13.4. Реинжиниринг как инструмент повышения организационно-технического уровня производства

Реинжиниринг в какой-то мере является синонимом выражения «техническое перевооружение» из советской экономики. Коль Россия приняла условия игры по законам рынка, то во многих сферах дея­тельности нам приходится переходить на международную рыночную терминологию. Поскольку понятие «реинжиниринг» по аналогии с системами измерений, статистики, управления качеством, экологиче­ской безопасности, бухучета и другими на международном уровне пока не стандартизовано, приведем авторское определение этого понятия.

Инжиниринг — процесс повышения организационно-технического уровня производства организации, обеспечивающего уровень конку­рентоспособности процесса не ниже уровня конкурентоспособности ее «входа», путем проведения научно-исследовательских, эксперимен­тальных, проектно-конструкторских, технологических и строитель­ных работ. Инжиниринговые работы могут выполнять как организа­ции самостоятельно, так и инжиниринговые компании.

Реинжиниринг — процесс повышения организационно-техническо­го уровня производства в организации посредством применения более тонких инструментов (научных и технических средств) инжини­ринга или инжиниринга нового (следующего) поколения. Например, если весь инструментарий научных основ инновационного менедж­мента, раскрытый в теме 4 нашего учебника (это далеко не полный инструментарий), принять за 100%, то в настоящее время организа­ции «утруждают» себя изучением и применением не более 10% науч­ных инструментов. Решение крупных стратегических проблем без применения этих инструментов невозможно.

Как отмечает американский ученый М. Хамлер, «реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектиро­вание деловых процессов для достижения резких (скачкообразных) улучшений в таких решающих показателях деятельности, как сто­имость, качество, сервис и темпы» [5].

К этим показателям добавим еще конкурентоспособность, эффек­тивность, устойчивость, перспективность как более важные для орга­низации в условиях переходной экономики. Весь наш учебник посвя­щен решению проблем именно с этих позиций. Поэтому не будем здесь повторять рассмотренные ранее научные основы инновационного ме­неджмента.

Более «широким» и комплексным понятием из области развития организации является реформирование (реструктуризация), охваты­вающее все аспекты деятельности: технические, экономические, соци­альные, информационные, управленческие и др. Первое направление комплексного развития организации в совокупности с совершенство­ванием организационной структуры и методов организации процессов относятся к основным целям реинжиниринг. Главным в выполнении этой работы является применение научных методов инновационного менеджмента (см. тему 4).

Контрольные вопросы по теме

1. Каково соотношение затрат на НИОКР и технологическую под­готовку производства?

2. Каковы основные черты современной технологической рево­люции?

3. По каким признакам осуществляется классификация технологий?

4. Перечислите задачи организационно-технологической подготов­ки производства (ОТПП).

5. Из каких стадий состоит ОТПП?

6. В чем сущность и особенности организационно-технического уровня производства (ОТУП)?

7. Какими параметрами характеризуется ОТУП?

8. Чем отличается инвестиционная деятельность от инновационной?

9. Из каких этапов состоит процесс инвестиционного проектиро­вания?

10. Какие экономические вопросы необходимо решать при ОТПП?

11. Для каких целей определяется критическая программа изготов­ления деталей?

12. Что такое «инжиниринг», когда он применяется?

13. Что такое «реинжиниринг»?