1 Вопрос. Понятие менеджмента. Школы менеджмента.

Менеджмент – «манус»-рука-англ. Слово – «как рукой управлять лошадью» - наука об управлении, сочетается с практикой; наука о знаниях и практических действиях, она всегда развивается.Возникла в к.19в., когда появились рыночные отношения(капитализм), появились первые школы в Америке, потом в Европе. В России в 90-е годы.МЕНЕДЖМЕНТ – процесс управления отдельным работником рабочей группой и организацией вцелом, управлять – занчит побуждать других к достижению цели. Субъект – менеджер- наемный руководитель, организующий конкретную работу с помощью современных методов.Цель – получение прибыли или достижение цели.Объект- организация.

Школы менеджмента.

I Школы научного управления Тейлора.к.19-н.20 в.США «Управление предприятием»1903г. «Принципы научного управления» Рассматривал индивидуальный труд – рабочий – машина/инструмент.Ø Отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев, их профотбор и профобучениеØСпециализация функций в производстве, выполнение каждым сотрудником только тех функций, на которые он более всего пригоден, его обучениеØ Система материального стимулирования рабочих для увеличения их производительности (деньги, соц. нововведения и т.д.)ØУчет и контроль за проводимыми работамиØ Разделение административной и исполнительной работ. Ø Сотрудничество администрации с рабочими в вопросах практического внедрения нововведенийØРавномерное распределение отвественности между работниками и менеджерами II Административная школа Эмерсона, Файоля и Вебера. 1920-1950г. Основа – принципы организации предприятия как единого целого.Основной задачей является создание универсальных принципов управления - разработал 5 функций управления и 14 принципов. Главная мысль – управлять людьми и производством можно только научно.Подчеркивал важность управленческого администратора, выделил управление как отдельный вид деятельности, кот. включил в себя функции: планирование, организация,контроль, кооринация, распорядительство Ø Вопрос о необходимости выделения собственной управленческой деятельности в особый объект исследованияØ Необходимость компетентности и наличия знаний у менеджераØ Разработка целостной системы управления организациейØ Структура управления и организации предприятия работниками на основе принципа единоначалияØ Создание системы принципов управления, приводящих организацию к успехуIII Школа человеческих отношений Мейо и Маслоу. 1930 – до н.в.Повышение внимания к соц. потребностям человека, улучшение рабочих мест, признание неформальной стороны организации. Цель: повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Правильное применение науки о поведении влияет на производительность труда. Попытка управлять, воздействуя на систему соц.-псих. факторов. Только человеческие ресурсы способны производить экономические результаты, если руководство проявит большую заботу о работниках, то и их уровень удовлетворенности будет возрастать, а это ведет к повышению производительности. Менеджер должен выполнять 2 функции: Экономическую и Социальную. Ø Выявление необходимости активизировать характерные для каждого человека духовные стимулыØ Затраты на человека – активы компании, которые надо правильно использоватьØ Формулирование основных требований для отбора людей на руководящие должностиØРуководитель ориентируется на своих сотрудниковØ Разработка теории социального управленияØ Стремление помочь работнику в осознании собственных возможностейØ Идея гармонии труда и капитала, достигаемая при правильной мотивации и учете интересов всех заинтересованных лиц.IV Управленческая школа Форестер и Акофф. 1950- до н.д.. Впервые обратили внимание на влияние внешней среды на менеджмент;получает развитие системный подход (комплексное изучение явлений, процесса как единого целого); приспособление организации к изменениям внешней среды – ситуативный подход; уделяется внимание культуре, национальным особенностям; проф. Обучение создание условий для раскрытия способностей; корпоративное воспитание – объединение людей вокруг одной цели; словесные рассуждения заменяются моделями, символами, количественными значениями.Разные модели применяются в зависимости от разных ситуации. Модель – форма представления реальности. Математическая модель – описание к-л класса явлений, выраженное с помощью математической символики.

2 вопрос Специфика менеджмента в СКС. МЕНЕДЖМЕНТ – процесс управления отдельным работником рабочей группой и организацией вцелом, управлять – занчит побуждать других к достижению цели. Принципы менеджмента:1. Научность в сочетании с элементами искусств 2. Централизация и децентрализации 3. Обеспечение единства прав и ответственности в каждом управленческом звене4. Принцип обратной связи Особенности:1 отличие –СКД осуществляется во всех секторах экономики( гос., коммерч., общ.) 2 отл. – продукт нашей деятельности связан только с духовным производством и базируется на человеческом сознании 3 –культура это процесс саморазвивающийся, его можно затормозить, создать условия для развития, но уничтожить нельзя.. 4 – менеджмент осуществляется в досуговое время на профессиональной, полупрофессиональной и самодеятельной основе.5 это неформальные организации, т.е. нет четкой дисциплины. 6- мы имеем только привлеченные средства, преимущественно не коммерческая деят., только 15% прибыли от СКС.