1. Понятие ми и их необх-ть

М-деятельность как важнейшая функция в сфере предприним-ва должна обесп. устойчивость конкурнетоспос-ти положения определенного объекта в М-системе на рынке т-в и услуг в опред. внутр. и внешн. среде. В связи с этим М-деятельность предполагает проведение МИ и разработку М-мероприятий, кот. исп-ся в целях увеличения произв-ти фирмы и повыш-я эф-ти удовлетворения потребности покупателя. Т.е. МИ и его рез-ты способствуют эффективной адаптации пр-ва в посреднической деят-ти, состоянию рынка и треб-ям покупателей. Т.о. МИ включают 2 гл. направления: исслед-е характеристик рынка и исслед-е внутр. возм-тей деятельности предприятия. Т.к. все МИ предназначены для сниж-я риска, связанного с предпринимат. деят-ю, то задачей маркетолога явл-ся обеспеч-е руководства, ответственного за принятие решений качеств. М-информацией. М-информация – информация, получаемая в ходе познания, исслед-я процессов обмена результатов обществ. деят-ти и взаимод-е по поводу такого обмена всех субъектов рыночных систем, используемых во всех сферах предпринимательства, включая М-деят-ть.

Необх-ть МИ связ с процессом расшир-я пр-ва, появл-ем нов технологий во всех сферах пр-ва, культур пот-тей пот-лей, с развитием маркетинга как философии и инстр-та предприн-ва.

В начале периода становления промышл развития рынка для массового спроса производилось то, что можно было произвести. Существовал дефицит и пот-ль зависел от продавца, а конкуренция была второстепенной. В усл-ях развитых рын отношений важное знач-е приобр коммуникация с покупателями, со всеми заинтерес-ми в той или иной сделке суб-ми.

Растет роль инф технологий в разработке и ускорении принятых решений. Важное знач-е приобретала конкурентоспособная пр-ция, обновл-е технологий, создание нов рынков и т.д.

Важно иметь не только инф-цию о внутр сост-ии предпр-я, но так же треб-ся планир-е всех производств., маркет. и коммерч деят-ти предпр-я, основанных на достоверности, репрезентат-ти маркетинговой внешн инф-ции

Знач-е МИ усиливается в связи с тем, что растет роль фактора неопределенности, кот. рассм-ся как нестабильность, изменчивость, экономич и соц поведение всех субъектов в системе.

2.Содержание ми в разл трактовке исследователей

В лит-ре и на практике употребл-ся самые различн понятия, кот. относятся к содержанию МИ: исслед-е рынков сбыта, мотивов, потенциал, М- разведка, соц исслед-я, бенчмаркинг (исслед-е лучшего опыта орг-ции пр-ва и путей увелич-я производит-ти на предприятии партнеров, конк-тов, включая смежные отрасли).

В англоамерик лит-ре МИ и исслед-я сбыта рассм-ся как синонимичн, а исслед-е рынка имеет самост знач-е. исслед-е сбыта (МИ) опред-ся как систематич поиск, сбор, обработка и интеграция инф-ции, кот связана с товарным М и М услуг. Исслед-я рынка рассм-ся как производств исслед-е рынка (рынок – место встречи D и S) и особенно его способности воспроизводить оборот товаров и услуг.

Др. исслед-ли считают, что исслед-е сбыта с одной стороны у̀же понятия исслед-е рынка, т.к. при их проведении беспокоятся только о рынках сбыта прод-ции предпр-я, в то время, как исслед-я рынка касаются так же рынков производительн сил (рынок раб силы, сырья, капитала и др.). Шире, т.к. исследуя сис-му сбыта прод-ции предприн-ль принимает во внимание рез-ты исслед-я М и внутрипроизводственной деят-ти.

Сущ-ют др подходы к опред-ю понятия и сущности МИ. Швейцарский ученый Верли ввел понятия «исслед-е мотивов» - они м.б. качеств и колич в завис-ти от мотивов. Цель колич исслед-й в том, чтобы устан-ть числ знач-е оценки рынка, его осн хар-к. Цель кач исслед-я – выявл-е опред мотивов для определения поведения на рынке.