- •Понятие маркетинга: объект и предмет изучения
- •2. Современные концепции маркетинга
- •3. Понятие маркетинговых исследований: объекты изучения
- •4. Содержание информации, получаемой при проведении маркетинговых исследований
- •6. Роль и значение рекламы в pr и маркетинге
- •9. Структура социологического исследования (си) в маркетинге, рекламе и pr.
- •10. Понятие сегментации рынка
- •11. Принципы сегментирования целевых аудиторий при проведении маркетинговых исследований.
- •13. Понятие брендинга и зонтичного бренда
- •16.Взаимодействие маркетинга и pr с гос и общ инст.
- •17. Роль и значение маркетинговых исследований во внутреннем pr
- •18. Обработка информации, полученной при проведении маркетинговых исследований.
- •19. Методы анализа данных маркетинговых исследований
- •20. Методы оценки эффективности pr и маркетинговых компаний.
- •21. Метод eav (коэффициент эквивалентных рекламных затрат) при проведении маркетинговых исследований
- •22. Технологическая модель race при проведении pr и маркетинговых исследований.
- •24. Информационные и коммуникативные технологии при проведении рекламных и рr-кампаний.
- •25. Слэнговые и «грязные» формы проведения рекламных и рr-кампаний
- •26. Сущность и структура бенчмаркетинга.
- •27.Средства массовой коммуникации и критерии их эффективности (отборы) при проведении маркетинговых и рr-мероприятий.
- •28. Понятие утп в рекламе
- •29. Подготовка итогового отчета о проведенном маркетинговом исследовании.
- •31. Понятие рынка услуг и его структура.
- •33. Понятие жизненного цикла товара и его стадии.
- •38. Сущность франчайзинга и его виды
- •42. Планирование рекламной деятельности.
- •43. Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций.
16.Взаимодействие маркетинга и pr с гос и общ инст.
Развитие PR как информационного моста в процессе регулирования отношений между гражданами и государством, заставляет отступать на второй план функции диктата и принуждения, выводя на первые позиции согласование интересов и координацию усилий различных групп населения и организаций в решении тех или иных вопросов, выработке общей линии и стратегии действий. Таким образом, это потребовало создания в государственных органах специальных подразделений, отвечающих за постоянный диалог с населением и гражданскими объединениями. Доверие и понимание со стороны общества может быть достигнуто только в том случае, если государственные органы сами стремятся в максимально допустимых пределах предоставлять обществу объективную информацию о своих решениях и действиях, положении в стране, т.е. следовать принципам информационной открытости и прозрачности деятельности. И решение этих задач во многом определяется эффективностью информационного управления, реализуемого PR-службами аппарата государственных органов. В зависимости от существующих в государстве типа властных отношений выделяются три модели связей с общественностью: властвования и подчинения, переходная и управленческая. Мод. властв. и подч. В государстве тоталитарного типа интеракции государства с обществом строятся по принципу властвования и подчинения. В качестве общественности выступают "подданные", имеющие лишь одно право - выражать солидарность с правящим режимом. Инициативные действия, совершаемые населением, расцениваются государственными органами как посягательство на государственные интересы.Подобная модель связей с общественностью, где политические отношения складываются как отношения "властвования" и "подвластности", практически неотделима от политической агитации и пропаганды. Переходная мод. Строительство в Росси демократии актуализировало потребность создания диалога государства и формирующего гражданского общества. Отношения государства и общества на переходном этапе демонстрируют, наряду с убеждающей коммуникацией, зрелый ПР - с постоянным использованием научно-исследовательских методов изучения целевой общественности, установлением и поддержанием обратной связи. Управленч. мод. В этой модели общественность контактирует с государством как получающий услуги клиент или совокупность клиентов. Ориентация клиента и его запросы, приверженность активному стилю действий в решении конкретных проблем, простота структуры и профессионализм, открытость и доступность.Цели СО. Участие СО в гос упр. можно охарактеризовать как содействие государству в разрешении объективных противоречий между плюрализмом политической сферы общества и целостностью государственной власти. Так что к основным функциональным задачам ПР в системе госуправления можно отнести:- участие в демократизации государственного управления- содействие становлению гражданского общества. Наиболее развитым институтом на федеральном уровне является ПР - структура Президента РФ. Она включает в себя следующие подструктуры:1. Управление Президента РФ по связям с общественностью2. Управление пресс-службы Президента РФ3. Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и др.