- •1. Предмет и задачи коммуникационного менеджмента.Его взаимосвязь с задачами классического
- •2. Что такое: «корпоративная культура», «этика бизнеса», «этические ценности»?
- •1. Этика менеджмента. История развития менеджмента. Специфика ивент- менеджмента
- •2. Что такое: «экономический человек»?
- •1. Результативность и эффективность коммуникаций.
- •2. Особенности маркетинговых коммуникаций. Внешний круг обязанностей pr-менеджера.
- •Вопрос 1 .Сравнение азиатского, европейского, американского и русского стилей менеджмента.
- •Вопрос 2. Сми и реклама - как примеры массовых коммуникаций.
- •1. Менеджер, его личные качества и умения. Экспертная оценка работы менеджера. Кто такой pr-менеджер?
- •1. Самоменеджмент. Тайм-менеджмент. Международные критерии оценки качества работы менеджера.
- •1.У правленческий цикл, его слагаемые; их связь с коммуникативными навыками менеджера.
- •2.Вербальный и невербальный ряд в деловом общении. Место данного вида коммуникации в их обшей классификации
- •I. Стили руководства. Методы принятия управленческих решений. Управленческая решетка Блейка - Моутона.
- •2. Передача нелицеприятной информации в коммуникациях.
- •1. Коммуникации в менеджменте.
- •1. Коммуникационный процесс (базовые элементы).
- •2, Отделы связей с общественностью и отделы рекламы в структуре современной организации. Вилы современных организаций.
- •1. Конформизм, его сущность и роль в управлении коллективом. Факторы, определяющие положение
- •1. Понятие и роль конфликта: объект, предмет тактики и стратегии, причины, средства
- •2. Особенности маркетинговых коммуникаций в современных организациях и место pr- менеджера в
- •1. Понятие и сущность стресса. Методы выхода из него (элементы самоменеджмента)
- •2. Взаимосвязь «внутренней речи» человека, информационных шумов и коммуникационных каналов.
- •1. Понятие и элементы организационной культуры
- •2. Процессы коммуникаций в организации (вертикальные, горизонтальные, межличностные коммуникации в организации).
- •2. Структура коммуникации в организации (формальная, социальная, психологическая). Социальные роли сотрудников, их совместность. Влияние сексуального типа человека на деловую сферу деятельности.
- •1. Работа pr-менеджера вне организации. Круг задач. Имидж организации. (Мастер- план и его
- •2.Коммуникация, как функция управления организацией. (Понятия: коммуникации, организации.
- •1.Имидж делового человека. Система самопрезентации. Харизматические личности.
- •2. Технологическая карта подготовки и проведения переговоров.
- •1. Задачи и особенности создания собственного портфолио pr-менеджера.
- •2.Идеальный pr-менеджер, его качества. Руководитель как гарант стабильности творческого коллектива. Три этапа деловой активности человека.
- •1. Сущность международного менеджмента. Выбор зарубежного партнера. Планирование и ведение
- •2. Интеграционные процессы в менеджменте. Методы, функции-, принципы, школы менеджмента.
- •I. Должностные обязанности международного менеджера. Специфика воздействия на персонал за рубежом.
1. Задачи и особенности создания собственного портфолио pr-менеджера.
Что можно было бы помещать в PR-портфолио?
статьи и пресс-релизы, написанные Вами (будет замечательно, если вы покажете, что вы владеете разными стилями, а также языками, супер, если у вас есть уже опубликованные материалы на иностранных!),
разработанные вами коммуникационные стратегии (в т.ч. и успешно реализованные, но не обязательно).
варианты подготовленных вами пресс-папок,
парочку клиппингов,
описания и бюджеты организованных вами конкурсов, акций (если есть фото или видео с ивентов, то это высший класс!),
и прочее, и прочее + конечно, ваше резюме!
Портфолио признано подтвердить, что у вас есть необходимые знания и умения для работы в пиаре. PR-менеджеру портфолио может помочь в общении с менеджерами по персоналу во время смены работы, а также для того, чтобы при случае показать непосредственному рук-лю, что у вас необходимый опыт для реализации нового проекта.
Составить портфолио не просто, а очень просто. Как только вы сделали что-то значимое, допустим, выпустили аодио пресс-релиз, вложите копию этого "самого-самого" в специальную папку (если подкаст. то запишите на CD), а как только работ наберется достаточное кол-во, можно и упорядочить по разделам. Например, "Стратегии", "Внутренний пиар", "Связи с партнерами" и пр. Конечно, если достижений много, то стоит обновлять работы в портфолио, чтобы не оказалось, что последнюю стоящую коммуникацию стратегию вы разработали не в 2006м, а в 1995м.
2.Идеальный pr-менеджер, его качества. Руководитель как гарант стабильности творческого коллектива. Три этапа деловой активности человека.
Специфика PR-это формирование и поддержание благоприятного имиджа компании.
Деятельность PR - менеджера направлена на создание благоприятного образа как фирмы в целом, так и
отдельной торговой марки, в отличие от деятельности специалиста по рекламе, чья работа - это
продвижение (promotion) товаров и услуг с целью увеличения покупок.
PR-менеджер анализирует интересы общества, оказывающие влияние на имидж фирмы, а также
прогнозирует возможное влияние отношения внешней и внутренней среды к компании на ее развитие в
перспективе.
Для PR - менеджера важны:
опыт работы со средствами массовой информации:
образование в области маркетинга, PR, рекламы, или журналистики;
опыт подготовки статей, пресс-релизов и других материалов для СМИ;
опыт организации пресс-конференций;
знание стандартного пакета компьютерных программ (MS Office);
знание иностранных языков (требуется в компаниях, где необходимо общение с иностранной стороной.
работа с документацией на иностранном языке и адаптация иностранной продукции к менталитету Росси
Для работы в области PR важны:
активность,
дипломатические качества,
креативность мышления,
организаторские способности,
качества лидера, харизматичность,
умение поддерживать доверительные отношения с руководством.
PR - менеджер должен вести себя и говорить так, чтобы ему доверяли.
Деловая активность человека - свойство человека и реальное проявление этого свойства, заключающееся в
мобильности, предприимчивости, инициативе. Подобные качества особенно важны для бизнесменов.
деловых людей.
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №21