- •1.Товар-определение. Основные виды.
- •2. Классификация товара по степени материальности и типу потребителей
- •3.Маркирование товара. Товар.Знаки и торговые марки.
- •4.Упаковка, назначение, проблемы.
- •5.Номенклатура товара, товар.Ассортимент,товар.Единица.
- •6.Формы ассортимента товаров в торговле и способы реализации ассортиментной политики у производителя.
- •7.Маркетинговые стратегии в области ассортиментной политики.
- •8.Товарная политика.
- •9.Каналы распределения товаров — важнейший элемент сбытовой политики.
- •10.Роль и назначение посредников в процессе обмена.
- •11.Проблемы выбора каналов распределения товарной продукции.
- •12.Маркетинговые сети продаж в России - реальность экономики.
- •13.Суть сетевого маркетинга.
- •14.Социально-экономические проблемы расширения сетевого маркетинга. Мифы и реальность.
- •15.Важнейшие факторы, определяющие успешность развития бизнеса.
- •16.Сущность и содержание бренда.
- •17.Общие характеристики «сильных и успешных» брендов
- •18.Бренд и рекламная деятельность фирм.
- •19. Содержание стадий жизненного цикла бренда.
- •20.Типы брендов в зависимости от направленности их воздействия на потребителей.
- •21.Брендинг как процесс управления брендом. Основные этапы.
- •22.Сервис и содержание сервисной деятельности. Понятие стандартов обслуживания.
- •23.Специфичность маркетинговой деятельности предприятий сферы услуг
- •24.Сервисные услуги-как часть товара.
- •25.Проблемы разработки маркетинговых стратегий сервисных услуг
- •26.Суть содержание рекламной деятельности, функции рекламы.
- •27.Преимущесва и недостатки рекламного продвижения товара.
- •28.Реклама и имидж компании.
- •29.Основы психологии рекламного обращения. Рациональная, жесткая и мягкая реклама.
- •30.Эффект забывания рекламы и его учет в маркетинговой деятельности.
- •31.Планирование рекламной деятельности, содержание основных этапов.
- •32.Важнейшие методы (подходы) к разработке рекламного бюджета компании.
- •33.Концепция рекламного объявления.
- •34.Расчет экономической эффективности от реализации рекламной компании.
- •35.Реклама и связь с общественностью.
- •36.Специфичность рекламы промышленных товаров.
- •37.Цель, назначение, структура и содержание плана по маркетингу.
- •38.Проблемы разработки финансовых прогнозов в плане по маркетингу.
- •39.Типичные ошибки при подготовке финансовых прогнозов в плане по маркетингу.
- •40.Предпосылки, важнейшие проблемы и этапы международного маркетинга.
- •41.Критерии выбора международного рынка.
- •43.Важнейшие инструменты рекламы.
- •50.Основные способы выхода на зарубежный рынок.
- •51.Маркетинговые стратегии и структура комплекса маркетинга внешнеэкономической деятельности.
- •52.Типичные ошибки в маркетинге.
- •61.Типы и виды конкуренции между участниками систем распределения.
- •62.Взаимосвязь основных компонентов маркетинга
30.Эффект забывания рекламы и его учет в маркетинговой деятельности.
Рекламодателям нужно помнить о способностях человека забывать информацию. Эффект забывания рекламной инфо связан с тем, что она хранится в сознании потребителя ограниченный, непродолжительный срок. Нужно повторять рекламу и использовать разные способы рекламирования. Моменты психологического влияния рекламы: первое сообщение усваивается 30-35% аудитории, повторять нужно не менее 3 раз; период повторения зависит от размера объявления, наличие интереса к товару, объема партии товара (маленькое объявление нужно чаще повторять); интенсивность рекламы зависит от выбранной стратегии (интенсивная – чаще повторять, экстенсивная – для всех хотя бы раз); массированная рекламная компания приводит к быстрому увеличению продаж, но затем объем продаж постепенно падает. Повторяющаяся реклама поддерживает объем продаж на определенном уровне более продолжительное время.
Ориентиры для разработки рекламных кампаний: для товаров с сезонным характером и ограниченным сроком хранения – массированная реклама; для товаров с постоянным спросом – периодическая реклама.
31.Планирование рекламной деятельности, содержание основных этапов.
Процесс планирования начинается с определения основных целей и задач организации и определения главной цели рекламной кампании, а затем идет разработка плана рекламной компании. Этапы: выбор стратегии маркетинга, вкл выбор цели рекламного сообщения; выбор целевой аудитории; выбор направления и тем рекламной компании; составление предварительного плана рекламной компании и формирование бюджета рекламной компании; выбор средств информации и конкретных носителей рекламы; разработка концепции рекламного сообщения и определение форм его реализации; выбор способов проведения рекламной компании в конкретных условиях; осуществление контроля за эффективностью рекламной компании.
Цели должны быть установлены точно и по возможности выражены количественно. Цели бывают: 1) прямыми 2) косвенными 3) общими. Прямые цели – убедить купить товар. Косвенные цели – создать у потенциального клиента благоприятного отношения к товару, создать благоприятный имидж фирмы. Общие – передать информацию о компании и о продукте, привлечь инвестиции через создание благоприятного имиджа. При выборе той или иной цели должен быть срок.
32.Важнейшие методы (подходы) к разработке рекламного бюджета компании.
На этапе формирования финансового бюджета используют различные способы определения объема финансирования: 1) аналитические 2) неаналистические. Неаналитический метод: фирма выделяет на рекламные цели % от объема продаж. Недостаток: отсутствие гибкости, связь с объемом продаж. Аналитические методы: 1)Метод формирования бюджета компании путем пересмотра предыдущего бюджета и его корректировки в соответствии с изменением условий. Принципы: обеспечения прибыли; окупаемости затрат. 2)Метод формирования бюджета рекламной компании, отталкиваясь от бюджета конкурентов на эти же цели w=t*U*Wк\Uк; где t-доля расходов на рекламу, U-доля рынка, Wk - реламный бюджет конкурента; Uk-доля рынка конкурента.
При формировании бюджета существует 2 уровня эффективности любой рекламной деятельности:
Минимальный уровень – ниже которого ассигнования на рекламу настолько малы, что действия на результаты не будет. Максимальный уровень – за которым эффективность рекламы повышается незначительно или вообще не повышается каковы бы не были допзатраты на рекламу.