- •Понятие маркетинга: объект и предмет изучения
- •2. Современные концепции маркетинга
- •3. Понятие маркетинговых исследований: объекты изучения
- •4. Содержание информации, получаемой при проведении маркетинговых исследований
- •6. Роль и значение рекламы в pr и маркетинге
- •9. Структура социологического исследования (си) в маркетинге, рекламе и pr.
- •10. Понятие сегментации рынка
- •11. Принципы сегментирования целевых аудиторий при проведении маркетинговых исследований.
- •13. Понятие брендинга и зонтичного бренда
- •16.Взаимодействие маркетинга и pr с гос и общ инст.
- •17. Роль и значение маркетинговых исследований во внутреннем pr
- •18. Обработка информации, полученной при проведении маркетинговых исследований.
- •19. Методы анализа данных маркетинговых исследований
- •20. Методы оценки эффективности pr и маркетинговых компаний.
- •21. Метод eav (коэффициент эквивалентных рекламных затрат) при проведении маркетинговых исследований
- •22. Технологическая модель race при проведении pr и маркетинговых исследований.
- •24. Информационные и коммуникативные технологии при проведении рекламных и рr-кампаний.
- •25. Слэнговые и «грязные» формы проведения рекламных и рr-кампаний
- •26. Сущность и структура бенчмаркетинга.
- •27.Средства массовой коммуникации и критерии их эффективности (отборы) при проведении маркетинговых и рr-мероприятий.
- •28. Понятие утп в рекламе
- •29. Подготовка итогового отчета о проведенном маркетинговом исследовании.
- •31. Понятие рынка услуг и его структура.
- •33. Понятие жизненного цикла товара и его стадии.
- •38. Сущность франчайзинга и его виды
- •42. Планирование рекламной деятельности.
- •43. Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций.
28. Понятие утп в рекламе
УТП-основа,позволяющая отличать товар производит.от конкунт.товара, это выражение того,как товар восприним.потенц.потребит.Согл.Ривзу (авт.концепции) УТП состоит из 3 взаимосв.частей:1)какжд.рекл.объявл.должно сделать потребит.какое-то предложение.,2)предлож-е дб таким,какого конур-т не может дать или не выдвигает,3)предл-е дБ наст-ко сильным, чт.привлечь новых потреб.товара.
Общие требования к УТП:1)утп д.б.изложено простым и понятным языком.2)должно нач-ся с важной инфо о товаре,3)утп должно быть таким, чт.говорили о товаре, а не о рекламе (ошибка-наши цены приятно удивят вас)
29. Подготовка итогового отчета о проведенном маркетинговом исследовании.
30. Структура итогового отчета о проведенном маркетинговом исследовании.
|
|
Методы проведения маркетингового исследования:1)Кабинетное исследование,(анализ вторичной инфо)2)Полевое исследование, опросы, 3)фокус-группы, 4) Экспертные опросы и экспертные интервью. Результатом работы по проведению маркетингового исследования, анализа рынка, является реальная картина рынка (карта рынка), его текущее состояние, потенциал (емкость рынка) и прогноз развития.
Примерная структура работ по проведению маркетингового исследования (итоговый отчет).Исследование рынка, формирование первичной базы знаний о рынке:1)Сбор и анализ общих сведений о рынке,2)Анализ структуры рынка по сегментам формирования добавленной стоимости,3)Краткий анализ основных игроков рынка , 4)Детальный анализ выбранных Компанией игроков рынка (общие характеристики игрока, используемая им схема дистрибуции, структура продуктовой линейки и оказываемые услуги, целевая аудитория, используемые каналы продвижения, оценка маркетингового бюджета, услуги по поддержке клиентов и т.п.), 5)Анализ зарубежных игроков рынка (если применимо).
Работа с отраслевыми экспертами:1)Проведение интервью с экспертами рынка с целью получения детальной информации о рынке, потребителях, конкурентах.2)Анализ достоверности данных, полученных из открытых источников.3)Выявление факторов, влияющих на динамику развития рынка: на продукты и услуги, на выбираемые игроками каналы продвижения, на сегменты клиентов.
Изучение и анализ потребителей, покупателей:1)Проведение интервью с покупателями. 2)Изучение потребительского спроса. Определение основных потребностей клиентов, требований к продукту, услуге, к процессу продажи, к послепродажному сервису.
Подготовка сводного отчета:1)Общий обзор рынка. Объем рынка, структура объема рынка по сегментам потребителей, по сегментам продуктов, по типам игроков, по каналам продаж.2)Детальный анализ игроков.3)Анализ потребностей и требований покупателей4)Прогноз тенденций развития рынка
Рекомендации и выводы: сегментация клиентов, категории продуктов и услуг, эффективные каналы продвижениях.
Формат работы: Проект по проведению маркетингового исследования начинается с 1-3 дневной диагностики, по результатам которой формируется план и итоговый состав работы. Работа организуется в течении 3-6 недель.