными свойствами, для создания которого используются новые открытия и принципы, новые технологии, материалы и т.п.

При втором подходе фирма вносит изменения в продукт, делая его новым для

покупателя, но не осуществляя при этом принципиальной замены старого продукта на совершенно новый.

Этапы создания нового продукта

При реализации стратегии создания нового продукта очень большое значение имеет правильно построенный процесс осуществления этой стратегии. Каждая фирма может иметь свою концепцию и схему создания нового продукта. Однако несмотря на разнообразие подходов, существует некая общая схема процесса создания нового продукта на фирме включающая в себя семь обязательных шагов, которым фирма должна следовать при разработке нового продукта.

1. разработка идеи нового продукта.

2. идеям дать дальнейший ход, а какие отбросить.

3. доведение общей идеи до конкретного продукта. На этом шаге разрабатывается концепция нового продукта и проводится проверка его на

восприятие рынком.

4. бизнес-анализ концепции продукта.

5. окончательная оценки продукта и разработка маркетинговой стратегии.

6. создание системы обслуживания нового продукта,

7. представление продукта на рынке. Этот шаг носит преимущественно рекламный характер и связан с тем, что фирма объявляет о выходе на рынок с новым

продуктом.

18. Содержание процесса взаимодействия человека и организации. Основные подходы к построению организационного окружения

Одной из важнейших задач стратегического управления является обеспечение гармоничного и эффективного включения сотрудников в жизнь организации. Для того чтобы понять, как строится взаимодействие человека с организацией, необходимо уяснить не только в чем суть проблемы этого взаимодействия, но и то, что в личности человека определяет его поведение в организации и какие характеристики организационного окружения влияют на процесс включения человека в деятельность организации.

Если исходным в рассмотрении взаимодействия человека и организационного окружения

выступает ч е л о в е к, то это взаимодействие может быть описано следующим образом.

1. Человек, вступая во взаимодействие с организационным окружением, получает от него стимулирующие воздействия.

2. Человек под влиянием этих стимулирующих сигналов со стороны организационного окружения осуществляет определенные действия.

3. Действия, осуществляемые человеком, приводят к выполнению им определенных работ и одновременно оказывают воздействие на организационное окружение.

При рассмотрении взаимодействия человека с организационным окружением с позиции организации в целом описание этого взаимодействия может быть дано в следующем виде.

Организация как единый организм, имеющий вход, преобразователь и выход, в данной модели человек рассматривается как составная часть входа и выступает в роли ресурса организации, который она наряду с другими ресурсами использует в своей деятельности