2. Роль турфирмы как посредника тур индустрии
Тур индустрия- совокупностьть гостиниц и иных средствв размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов санаторно-курортного лечения и отдыха, объектов и ср-в развлечения, объектов познават, лечебно-оздоровит, спортивного, религиозно-культурного, делового и иного назначение, орг-й, осущ-х туроператор или турагент деят-ть, а также организаций, предоставляющих тур-экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков.
Виды орг-й тур индустрии
Организации непосредственно обслуживающие туристов |
Орг-ии, зависимые от туризма |
||
Турфирмы (орг-я-посредник) |
Орг-ии прямого тур назначения (производит тур услуг) |
Орг-ии косвенного тур назначения |
|
-ТО -ТА |
-ср-ва размещ-я -трансп предприятия -предпр-я питания -лечебно-оздор курорты -орг-ии по оказанию доп услуг(гиды, автопрокатные фирмы, музейно-экскурсионн бизнес и т.д.) |
-рекламные орг-ии -страховые компании -информац-туристские предприятия |
-городские предприятия питания -трансп предпр-я -учебные заведения по тур-му -лечебные заведения -банки -химчистки |
Турфирмы создают и развивают туррынок, объединяя потребителей и производителей. По хар-ру и содержанию своей деят-ти тур фирма явл посредником м/д потребит и производит туруслуг.
Основные услуги турфирмы: 1) по предоставлению транспорта 2) по обеспечению проживанием и питанием 3) бронирование номеров 4)предоставление услуг по развлечениям, досугу 5) турпакеты (комбинации различных услуг, необх для поездки.
Дополнит услуги: 1)обеспечение тур документами (виза, ваучер) 2) продажа вспомогат атрибутов
Схема рынка организованного туризма
потребитель
Прямой сбыт
Турагентство
Прямой
сбыт
Тур
оператор
Формир-е
пакета тур услуг
Доп
услуги
Экскурс
обслуживание
Питание
Транспорт
Размещение
Тур фирмы при создании организ рынка приносят выгоду произв-лям и дестинации. Выгоды для потребит: турист избавляется от траты времени и сил; потребители получают консультации от специалистов по поводу поездок, более низкие цены (особенно на массовые курорты), избавление от неопред-ти. Выгоды для производит: оптовая реализация услуг; гарантированная реал-ия услуг; м сократить расходы на продвижения. Выгода для дестинации: пополнение бюджета региона; обесп-е занятости населения; развитие инфрастр-ры в турместности; приток инвестиций.
4. Понятие тф
В зак-ве РФ нет понятия фирмы, есть организация.
Организация – структур группа людей, объединёных целью и процессом деятельности. Возник. при наличии групп людей, их совместной деятельности, определение целей деятельности, формирование управленческих структур.Сущность организации предполагает хозяйственную деятельностьть , которая имеет материальную ( имущество), функциональную (место в обществ разделении труда, роль в удовл потребностей людей) , социальную (персонал, трудовой коллектив) основу.
Их можно разделить на коммерческие и некоммерческие, на формальные (связ. с образованием юрлица) и неформальные (не связанные с образованием юрлица).
орг-я шире, чем предприятие. Предприятие – матер-имуществ комплекс. Матер основой деят-ти организации явл предприятие.
Фирма – это такая коммерческая орг-я, кот явл-ся юридически самостоятельным субъектом хоз-ва, зарегистрирована в соответствии с национал законодат-вом, предусматривает цели предпринимательства, функционирует на принципах самоокупаемости, получает прибыль и имеет свое наименование, фирменное лицо.
Туристская фирма – это коммерческая организация , имеющая главное целью получение прибыли за счет оказания различных видов турист. услуг. Деятельность фирмы предполагает: деятельность по собственному содержанию, предпринимательство и создание услуг, управление хоз. деятельностью, закрепление отношений к собственности. Турфирма формирует сферу тур.предложения.