6. Формы проведения ми

Формы проведения МИ классифицируются по следующим признакам: ●по виду объекта исследования. Например, при исследовании рынка – исследование рынка капитала, окружающей среды, внутренней среды предприятия. ●по территориальному признаку. Например, при исследовании рынка – это региональное, национальное, интернациональное исследование. ●по временному признаку. Ретроспективное, оперативное текущее, диагностическое и прогнозное исследование. ●по продуктивному вещевому признаку. Исследование средств производства, потребления, услуг. ●по виду показателей, характеризующих объект исследования, которые делятся на: объективные (при исследовании сбыта это объем продаж, цена, структура спроса) и субъективные (при исследовании сбыта это пол, возраст, профессия, доход). ●по способу получения данных и информации: первичные, вторичные, полевые, кабинетные МИ.

7. Маркетинговая информационная система

Различные формы МИ могут быть определены конкретной информационной системой, которая имеет место при проведении МИ.

Рис. Маркетинговая информационная система (МИС).

Информационное поле в системе МИ состоит из 2 видов:

-информация об окружающей среде

- информация о внутренней среде предприятия

Информация об окружающей среде определяется показателями, которые делятся на 3 вида:

- экономические. Они состоят из: 1 . общих (состояние внутри самого рынка). 2. отраслевых. 3. развитие рынка. Развитие рынка включает в себя информацию о спросе ( делится на виды: информация о потребности (включает в себя: число потенциальных покупателей, емкость потребности) , информация о покупательской способности), информацию о покупках. Она дает возможность определить число конкурентов и интенсивность конкуренции.

- неэкономические. Бывают 3 видов: правовые, технические, общественные.

- показатели инструментальной информации. Состоят из: 1. реакции предприятия на влияние окружающей среды, которая в свою очередь состоит из реакции на поведение покупателей и реакции на поведение конкурентов. 2. реакция окружающей среды на маркетинговые мероприятия. Состоит из: реакции покупателей, реакции государственных служб и реакции конкурентов.

8. Информация для анализа рынка.

1 блок – количественные данные о рынке (емкость, рост, доля рынка, стабильность спроса). 2 блок –качественные данные о рынке (структура потребности, мотивы покупки, процессы покупки, отношение к информации). 3 блок – анализ конкурентов (оборот, доля конкурентов на рынке, сильные и слабые стороны, определимые стратегии, финансовая помощь, качество управления). 4 блок – структура покупателя (количество, виды, размеры покупателя, сложность, свойственная отдельным регионам (по отношению к восприятию товара), особенности, свойственные отдельным отраслям). 5 блок – структура отрасли (количество продавцов, вид продавца, организация союзов, характер конкуренции). 6 блок – структура распределения (географическая и по каналам сбыта). 7 блок- надежность, безопасность (барьеры для доступа, возможность появления товаров-заменителей).