- •Понятие и сущность управления. Виды управления.
- •Предмет и задачи теории управления.
- •«Классическая школа» в теории управления и ее вклад в становление науки управления.
- •Управление и власть в социальных организациях.
- •Управление как профессия. Профессионализация управления и менеджмент.
- •Управленческая деятельность, ее содержание и специфика.
- •Кибернетика как наука об общих законах управления.
- •Принцип обратной связи. Классификация (виды) обратных связей в системах управления.
- •Системный подход как методологическая основа современного управления. Общие свойства и виды (классификация) систем.
- •Понятие «социальная система». Основные свойства социальных систем.
- •«Школа социальных систем» в науке и практике управления.
- •Понятие и сущность закона управления.
- •Коммуникация в процессе управления.
- •Закон усиления регулирования и управления.
- •Закон синергии.
- •Закон необходимого разнообразия.
- •Понятие и сущность принципа управления.
- •Основные принципы управления.
- •Понятие и сущность цели управления. Классификация целей управления.
- •Целевой анализ и целевой подход в управлении.
- •Основные подходы к определению целей управления и способы целеполагания. Методы графического представления целей.
- •Понятие механизма управления и особенности его формирования.
- •Понятие и сущность метода управления. Классификация методов управления.
- •Убеждение и принуждение как методы управления.
- •Административные (организационно-распорядительные) методы управления.
- •Правовые методы управления.
- •Административная теория а. Файоля.
- •Организационные методы управления.
- •Концепция идеальной бюрократии м. Вебера.
- •Сущность процессного подхода к управлению.
- •Целевой подход к управлению.
- •Системный подход к управлению.
- •Ситуационный подход к управлению.
- •Програмно-целевой подход к управлению.
- •Экономические методы управления.
- •«Школа человеческих отношений» в теории управления.
- •Понятие и сущность организационной культуры.
- •Понятие и сущность функции управления
- •Планирование как функция управления.
- •Организация как функция управления.
- •Мотивация как функция управления.
- •Контроль как функция управления.
- •Координация как функция управления.
- •Понятие и сущность организационной структуры управления.
- •Элементы, звенья и связи в организационных структурах управления.
- •Иерархические структуры управления, их виды, основные достоинства и недостатки.
- •Органические структуры управления, их преимущества и проблемы использования.
- •Понятие и содержание процесса управления.
- •Технология управления: понятие, содержание и виды.
- •Понятия «процедура» и «операция» управления.
- •Понятие и сущность управленческого решения. Классификация управленческих решений.
- •Основные теории принятия решений.
- •Процесс принятия и реализации управленческих решений, его содержание и основные этапы.
- •Понятие организационной культуры, ее содержание и особенности формирования.
- •Понятие и сущность государственного управления.
- •Государственная служба: понятие и особенности организации.
Понятие и сущность цели управления. Классификация целей управления.
Цель – это опредмеченный мотив, побуждающий к действию.
Цель – это понятие, выражающее идеальное предвосхищение результата деятельности.
Сущность цели управления определяется ее функциями:
Целевое назначение управления – выработка ценаправленного действия.
Благодаря цели управления можно уяснить категорию закона управления. Закон управления – есть зависимость «выхода» системы от «входа» системы или значений аргументов независимых переменных, характеризующих состояние объекта управления от внешней среды.
Организационные цели служат задаче легитимации – признание организации ее внешней средой:
а) официально закрепленная в организационных документах организационная цель есть официальная декларация организации о том, для чего она образована и какие задачи собирается лишать;
б) внешняя среда в различных формах осуществляет контроль за деятельностью организации, оценивая при этом цели организации и степень их соответствия практической деятельности этой организации;
в) субъекты внешней среды организации одобряют или осуждают цели организации, и это позволяет организации либо свободно действовать в обществе и быть полноценным субъектом общественных отношений, либо свертывать свою деятельность, менять цели.
4) Цели выступают ограничителями организационного поведения людей:
а) цели определяют границы допустимой деятельности организации;
б) выход за пределы допустимых границ может привести к тому, что субъекты целевой среды организации принимают в отношении организации те или иные санкции.
5) Цели выступают мотиватором организационного поведения:
а) мотивационный потенциал психологически связан с состоянием неудовлетворенности в организации, которое закономерно возникает в разрыве между тем, что есть и тем, чего хочется;
б) именно это настроение побуждает организацию искать пути и средства преодоления разрыва между настоящим и желаемым состоянием организации, мобилизовывать весь потенциал организации для достижения этих целей.
6) Цели организации способствуют сокращению уровня неопределенности в развитии и функционировании организации.
7) цели организации, в том случае если они не противоречат целям персонала, помогают развивать в работниках чувство преданности и сопричастности к судьбе организации.
8) цели помогают обучению организации и ее персонала (четко поставленные цели позволяют направить процесс обучения в строго определенное русло).
Классификация целей управления:
Критерии классификации |
Группы целей |
Период времени |
Стратегические, тактические, оперативные |
Содержание |
Экономические, социальные, организационные, технические, научные, политические, экологические |
Приоритетность |
Особо приоритетные, остальные |
Повторяемость |
Постоянно решаемые, разовые (новые) |
Деловая среда |
Внутренние, внешние |
Организационная структура |
Цели организации, цели подразделений |
Функциональные подсистемы |
Маркетинг, инновации, финансы, производство, персонал, менеджмент |
Стадии жизненного цикла |
Создание, рост, зрелость, завершение |