- •1. Организации как специфические социальные образования. Природа социальных организаций. Типология организаций.
- •2. Социология организаций как научная дисциплина. Предметные области теории организации и социологии организаций.
- •3. Основные теоретические подходы к исследованию организаций. Парадигмы, метафоры и организационный анализ.
- •4. Основные этапы развития социологии организаций в России.
- •4Основных этапа:
- •5. Особенности развития деловых организаций в доиндустриальную и индустриальную эпохи.
- •6. Тенденции развития деловых организаций в постиндустриальную эпоху.
- •7. Классическая бюрократическая организация: принципы построения и проблемы функционирования.
- •8. Принципы научной организации труда и производства: тейлоризм, фордизм.
- •9. Принципы эффективного управления организацией: классическая школа организации и управления.
- •10. Организация как система. Системные элементы и связующие процессы. Организационные подсистемы.
- •5 Организационных подсистем:
- •11. Модель организации как социальной системы ч.Барнарда.
- •12. Неформальные организации и их отношения с формальными организациями. (по ч. Барнаду)
- •13. Организационные цели. Миссия организации.
- •14. Технология как основа построения организации. Виды технологий. Взаимосвязь технологий со структурой и управлением.
- •4 Осн. Типа технологии:
- •15. Технологическая взаимозависимость организационных подразделений. Типы взаимозависимости по Дж.Томпсону.
- •16. Организационная структура как механизм управления. Типология организационных структур.
- •17. Механические и органические структуры.
- •18. Организация как социотехническая система. Модель социотехнической системы: основные компоненты и принципы.
- •19. Люди в организациях. Философия управления человеческими ресурсами: рационалистический и гуманистический подходы.
- •20. Важнейшие функции управления человеческими ресурсами в современных компаниях.
- •21. Организационная культура: характеристики, элементы, уровни.
- •Практические аспекты организационной культуры
- •- Степень пунктуальности и вежливости персонала
- •22.Принципы и методы управления организационной культурой.
- •23. Управленческая типология организационных культур с.Ханди.
- •24.Характеристики национальных бизнес-культур в модели г.Хофштеде.
- •25.Организация как политическая система. Источники власти в организации.
- •26.Интересы и конфликты в организации. Унитарная, плюралистическая и радикальная системы организационных отношений.
- •27.Организация как фирма. Природа фирмы по р.Коузу.
- •28."Организация" и "рынок" как формы экономической социальности и механизмы координации.
- •29.Трансакционные издержки: понятие и типы. Социологическая интерпретация трансакционных издержек.
- •30.Формы взаимопроникновения организаций и рынков в современном обществе.
- •31. Организация как организм. Естественная модель организации. Организация как открытая система.
- •32. Жизненный цикл организации.
- •33. Организация и внешнее окружение: важнейшие аспекты взаимодействия. Компоненты внешней среды организации.
- •34. Взаимовлияние организации и внешней среды. Процессы организационной адаптации и контрадаптации.
- •35. Процессы дифференциации и интеграции в организационном пространстве. Методы интеграции.
- •4.Приобщение сотрудников к организационным целям.
- •36. Популяционная экология организаций. Модель естественного отбора.
- •37. Клиентская среда организации: поведенческие и структурные особенности. Воздействие организации на потребительское поведение.
- •38. Конкурентная среда организации. Виды конкуренции. Социально-экономическое значение конкурентов.
- •6) Незаконные методы:
- •2 Вида конкуренции
- •39. Базовые стратегии компании в конкурентной борьбе.
- •40. Организация и макросоциальная среда. Корпоративная социальная ответственность.
31. Организация как организм. Естественная модель организации. Организация как открытая система.
Организация как организм: демонстрация школы человеческих отношений и теории систем, в фокусе внимания оказываются организационные потребности, отношения с окружающей средой и т.д. Яркий пример - результаты Хоторнского эксперимента.
Организация - это экосистема. Она создает вокруг человека особый мир, состоящий из потребностей и ценностей, образцов поведения и скрытых смыслов. При таком понимании вообще трудно говорить о цели организации. Если же перейти на более операциональный уровень - цели организации могут меняться, сама же она останется при этом почти неизменной. В экономике такое можно наблюдать сплошь и рядом. Фирмы часто радикально меняют отрасли, выпускаемую продукцию, место на рынке. При этом они сохраняют свое название, основной штат сотрудников, систему внутрикорпоративных ценностей. Один из наиболее ярких примеров такого развития -IBM, которая за свою историю совершила немало <кульбитов> - от производства весов для скотобоен и табельных часов к выпуску пишущих машинок и другой оргтехники, от них - к электрическим счетным машинам, от них - к компьютерам. При этом IBM оставалась IBM с ей одной присущей культурой обрабатывать клиентов, с относительно постоянными установками относительно персонала, с особым пониманием своей миссии в экономике и обществе.
Такое понимание часто называют естественной моделью организации.
Организация как открытая система представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, функционирующее на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей.
Организация как открытая система всегда имеет совокупность целей, иерархически связанных между собой, от ее миссии до оперативных целей на каждый день.
Члены организации, на которых возлагаются определенные обязанности, вносят свой вклад в достижение установленных общих (организационных) целей.
Для этого они создают систему норм корпоративного поведения, включающую общепризнанные ценности, установки и мотивы поведения персонала в рамках организации.
32. Жизненный цикл организации.
Понятие жизненный цикл предусматривает изменения, происходящие в организации с определенной последовательностью в течение времени. Жизненный цикл включает следующие этапы:
1. Этап предпринимательства. Организация находится в стадии становления. Цели - еще не четкие, творческий процесс свободен, передвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения ресурсами.
2. Этап коллективности. Развиваются инновационные процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации. Члены организации тратят много времени на работу и демонстрируют высокие обязательства.
3. Этап формализации и управления. Структура организации стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры. Упор делается на эффективность инноваций и стабильность, процесс принятия решения становится более взвешенным, консервативным.
4. Этап выработки структуры. Организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг. Руководителями выявляются новые возможности развития. Механизм принятия решений децентрализован.
5. Этап упадка. В результате конкуренции, сокращающегося рынка организация сталкивается с уменьшением спроса на продукцию и услуги. Руководители вынуждены искать пути удержания рынков и использование новых возможностей. Механизм выработки и принятия решений централизован.