- •Понятие и сущность управления. Виды управления.
- •Предмет и задачи теории управления.
- •«Классическая школа» в теории управления и ее вклад в становление науки управления.
- •Управление и власть в социальных организациях.
- •Управление как профессия. Профессионализация управления и менеджмент.
- •Управленческая деятельность, ее содержание и специфика.
- •Кибернетика как наука об общих законах управления.
- •Принцип обратной связи. Классификация (виды) обратных связей в системах управления.
- •Системный подход как методологическая основа современного управления. Общие свойства и виды (классификация) систем.
- •Понятие «социальная система». Основные свойства социальных систем.
- •«Школа социальных систем» в науке и практике управления.
- •Понятие и сущность закона управления.
- •Коммуникация в процессе управления.
- •Закон усиления регулирования и управления.
- •Закон синергии.
- •Закон необходимого разнообразия.
- •Понятие и сущность принципа управления.
- •Основные принципы управления.
- •Понятие и сущность цели управления. Классификация целей управления.
- •Целевой анализ и целевой подход в управлении.
- •Основные подходы к определению целей управления и способы целеполагания. Методы графического представления целей.
- •Понятие механизма управления и особенности его формирования.
- •Понятие и сущность метода управления. Классификация методов управления.
- •Убеждение и принуждение как методы управления.
- •Административные (организационно-распорядительные) методы управления.
- •Правовые методы управления.
- •Административная теория а. Файоля.
- •Организационные методы управления.
- •Концепция идеальной бюрократии м. Вебера.
- •Сущность процессного подхода к управлению.
- •Целевой подход к управлению.
- •Системный подход к управлению.
- •Ситуационный подход к управлению.
- •Програмно-целевой подход к управлению.
- •Экономические методы управления.
- •«Школа человеческих отношений» в теории управления.
- •Понятие и сущность организационной культуры.
- •Понятие и сущность функции управления
- •Планирование как функция управления.
- •Организация как функция управления.
- •Мотивация как функция управления.
- •Контроль как функция управления.
- •Координация как функция управления.
- •Понятие и сущность организационной структуры управления.
- •Элементы, звенья и связи в организационных структурах управления.
- •Иерархические структуры управления, их виды, основные достоинства и недостатки.
- •Органические структуры управления, их преимущества и проблемы использования.
- •Понятие и содержание процесса управления.
- •Технология управления: понятие, содержание и виды.
- •Понятия «процедура» и «операция» управления.
- •Понятие и сущность управленческого решения. Классификация управленческих решений.
- •Основные теории принятия решений.
- •Процесс принятия и реализации управленческих решений, его содержание и основные этапы.
- •Понятие организационной культуры, ее содержание и особенности формирования.
- •Понятие и сущность государственного управления.
- •Государственная служба: понятие и особенности организации.
Органические структуры управления, их преимущества и проблемы использования.
Органические (адаптивные, гибкие) организационные структуры характеризуются размытостью иерархии управления, небольшим количеством уровней управления, гибкостью структуры власти. Слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией принятия решений, широко определяемой ответственностью в деятельности.
Признаки:
- способны легко менять форму, приспосабливаться к изменяющимся условиям;
- ориентация на ускоренную реализацию сложных проектов, комплексных прогрмаа, решение сложных проблем;
- ограниченные действия во времени, т.е. формирование на временной основе на период решения проблемы, выполнения проекта, программы;
- создание временных органов управления
виды |
достоинства |
недостатки |
Проектные - временная структура, создаваемая для решения конкретной комплексной задачи, создается из самых квалифицированных сотрудников разных профессий для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества и в рамках выделенных для этой цели ресурсов
|
Интеграция различных видов деятельности компании в целях получения высококачественных результатов по определенному проекту; Комплексный подход к реализации проекта; Концентрация всех усилий на решении одной задачи, на выполнении конкретного проекта; Большая гибкость проектных структур; Активизация деятельности руководителей проектов и исполнителей в результате формирования проектных групп; Усиление личной ответственности конкретного руководителя как за проект в целом, так и за его элементы |
При наличии нескольких организационных проектов или программ проектные структуры приводят к дроблению ресурсов и заметно усложняют поддержание и развитие производственного и научно-технического потенциала компании как единого целого; От руководителя проекта требуется не только управление всеми стадиями жизненного цикла проекта, но и учет места проекта в сети проектов данной компании; Формирование проектных групп, не являющихся устойчивыми образованиями, лишает работников осознания своего места в компании; При использовании проектной структуры возникают трудности с перспективным использованием специалистов в данной компании; Наблюдается частичное дублирование функций. |
Матричная – отражает закрепление в организационном построении фирмы двух направлений руководства, двух организационных альтернатив. Вертикальное направление – управление функциональными и линейными структурными подразделениями компании. Горизонтальное – управление отдельными проектами для реализации которых привлекаются человеческие и иные ресурсы различных подразделений компании. |
Интеграция различных видов деятельности компании в рамках реализуемых проектов; Получение высококачественных результатов по большому количеству проектов; Значительная активизация деятельности руководителей и работников управленческого аппарата в результате формирования проектных команд, активно взаимодействующих с функциональными подразделениями, усиление взаимосвязи между ними; Вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой деятельности по реализации организационных проектов и, прежде всего, по ускоренному техническому совершенствованию производства; Сокращение нагрузки на руководителей высшего уровня управления путем передачи полномочий принятия решений на средний уровень при сохранении единства координации и контроля за ключевыми решениями на высшем уровне; Усиление личной ответственности конкретного руководителя как за проект в целом, так и за его элементы; Достижение большей гибкости и скоординированности работ, чем в линейно-функциональных и дивизиональных ОСУ, т.е. лучшее и более быстрое реагирование на изменение внешней среды; Преодоление внутриорганизационных барьеров, не мешая при этом развитию функциональной специализации |
Сложность матричной структуры для практической реализации, т.к. для ее внедрения необходима длительная подготовка работников и соответствующая организационная культура; Структура сложна, громоздка и дорога не только во внедрении, но и в эксплуатации; Она является трудной и порой непонятной формой организации; В связи с ситемой двойного подчинения подрывается принцип единоначалия, что часто приводит к конфликтам; в рамках этой структуры порождается двусмысленность роли исполнителя и его руководителей, что создает напряжение в отношениях между членами трудового коллектива компании; Тенденция к анархии, нечеткость распределения прав и ответственности между ее элементами; Борьба за власть, т.к. нет четкости в определении властных полномочий; Чрезмерные накладные расходы в связи с тем, что требуется больше средств для содержания большего количества руководителей, а также порой на разрешение конфликтных ситуаций; Мешает достижению высококачественных результатов двусмысленность и потеря ответственности; При использовании матричной структуры возникают трудности с перспективным использованием специалистов в данной компании; Наблюдается частичное дублирование функций; Несвоевременно принимаются решения; как правило, характерны групповые решения; Отмечается конформизм в принятии групповых решений; Нарушается традиционная система взаимосвязей между подразделениями; В условиях матричной структуры затрудняется и практически отсутствует полноценный контроль по уровням управления; Структура считается абсолютно не эффективной в кризисные периоды. |
Программно-целевые |
|
|
Проблемно-целевые |
|
|
Сетевые |
|
|
Виртуальные |
|
|