- •1. Организации как специфические социальные образования. Природа социальных организаций. Типология организаций.
- •2. Социология организаций как научная дисциплина. Предметные области теории организации и социологии организаций.
- •3. Основные теоретические подходы к исследованию организаций. Парадигмы, метафоры и организационный анализ.
- •4. Основные этапы развития социологии организаций в России.
- •4Основных этапа:
- •5. Особенности развития деловых организаций в доиндустриальную и индустриальную эпохи.
- •6. Тенденции развития деловых организаций в постиндустриальную эпоху.
- •7. Классическая бюрократическая организация: принципы построения и проблемы функционирования.
- •8. Принципы научной организации труда и производства: тейлоризм, фордизм.
- •9. Принципы эффективного управления организацией: классическая школа организации и управления.
- •10. Организация как система. Системные элементы и связующие процессы. Организационные подсистемы.
- •5 Организационных подсистем:
- •11. Модель организации как социальной системы ч.Барнарда.
- •12. Неформальные организации и их отношения с формальными организациями. (по ч. Барнаду)
- •13. Организационные цели. Миссия организации.
- •14. Технология как основа построения организации. Виды технологий. Взаимосвязь технологий со структурой и управлением.
- •4 Осн. Типа технологии:
- •15. Технологическая взаимозависимость организационных подразделений. Типы взаимозависимости по Дж.Томпсону.
- •16. Организационная структура как механизм управления. Типология организационных структур.
- •17. Механические и органические структуры.
- •18. Организация как социотехническая система. Модель социотехнической системы: основные компоненты и принципы.
- •19. Люди в организациях. Философия управления человеческими ресурсами: рационалистический и гуманистический подходы.
- •20. Важнейшие функции управления человеческими ресурсами в современных компаниях.
- •21. Организационная культура: характеристики, элементы, уровни.
- •Практические аспекты организационной культуры
- •- Степень пунктуальности и вежливости персонала
- •22.Принципы и методы управления организационной культурой.
- •23. Управленческая типология организационных культур с.Ханди.
- •24.Характеристики национальных бизнес-культур в модели г.Хофштеде.
- •25.Организация как политическая система. Источники власти в организации.
- •26.Интересы и конфликты в организации. Унитарная, плюралистическая и радикальная системы организационных отношений.
- •27.Организация как фирма. Природа фирмы по р.Коузу.
- •28."Организация" и "рынок" как формы экономической социальности и механизмы координации.
- •29.Трансакционные издержки: понятие и типы. Социологическая интерпретация трансакционных издержек.
- •30.Формы взаимопроникновения организаций и рынков в современном обществе.
- •31. Организация как организм. Естественная модель организации. Организация как открытая система.
- •32. Жизненный цикл организации.
- •33. Организация и внешнее окружение: важнейшие аспекты взаимодействия. Компоненты внешней среды организации.
- •34. Взаимовлияние организации и внешней среды. Процессы организационной адаптации и контрадаптации.
- •35. Процессы дифференциации и интеграции в организационном пространстве. Методы интеграции.
- •4.Приобщение сотрудников к организационным целям.
- •36. Популяционная экология организаций. Модель естественного отбора.
- •37. Клиентская среда организации: поведенческие и структурные особенности. Воздействие организации на потребительское поведение.
- •38. Конкурентная среда организации. Виды конкуренции. Социально-экономическое значение конкурентов.
- •6) Незаконные методы:
- •2 Вида конкуренции
- •39. Базовые стратегии компании в конкурентной борьбе.
- •40. Организация и макросоциальная среда. Корпоративная социальная ответственность.
1. Организации как специфические социальные образования. Природа социальных организаций. Типология организаций.
Подходы к трактовке организации:
1) конец ХIХ – начало ХХ в. Организация – целевая группа. Орг-я - средство для достижения цели. Один человек не может достигнуть цели. (М. Вебер в теории «идеальной бюрократии», У.Ф. Тейлор, А. Файоль господство формальных отношений).
+: Логичность, понятность и рациональность.
-: Многочисленность целей внутри фирмы. Неосознаваемость целей. Чрезмерный прагматизм. Поведение человека не полностью рационально.
2) 50-е гг. Организация – экосистема. Она создает вокруг человека особый мир, состоящий из потребностей и ценностей, образцов поведения и скрытых смыслов. Естественная модель организации (Представители школы «человеческих отношений», Ф. Селзник и Ч. Барнард).
3) Организация – совокупность правил поведения, противоположных по своим основным принципам рынку как иному регулятору социально-экономических процессов. Особенности организации раскрываются в сравнении с рынком.
Рынок |
Организация |
-Признание равенства всех элементов, составляющих социально-экономическую систему. -Определяющее значение монетарных оценок. -Свобода и конкуренция. |
-Неравенство обязательных элементов, составляющих организационную систему, обязательная иерархия. -Приоритет внемонетарных оценок над монетарными (дисциплина, скорость выполнения задания, качество продукции). -Необходимость ограничения свободы, конкуренции, ориентация на кооперацию и синергетический эффект. |
3 основных смысла организации (Пригожин «Природа организации»):
1.Как социальный институт (предприятие, орган власти), т.е. как объект
2.Как процесс, связ-й с сознательным воздействием на объект, т.е. управление
3.Как свойство объекта, его упорядоченность, т.е. определенные структуры и тип связей как способ соединения частей в целое.
Цель - признак любой организации; для ее достижения необходимы иерархия и управление. Синергия – прирост дополнительной энергии, превышающей сумму индивидуальных усилий их участников.
Типология орг-й (Пригожин):
1) Формальные – перебор организаций по любому сходству признаков.
2) Эмпирические – выстраивают организации по отраслевому признаку (образовательные, транспортные).
3) Содержательные, аналитические – начинаются с поиска признаков, которые смогли бы стать основанием для выделения групп организаций как новых объектов исследования.
В обществе 4 типа орг-й (первичные образования на нижнем уровне общества):
1) Деловые – предприятия: учреждения – гос, муниц, частные. Участие в них дает зарплату. Административный распорядок, принципы единоначалия, назначение и целесообразность. Функции: Удовлетворение человеческих потребностей; Интеграция общества.
2) Союзные – цели вырабатываются изнутри, регулируются уставом, принципом выборности. Членство удовлетворяет полит, соц, культ, творч, мат и др интересы.
3) Ассоциативные – семья, научная школа, неформальная группа. Характерна автономия от среды, относительная стабильность, иерархия, распределение ролей, принятие общих решений. Цель одного участника служит средством достижения цели другого.
4) Поселение – обладает схожими признаками.
1 и 2 – организации, 3 и 4 – полуорганизации.