12. Мотивация трудовой деятельности. Основные задачи процесса

мотивации

Человеческое поведение всегда мотивировано. Человек может с усер­дием работать, а может уклоняться от работы. Поведение личности также может иметь и другие проявления. Во всех случаях следует искать мотив

поведения.

Мотивация - это побуждение себя и других к определенному виду деятельности для достижения личных целей и целей организации. Понятие «мотивация» применяется в менеджменте в двух смысловых вариантах. Во-первых, его можно понимать как комплекс мотивов, определяющих со­стояние личности. Во-вторых, под мотивацией понимают и создание сис­темы стимулов, ориентирующих человека на выбор тех видов и форм дея­тельности, которые необходимы для достижения целей организации.

Традиционный подход к мотивации основывается на вере в то, что со­трудники - это ресурсы, которые мы должны заставить эффективно рабо­тать. В работе менеджер сталкивается с такой проблемой, как мотивиро­вать деятельность работников, т.е. как направить их усилия на имеющуюся работу. Личное удовлетворение от хорошо выполненной работы привива­ют чувство цели. Это не менее важно, чем деньги.

Менеджеров всегда интересовало, при каких условиях человек моти­вирован к выполнению чужой работы. В результате исследований пришли к выводу, что интерес возникал по мере расширения личных свобод под­чиненного, становясь свободным в решении стратегических вопросов, со­трудник начинает интенсивней применять полученные им в процессе обу­чения умения и навыки, тем самым приносит больше пользы. И чем боль­ше это ему удается, тем больше степень его удовлетворенности, и, следо­вательно, и степень выраженности мотивов. В таком случае работник счи­тает цели организации своими целями.

Стремление сотрудника реализовать себя в своем деле, безусловно, бесспорно. Просто человек именно так устроен. Там, где управление и ор­ганизация труда предоставляют сотрудникам такие возможности, их труд будет высокоэффективным, а мотивы к труду - высокими. Значит, мотиви­ровав человека на имеющуюся работу, тем самым затронуть его важные интересы, дать шанс проявить себя в процессе трудовой деятельности.

Рассматривая вопрос о том, на какие аспекты трудовой деятельности человека оказывает влияние мотивация, можно выделить следующие ха­рактеристики деятельности:

1) Усилие. Одну и ту же работу человек может выполнять, затра­чивая различные усилия. Он может действовать в полную силу, затрачивая все свои возможности, а может и вполсилы.

2) Старание. Одному работнику может быть безразлично качество его труда, а другой может стремиться выполнить все наилучшим образом, не пытается избежать разрешения сложностей в работе, стремиться к по­вышению квалификации.

3) Настойчивость проявляется в стремлении продолжать и разви­вать начатое дело. Часто встречаются люди, которые очень быстро теряют интерес к начатому делу. И даже если они имели хорошие результаты дея­тельности в начале, потеря интереса и отсутствие настойчивости приведут к тому, что они неоправданно сократят прилагаемые усилия и старание.

4) Инициатива подразумевает, что работник способен самостоя­тельно принимать и реализовывать решения для достижения стоящих пе­ред ним целей, не дожидаясь указания руководства.

5) Добросовестность при исполнении работы подразумевает сле­дование работником необходимым требованиям и регулирующим нормам, и для многих видов работ это является очень существенным условием их успешного выполнения.

Направленность на достижение определенной цели выступает как важнейшая характеристика трудовой деятельности человека. Задача ме­неджера заключается в обеспечении для работников возможности удовле­творения всего спектра их трудовых потребностей в обмен на их энергию и отдачу, оптимальную активность трудовой деятельности.

Менеджер должен использовать для активизации деятельности персо­нала приемы, методы и стимулы, обоснованные с точки зрения мотивационной теории. В этом сущность мотивационного подхода в управлении персоналом: воздействие на характеристики деятельности персонала мо­жет быть эффективно осуществлено только через управление мотивацией работающих людей.