9. Принципы эффективного управления организацией: классическая школа организации и управления.

Классическая или административная школа (1920 по 1950 гг). Родоначальник - Анри Файоль, французский горный инженер, выдающийся менеджер-практик.

Цель кл. школы - создание универсальных принципов управления. Следование этим принципам несомненно приведет организацию к успеху.

Принципы управления:

1. Разделение труда, как управленческого, так и исполнительского.

2. Власть и ответственность, причем последняя является следствием первой.

3. Дисциплина как уважение соглашений, рассчитанных на то, чтобы обеспечить повиновение, прилежание, энергичность и внешнее проявление уважения. Для поддержания дисциплины необходимо наличие хороших руководителей на всех уровнях. Из всех средств воздействия па подчиненных в целях укрепления дисциплины самый действенный - личный пример начальника.

4. Единоначалие. Обеспечивает единство т.з., единство действия и единство распорядительства.

5. Единство руководства. Виды деятельности, преследующие одну и ту же цель, должны иметь одного руководителя.

6. Подчинение частных интересов общим.

7. Вознаграждение. Методы стимулирования труда должны быть справедливыми и доставлять максимально возможное удовлетворение сотрудникам и работодателям.

8. Централизация. Степень концентрации или рассредоточения власти. Конкретные обстоятельства будут определять, какой вариант "даст лучший общий результат".

9. Скалярная цепь, т.е., "цепь начальников" от самого высшего до самого низшего ранга, от которой не нужно отказываться, но которую следует сократить, если слишком тщательное следование ей может нанести вред.

10. Порядок, т.е. всему свое место.

11. Справедливость. Лояльность и преданность персонала должны обеспечиваться уважительным и справедливым отношением администрации к подчиненным.

12. Стабильность рабочего места для персонала. Излишняя текучесть кадров является одновременно и причиной, и следствием плохого управления, и указывал на связанные с этим опасности и издержки.

13. Инициатива, т.е. обдумывание и выполнение плана; подчиненные получили возможность проявить личную инициативу.

14. Корпоративный дух, т.е. принцип "в единении сила".

Заслуга Файоля заключается в том, что он разделил все функции управления на общие, относящиеся к любой сфере деятельности, и специфические, относящиеся непосредственно к управлению промышленным предприятием.

Классическая модель организации, базирующаяся на 4 принципах:

·четкое функциональное разделение труда;

·передача команд и распоряжений сверху вниз;

·единство распорядительства («никто не работает более чем на одного босса»);

·соблюдение «диапазона контроля» (осуществление руководства ограниченным числом подчиненных).

Игнорирование человека и его потребностей.

10. Организация как система. Системные элементы и связующие процессы. Организационные подсистемы.

Система — это некая совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, обладающая свойствами целостности, эмерджентности и устойчивости.

Свойства орг-ий как систем:

-Целое больше суммы его частей (орг-ая целостность). Каждый структурный элемент занимает строго определенное место.

-Эмерджентность - наличие качественно новых свойств целого, отсутствующих у его составных частей.

-Устойчивость. Орг-я всегда стремится восстановить нарушенное равновесие, компенсируя возникающие под влиянием внешних факторов изменения.

Свойства орг-и как системы не сводятся к простой сумме свойств входящих в нее элементов (эффект синергии). Из одних и тех же элементов мы можем получить системы разного или одинакового свойства, но различной эффективности в зависимости от того, как эти элементы будут взаимосвязаны.

Системы: закрытые (замкнутые) и открытые.

Закрытая система существует независимо от окружающей среды; она существует на своей собственной внутренней основе и не нуждается в потреблении внешних ресурсов.

Любая система, которой в целях выживания приходится постоянно взаимодействовать с окружающей средой, является ОТКРЫТОЙ. Пример: Человек, планета Земля, г. Москва.