1. Понятие и сущность стресса. Методы выхода из него (элементы самоменеджмента)

Понятия полномочий и ответственности.

Стресс - это психологическое состояние человека, в котором он ощущает сильное напряжение и страдание

Стресс существенно снижает эффективность работы человека, поэтому руководителю важно создан, гакне

условия для работы, в которых его сотрудники будут чувствовать себя спокойно и уверенно. Стресс прямо

пли косвенно увеличивает затраты на достижение целей предприятия.

Некоторые специалисты по менеджменту считают, что стресс может иметь и положительное значение, гак как оч может быть вызван сложной новой ситуацией, которая даст толчок к мобилизации всех сил для ее решения или откроет новый этап в развитии человека.

В стрессовом состоянии человек проявляет признаки тревоги и смятения, но затем его поведение принимает либо защитный характер по отношению к причинам стресса, либо атакующий. Специалисты выделяют пять разновидностей стресса:

1. физиологический стресс- вытекает из физического переутомления, вызванного тяжелыми нагрузками, недосыпанием или недоеданием человека. Способы устранения данного стресса являются наиболее простыми, но. если меры к этому не принять своевременно, он может усугубиться;

2. психологический стресс - вызывается неблагоприятными отношениями с окружающими, неуверенностью в будущем;

3. эмоциональный стресс- случается из-за излишне сильных чувств (страха, радости), т. с. данный вид стресса возникает в случае, когда человеку грозит опасность смерти или потери дорогого ему человека. Стресс человек может получить и в результате очень большой и неожиданной радости;

4. информационный стресс- возникает у человека, который обладает слишком большим иди слишком малым объемом информации. Так. излишне большое количество негативной информации о реальном

положении дел заставляет человека переживать. Отсутствие полной информации заставляет человека

строить догадки о возможно\4 исходе интересующего его дела и постоянно держит ею в напряжении:

5) управленческий стресс- возникает, когда ответственность за действия или риск принимаемых решении

слишком велика и не соответствует должности человека или его моральной устойчивости.

Способы борьбы со стрессом. Обратимся к активным способам повышения обшей устойчивости

человеческого организма. Их можно попытаться разделить на три группы:

11ервая группа - включает способы, использующие физические факторы воздействия - это физическая

культура, закаливание организма, бег трусцой и т.д.

Вторая группа - аутогенная тренировка, психотерапия, гипноз.

Третья группа способов повышения общей устойчивости организма связана с биологически активными

веществам и.

Возможные способы борьбы со стрессом: релаксацию: концентрацию; ауторегуляцию дыхания.

Релаксация - это метод, с помощью которого можно частично или полностью избавляться от физического

или психического напряжения

Полномочие — право, официально предоставленное кому-либо на совершение чего-либо.

Предлагается различать два вида полномочий: линейные и штабные.

Линейные полномочия — это полномочия, передаваемые непосредственно от начальника к подчиненному и

далее к другому подчиненному. Таким образом, линейные полномочия создают иерархию управления в

организации, называемую цепью команд.

Штабные полномочия — это право советовать пли помогать руководителям, наделенным линейными

полномочиями.

Ответственность — определенный уровень негативных последствии для субъекта в случае нарушения им

установленных требований. По характеру санкций за совершаемые действия выделяют следующие виды

ответственности: юридическую, материальную, моральную, политическую.