5. Классификация тф.

1.По виду собственности (статья 132 ГК): частная, государственная, общественная, иная собственность.

2.По организационно-правовым формам: хозяйственные общества, хоз товарищества, индивидуальные предприятия, товарищества, производственные кооперативы.

• ООО.

• ОДО.

• ОАО.

• ЗАО.

• Полное товарищество

• Командитное товарищество..

• Унитарные предприятия.

• Производственный кооператив.

3.По цели: максимизация или минимизация прибыли, неприбыльная цель – для захвата рынка, повышение качества.

4.По размерам: крупные, средние и малые.

5.По модели хозяйствования: аренда, доверительное управление, оперативное управление, хозяйственное ведение, франчайзинг, семейное предприятие.

6.По региону: рецептивные (специализирующие на приеме интуристов); инициативные (работают на отправку граждан из своей страны за границу)

Рецептивные. Особенности принимающих фирм:

- Наличие связи с предприятиями туриндустрии своей страны

- Связь с иностранными туристскими фирмами, которые являются поставщиками тур услуг.

Инициативные. Особенности отправляющих фирм:

- Привлечение из числа местных жителей потребителей туристских услуг за границу

- Хорошие деловые связи с иностранными туристскими фирмами, которые обеспечивают исполнение туристских услуг за рубежом.

7.По видам туризма: внутренний, выездной, въездной, международный, социальный и самодеятельный. Приоритет: внутренний и въездной.

8.По отношению к исполнителям и потребителям тур услуг: туроператоры и турагенты.

Туроператорская деятельность – это деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом.

Турагентская деятельность – деятельность по продвижению и реализации тур продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

6.Интеграция тур фирм.

Концепция, которая используется для описания формальных отношений, которые возникают между фирмами.

Вертикальная интеграция.

1.поставщики

2.туроператор

3.турагент

«+»:

- Объединяется капитал, собственник один, есть гарантия поставок.

- Из источника расходов источник дохода

Горизонтальная интеграция (объединяются только одной формы, либо туроператоры, либо поставщики либо турагенты).

«+»:

- Они ставят условия работы с туроператорами

- Формируют цены на рынке, удерживают эти цены

- Могут контролировать сбыт.

Вертикальная интеграция.

Вертикальные интегральные системы:

1.корпоративные. Это система, в рамках которой все этапы производства и сбыта принадлежат одному владельцу. Такая система построена на принципах канала прямого маркетинга, т.е. широкая разветвленная сеть продаж, включая филиалы, представительства в различных регионах (компания ITS). Фирмы гиганты, объединяющие туроператоров, турагентов, называются туристскими корпорациями. Тур корпорации образуются путем поглощения или слияния крупных и мелких фирм. Тур корпорации свою деятельность осуществляю в смежных отраслях. EX: ВАО Интурист – вертикально интегрированный холдинг, девизионы – туроперирование, гостиничные услуги, магазин путешествий, транспорт.

2.договорные. Подразумевают построение канала сбыта, основанного на договорных отношениях между независимыми друг от друга участниками. Самая распространенная форма интеграции.

А) агентские соглашения. Очень распространенная форма. Взаимоотношения строятся на основе взаимных обязательств между предприятиями производителями и турагентами и туроператорами. Характерные обязательства:

1.обязательства по предоставлению тур продукта

2.ценовая политика

3.характер и порядок комиссионного вознаграждения

4.конфеденциальность

5.система взаиморасчетов

6.ответственность

7.порядок рассмотрения и удовлетворения претензий.

Б) эксклюзивные агентские соглашения. Представляются определенные привилегии турагенту в реализации тур продукта:

1.определение территории, закрепление территории за объектом

2.предоставление эксклюзивных цен

Такие соглашения заключаются с агентами оптовиками, которые сами стоят свою агентскую сеть.

В) франшиза (лицензионное соглашение). Это особая форма вертикально-интегрированных услуг. Франчайзинг – это такой принцип организации работы, при котором компания (франчайзер – поставщик услуг) передает другой фирме право на продажу своего продукта или услуги от своего имени, причем франчайзинг обязуется вести бизнес по заранее установленным правилам. Но взамен франчайзер получает разрешение использовать марку управляющей компании, репутацию, маркетинговые технологии и механизмы поддержки. При таких условиях турфирма (франчайзер) обязательно платит лицензионные платежи (роялти).

Типы отличаются степенью зависимости агента от предприятия производителя.

3.Управляемые. Это такие системы, где один из участников канала занимает ведущее положение благодаря размерам и мощи.

Горизонтальная интеграция.

Две основные формы:

1.туристские консорциумы. Это добровольное объединение нескольких турагентсв на основе временного соглашения между ними о проведении единой политики и выработки общих условий с соглашениями с туроператорами и иными оптовыми туристскими фирмами при сохранении финансовой и юридической самостоятельности всех участников.

Организуются на следующих принципах:

1.Добровльность

2.Общность экономических интересов

3.Сохранение финансовой независимости и самоупралвения каждого из участников

4.Равноправие всех участников при обсуждении вопросов

5.Договорная основа отношений между участниками.

Участники консорциума – это как правило мелкие или средние турагентства.

Вхождение в консорциум помогает:

- четче определить договоры туроператорами и другими поставщиками,

- организовать совместное выполнение условий этих договоров,

- выработать единую политику с фирмами, предлагающими средства размещения, транспорт, экскурсионное обслуживание.

2.туристские кооперативы. Отличие: совместная деятельность. Туристские кооперативы – это добровольные объединения турфирм для проведения совместной деятельности по указанному в уставе направлению. Причина образования кооперативов: необходимость мелких фирм проведения совместной деятельность в следующих направлениях:

- маркетинговые исследования

- по повышению популярности тур направлений

- проведению рекламных мероприятий

- привлечению клиентов

- поиск поставщиков тур услуг

- повышению имиджа.

Входящие в кооператив тур агентства могут осуществлять совместное бронирование мест на транспорте, в средствах размещения, заключать договоры с операторами при реализации туров.

И кооперативы и консорциумы предоставляют другой вид услуг: программы обучения, семинары, бесплатные круглосуточные линии связи для обслуживания клиентов.

Тур объединения – клубы, союзы и другие добровольные объединения. Они действуют в некоммерческой основе. Но тем не менее для поддержания их деятельности требуются средства:

- собранные членские взносы. Идут на поддержание жизнедеятельности организации.

- ассигнования из фондов. Имеют целевую направленность (поддержание каких-то туристских мероприятий).

- собственные коммерческие мероприятия. С целью обеспечить выполнение программ, соответствующих деятельности организации. Специфика: чтобы они имели целевые направленности средств на организацию проектов организации.