26.Собеседование при приёме на работу. Виды и особенности подготовки и проведения собеседования.

Существует ряд различных вариантов интер-

вью с кандидатом на вакансию:

по форме построения:  Структурированное (вопросы задаются в

определенном порядке, одинаковом для

всех кандидатов на эту вакансию).  Неструктурированное (вопросы задаются в

произвольном порядке).

по способу проведения:  Телефонное интервью чаще всего носит

характер «отсеивающего» собеседования и

ведется по телефону. Личное собеседование проводится с глазу

на глаз. Последовательное – предполагает серию разго-

воров с разными представителями компании.  Панельное интервью проводит целая

комиссия. Групповое собеседование ведется с

несколькими кандидатами.  Ассесмент предполагает практическое выпол-

нение ряда заданий группой претендентов;

по целям и этапам отборочного процесса:  Предварительное собеседование нацеле-

но на отсев совершенно неподходящих

кандидатов.  Основное проводят с главными претен-

дентами для выявления самых подходящих

финалистов отбора.  Завершающее собеседование предназна-

чено для предложения работы успешному

кандидату и окончательного обсуждения

условий с этим конкретным человеком.

27. Работа с деловой документацией. Способы унификации служебных документов. Составление резюме.

Работа с деловой документацией занимает значительную часть служебного времени любого руководителя. Язык деловых документов — это, как правило, набор штампов, стандартов, позволяющий унифицировать делопроизводство. Обычно выделяют следующие способы унификации служебных документов:

* трафарет;

* анкета;

* текст-аналог (или типовой образец).

Трафарет — текст с пробелами, предназначенны¬ми для переменной информации. Примеры трафарет¬ных текстов — бланки справок, командировочных удостоверений и др. Опыт свидетельствует, что при¬менение трафаретных бланков сокращает время, зат¬рачиваемое на составление документов, примерно в девять раз.

СПРАВКА - это док-т содержащий описание и подтверждение фактов и событий. Справки чаще всего составляются о подтверждении работы или оплаты труда сотрудников. Руководство предприятия обязано выдавать по просьбе сотрудника справку о работе в данной организации с указанием специальности, должности, квалификации, времени работы и размера з/п (статья 40 ТКРФ).

Справки подготавливаются на бланке формата А5 имеющем адресные данные предприятия и трафаретный текст. Справки начинаются с указания в именительном падеже Ф.И.О. лица о котором даются сведения, его должности, з/п. В правом верхнем углу указывается место предоставления справки (например: шк. №49; ТЭУ №3). На справке должна обязательно стоять дата подписания. Если ведётся учёт выдачи справок по журналу, ставят порядковый номер справки рядом с датой. Справки составляются в 1 экз. Одним из вариантов справки явл-ся справка по запросу руководства содержащая информацию по производственной тематике, такие справки могут быть внутренними и внешними. Справки для руководства не выходящие за пределы предприятия составляет и подписывает составитель (составитель). Внешние справки по запросу внешних организаций подписываются руководителем предприятия. Такая справка должна иметь заголовок к тексту, дату и период времени к сведениям относящимся к справке. Если справка даётся по нескольким вопросам, то её текст делят на разделы. Они должны иметь заголовок и нумерацию арабскими цифрами. Справки, имеющие цифровые показатели могут быть оформлены в виде таблицы.

Справки по производственной тематике составляются в 2-х экз.:

1. адресату

2. подшивается в дело

При наличии в справке сведений финансового хар-ра, она подписывается руководителем, гл. бухгалтером и заверяется печатью. Во всех внешних справках печать обязательна.

Анкета — это текст, в котором постоянная инфор¬мация дана в виде перечня вопросов, предусматри-вающих строго определенный набор ответов. В виде анкет составляются личные листки по учету кадров, сводки, различные заказы, отчеты и др.

Текст-аналог — это тексты примерно идентичного содержания и языкового оформления. Примерами та¬ких текстов могут являться характеристики, приказы, заявления, сопроводительные письма, докладные и объяснительные записки, договора. Отечественный и зарубежный опыт показывает, что в большинстве случаев может быть типизирована почти половина всех документов, составляемых в организациях. Так, применение типовых образцов сокращает время на составление писем в 3,5 раза.

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА - это документ, адресованный руководителю или вышестоящему учреждению и информирующий его о сложившейся ситуации, имевшим место явлении или факте, о выполненной работе, а так же содержащей выводы и предложение составителя.

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА - это док-т, поясняющий содержание отдельных положений основного документа (плана, отчёта, проекта) или объясняющая причины какого-либо события, факта, поступка.

Объяснительная записка делится на 2-е группы:

1 гр. – это док-ты, чаще всего сопровождающие основной документ и поясняющие содержание его отдельных положений. Оформляются на общем бланке учреждений.

2 гр. – это записки по поводу каких-либо происшествий, сложившихся ситуаций, поступков и поведений работников.

ДОГОВОР – это юр. документ устанавливающий права, обязанности договаривающихся сторон и ответственность за их выполнение. Договора могут быть заключены между организациями или организацией и гражданином или гражданами между собой. Д. считается заключённым, если между сторонами достигнуты соглашения по всем пунктам.

резюме

Фамилия, имя, отчество (жирным крупным шрифтом).

Дата рождения и число полных лет. Контактные адреса (в том числе электронный) и телефоны (в какое время лучше звонить).

Цель. Укажите точное название должности, которую хотите получить.

Опыт работы. Это самый важный и самый длинный раздел резюме, который по объему должен превышать все вместе взятые остальные разделы.

Предпочитайте позитивную информацию негативной.

получил повышение в должности и два повышения оплаты; всегда выполнял работу в срок.

Не надо включать в Ваше резюме: Всю Вашу трудовую биографию. На самом деле Вашего потенциального работодателя интересуют только последние 3-5 мест работы и период не более 10 лет. Ваши физические данные. Вашу фотографию. Причины, по которым Вы уходили с работы. Требования к зарплате. Имена людей, которые дают Вам рекомендацию .

Проследите, чтобы Ваше резюме было оформлено в одном стиле.