- •1.Товар-определение. Основные виды.
- •2. Классификация товара по степени материальности и типу потребителей
- •3.Маркирование товара. Товар.Знаки и торговые марки.
- •4.Упаковка, назначение, проблемы.
- •5.Номенклатура товара, товар.Ассортимент,товар.Единица.
- •6.Формы ассортимента товаров в торговле и способы реализации ассортиментной политики у производителя.
- •7.Маркетинговые стратегии в области ассортиментной политики.
- •8.Товарная политика.
- •9.Каналы распределения товаров — важнейший элемент сбытовой политики.
- •10.Роль и назначение посредников в процессе обмена.
- •11.Проблемы выбора каналов распределения товарной продукции.
- •12.Маркетинговые сети продаж в России - реальность экономики.
- •13.Суть сетевого маркетинга.
- •14.Социально-экономические проблемы расширения сетевого маркетинга. Мифы и реальность.
- •15.Важнейшие факторы, определяющие успешность развития бизнеса.
- •16.Сущность и содержание бренда.
- •17.Общие характеристики «сильных и успешных» брендов
- •18.Бренд и рекламная деятельность фирм.
- •19. Содержание стадий жизненного цикла бренда.
- •20.Типы брендов в зависимости от направленности их воздействия на потребителей.
- •21.Брендинг как процесс управления брендом. Основные этапы.
- •22.Сервис и содержание сервисной деятельности. Понятие стандартов обслуживания.
- •23.Специфичность маркетинговой деятельности предприятий сферы услуг
- •24.Сервисные услуги-как часть товара.
- •25.Проблемы разработки маркетинговых стратегий сервисных услуг
- •26.Суть содержание рекламной деятельности, функции рекламы.
- •27.Преимущесва и недостатки рекламного продвижения товара.
- •28.Реклама и имидж компании.
- •29.Основы психологии рекламного обращения. Рациональная, жесткая и мягкая реклама.
- •30.Эффект забывания рекламы и его учет в маркетинговой деятельности.
- •31.Планирование рекламной деятельности, содержание основных этапов.
- •32.Важнейшие методы (подходы) к разработке рекламного бюджета компании.
- •33.Концепция рекламного объявления.
- •34.Расчет экономической эффективности от реализации рекламной компании.
- •35.Реклама и связь с общественностью.
- •36.Специфичность рекламы промышленных товаров.
- •37.Цель, назначение, структура и содержание плана по маркетингу.
- •38.Проблемы разработки финансовых прогнозов в плане по маркетингу.
- •39.Типичные ошибки при подготовке финансовых прогнозов в плане по маркетингу.
- •40.Предпосылки, важнейшие проблемы и этапы международного маркетинга.
- •41.Критерии выбора международного рынка.
- •43.Важнейшие инструменты рекламы.
- •50.Основные способы выхода на зарубежный рынок.
- •51.Маркетинговые стратегии и структура комплекса маркетинга внешнеэкономической деятельности.
- •52.Типичные ошибки в маркетинге.
- •61.Типы и виды конкуренции между участниками систем распределения.
- •62.Взаимосвязь основных компонентов маркетинга
39.Типичные ошибки при подготовке финансовых прогнозов в плане по маркетингу.
Недооценка конкурентов
Плохое планирование
Неправильное временное планирование
Недооценка возвратов и расходов
40.Предпосылки, важнейшие проблемы и этапы международного маркетинга.
Реализация на внешнем рынке товара происходит в условиях конкуренции, поэтому государства, законодательно защищая своего производителя, вводят специальные протекционистские меры. Усиление конкуренции в долгосрочном плане выгодны для национальных рынков. Любая деятельность за границей – рискованное мероприятие. Риски ВЭД: изменение границ; нестабильность экономической и политической систем; колебание валютных курсов (экспортеры заинтересованы в твердой валюте); коррупция, ввод пошлин и торговых барьеров; технологическое пиратство. Этапы процесса выхода на международный рынок с позиции маркетинга: решение о выходе на рынок и планируется выход на рынок одной страны или нескольких стран; разрабатывается оптимальная стратегия проникновения; разрабатывается маркетинговая программа проникновения с позиций комплексного маркетинга (маркетинг-микс); принимается решение о маркетинговой организации (форма присутствия, структура управления, степень хозсамостоятельности).
41.Критерии выбора международного рынка.
Менеджерам в других странах предстоит: действовать в условиях политической и законодательной неопределенности; изучать иностранный язык и иностранное право; предстоит страховать валютные рынки; вносить изменения в продукцию, адаптируя ее к запросам и ожиданиям новых потребителей; приспосабливать систему сбыта к международным стандартам и традициям населения.
Выбор рынка – это первый этап в разработке политики международного маркетинга. На этом этапе фирма определяется с масштабами ВЭД. Наиболее рационально присутствие в нескольких странах с большой глубиной охвата рынка в каждой из них. ВЭД сдерживает ряд важных обстоятельств: от высоких издержек при входе и затруднений при вывозе капитала до незначительной емкости потребительского рынка и отсутствия перспективного роста доходов населения. Привлекательность зарубежных рынков зависит от географических факторов, численности населения, политического климата, типа выпускаемой продукции. Выбирая объекты для ВЭД фирмы-экспортеры разбивают их на группы, анализируют и оценивают с позиции привлекательности рынка, конкурентных преимуществ и доп. рисков. Завершающий шаг этого этапа – финансовый анализ, призванный оценить соотношение прибыли и рисков.
43.Важнейшие инструменты рекламы.
Другие инструменты рекламы: пиар, черный пиар, проведение промоакций, скандал, эпатаж, интернет-сайты, наружная реклама, теле-, радио- и печатная реклама; вирусная реклама (реклама, основанная на слухах, сплетнях, передающаяся от человека к человеку); сross-promotion (перекрестная реклама двух или более товаров (услуг), основанная на взаимной выгоде).
50.Основные способы выхода на зарубежный рынок.
Выбор оптимальной стратегии проникновения на зарубежный рынок осуществляется между: экспортом товара (прямой, косвенный); совместной предпринимательской деятельностью (вкл лицензирование); осуществлением прямых инвестиций. Формы экспорта: пассивный (экспорт по случаю, время от времени выход на международный рынок); активный (фирма расширяет свое присутствие на рынке). Объем обязательств, рисков и потенциальной прибыли сравнительно меньше при экспорте и больше при инвестировании. Экспортирование бывает прямым и косвенным (использования услуг независимых маркетинговых посредников). Организация косвенного экспорта: отечественная фирма-экспортер; кооперативная организация, которая занимается организацией экспорта нескольких поставщиков; управляющая компания, которая за вознаграждение руководит экспортом производителя. Способ прямого экспорта более затратный и рискованный, но более прибылен за счет экономии на посредниках. Способы организации прямого экспорта: через собственные экспортные отделы и представительства; через зарубежные дочерние фирмы; через иностранных агентов. Совместная предпринимательская деятельность осуществляется через лицензирование и через создание совместных предприятий. Лицензирование – распространенный способ использования преимуществ разделения труда через продажу лицензий, патентов, торговых марок. В сфере услуг очень прибыльно осуществлять продажи через специфическое лицензирование. Данный вид экспорта менее рискован и приносит хороший доход. Наиболее развитая форма - франчайзинг. Франчайзинг — форма лицензирования, при которой одна сторона предоставляет другой стороне право действовать от своего имени, используя свои торговые марки и/или бренды. Недостатки выхода на рынок через лицензионные соглашения: ограниченность действия временными рамками; недостаточная степень контроля контроля за деятельностью покупателя. Выход: поиск инноваций. Совместная предпринимательская деятельность позволяет разделять собственность и осуществлять контроль над производством с местной компанией. Прямое инвестирование – помещение капитала в создание за рубежом собственного предприятия. Этот способ позволяет установить более тесные отношения с госорганами, потребителями и местными поставщиками. Недостатки: нет страховки от колебания рыночных условий, девальвация валюты, экспроприация (отчуждение собственности государством).