19. Руководство и лидерство в гр

Лидерство- отношение доминирования и зависимости в системе межличностных отношений в малой гр

ЛИДЕРСТВО:

1.регуляция межличностных отношений в гр

2. возникает и существует в условиях микросреды

3. возникает стихийно

4. не стабильно, зависит от настроения гр

5. ограниченное влияние на гр

6. принятие решений, касающихся групповых действий

Руководителю (в отличие от неформального лидера) для управления группой требуются специальные власт­ные полномочия, то есть возможность оказывать влия­ние на поведение людей, действия «сверху».

Виды власти руководителя:

— власть, основанная на принуждении;

— власть, основанная на поощрении;

— экспертная власть, основанная на специальных зна­ниях руководителя, которых не имеют другие;

— эталонная власть или власть примера, когда подчи­ненные стараются быть похожими на своего привлека­тельного и уважаемого руководителя;

— законная или традиционная власть, когда один че­ловек подчиняется другому в силу того, что они стоят на различных иерархических ступенях в организации.

РУКОВОДСТВО:

1.регуляция официальных отношений гр как соц инсттута

2. осуществляется в соответствии с особенностями соц отношений в макросреде

3. возникает целенаправленно, под контролем общества

4. достаточно стабильное явление

5. широкая система санкций

6. процесс принятия решений опосредунтся многими факторами

ТИПЫ ЛИДЕРОВ:

- в зависимост от сферы и маштаба решаемых задач:

1.бытовой лидер( в школе ВУЗе, семье)

2. социальный ( произв-во, соц организация)

3. политич ( в органах госуд власти)

- в зависимости от характера и содержания деят-ти:

1.универсальный ( в любой итуации)

2. ситуативный ( в определён ситуации)

3. авторитарный ( не делится властью)

4. демократич

5. лидер вдохновитель ( может мобилизировать гр)

6. лидер исполнитель ( хорошо знает свою работу)

7. эмоциональный (поддерживает, подбадривает)

8. деловой лидер ( деловые отношения)

Стиль руководства — это совокупность характерных методов, приемов и действий руководителя по отноше­нию к подчиненным. Стиль руководства определяется сле­дующими основными факторами:

— степень делегирования руководителем своих полно­мочий;

— степень участия подчиненных в принятии решений;

— уровень информированности подчиненных о состоя­нии дел в организации;

— виды власти, используемые руководителем.

Основные стили руководства:

• Авторитарный стиль — характеризуется концентра­цией власти у одного руководителя. Он сам принимает решения и жестко определяет всю деятельность подчи­ненных. При этом они получают минимум необходимой информации. Руководитель применяет в основном пря­мые методы побуждения: приказ, команду, распоряже­ние, требование. Деятельность подчиненных строго кон­тролируется. Вступает с подчиненными только в деловые контакты, не принимает критику со стороны подчинен­ных. Преобладает власть, основанная на принуждении.

• Демократический стиль — руководитель децентрали­зует свою власть. Он консультируется с подчиненными, которые также принимают участие в выработке решений. Подчиненные получают достаточную информацию, что­бы иметь представление о перспективах своей работы. Их инициатива всячески стимулируется, руководитель до­пускает элементы коллективного самоуправления. Чаще применяет косвенные методы побуждения: совет, реко­мендация, предложение, пожелание и т.п. Вступает с подчиненными не только в деловые, но и в доверитель­ные личные отношения, принимает критику со стороны подчиненных, стараясь учитывать ее в дальнейшей рабо­те. Использует все виды власти, но особенно власть, ос­нованную на поощрении, и власть примера.

• Либеральный стиль — характеризуется минимальным вмешательством руководителя в деятельность коллектива. Работникам предоставляется почти полная самостоятель­ность, возможность для творчества. Властные полномо­чия используются слабо. Воздействие на работников осу­ществляется просьбами, иногда уговорами.

Какой стиль управления лучший — вопрос некоррект­ный. Одно дело — управление производственным коллек­тивом или армейским подразделением, и другое — коллек­тивом ученых или других творческих работников. Более того, на практике стиль руководства часто представляет собой сочетание элементов нескольких стилей. Выделенные стили руководства — это всего лишь теоретические модели.

Руководство и управление группой не одно и то же. Руководитель выполняет лишь основные управленческие функции. Поэтому в психологии в последнее время все больше внимания уделяется так называемому партисипа-тивному (соучаствующему) стилю руководства, когда к управлению широко привлекаются исполнители.

21

гр п своему составу не однородная

Состав гр

1. в центре лидер (звезда гр)

2. предпочитаемые ( чьё мнение для гр важно)

3. пренебрегаевые ( контакты с 2-3 человеками)

4. изолированные ( их гр не принимает)

Если 1+2=3+4 это благоприятный микроклимат

Для определения микроклимата используют метод социометрии (с кем бы вы сидели, дружили)

Лучше если в коллективе есть и мужчины и женщины. Если большинство мужчин идёт конкуренция, желание выпендриться. Если больше женщин- эмоциональные конфликты. Лучше микроклимат, если в гр представители разных возрастов. Также зависит от уровня образования, культуры, восптуемых качеств. Благоприятны также совместные праздники, традиции, дни рождения. В настоящее время распространено наличие кодекса корпоративной этики, в кот оговариваются многие пункты взаимоотношений.

22.Конфликт- столкновение противоположно направленных интересов, взглядов или позиций как отдельных людей так и целых гр.

Класификация конфликтов

1. между личностью и личностью

2. между личностью и группой

3. между группой и группой

4. между личностью одной группы и личнстью другой гр