Передача сообщения при помощи имиджа

Наконец, составной частью неречевых средств коммуникации явля­ется имидж человека, то, как он выглядит в глазах окружающих, один

504

из важнейших элементов которого — манера одеваться. Ключ к уме­нию правильно одеваться в рабочей обстановке — сдержанность. Оде­жда должна подчеркивать профессиональность и компетентность, быть дополнением к общему внутреннему состоянию и общественному по­ложению человека, служить цели наиболее эффективной передачи со­общений коллегам или подчиненным.

Деловую одежду выбирают с учетом фигуры, содержания работы и возраста. Не следует забывать, что одежда может произвести неизгла­димое впечатление и даже изменить манеру поведения других людей. Когда человек выражает свои мысли при помощи неязыковых средств общения в дружеской форме, но его одежда демонстрирует и подчер­кивает его официальность и некое превосходство по отношению к ок­ружающим, их реакция может быть неоднозначной, даже враждебной.

Манера одеваться и весь внешний облик человека отражаются на отношении к нему окружающих. Некоторые руководители игнорируют фактор внешнего вида, другие, наоборот, чтут и приветствуют этот код. Безусловно, его описание и правила не содержатся ни в каком пособии. Руководители, как правило, сами того не замечая, устанавливают свой особенный код и манеру поведения в организации.

Имидж, образ, который человек создал и считает для себя идеаль­ным, может усиливаться или ослабляться благодаря стилю одежды и внешнему виду. Тут важно все — какие выбраны фасон, цвет и матери­ал для костюмов, как скомбинированы разные части одежды, офици­альность или небрежность в одежде и т.д. Специалисты убеждены в том, что если человек сделал правильный выбор во всех перечисленных деталях, его шансы иметь успех и пользоваться уважением в коллективе могут превзойти все ожидания. Если же выбор оказался неудачным, может возникнуть множество ненужных и неприятных вопросов, кото­рые запомнятся на долгие годы.

Основные, ключевые моменты в манере одеваться — это выбор цвета и стиля. Собственный вкус может диктовать выбор цветовых гамм и стилей в одежде. И все-таки, вероятно, еще до того, как человек решил, какой костюм он хочет приобрести, для себя он уже составил представление, для каких целей он его покупает, при каких обстоятель­ствах будет носить, какое впечатление и в какое время хочет произвести на окружающих. Цвет и стиль костюмов становятся важнейшими чер­тами его внешнего вида и общего имиджа.

505

Важнейший фактор в выборе одежды — это умение подбирать кос­тюмы или же неофициальный стиль одежды, которые были бы удоб­ными и уместными для той обстановки, где вращается человек. Каждый чувствует себя не очень уютно, если своей манерой одеваться не вписы­вается в общий стиль одежды работающих рядом людей. Тем самым он может либо развить в себе комплекс неполноценности и неуверенности, либо, наоборот, выработать чересчур агрессивную по отношению к ос­тальным позицию.

Поэтому каждому человеку для его собственного блага и успеха необ­ходимо научиться распознавать реакцию других людей на свой внешний вид, ведь в конечном итоге от того, как люди чувствуют себя рядом с ним, как реагируют на его одежду и стиль, зависит и уровень его возможно­стей, степень доверия к нему и достижение взаимного согласия.

Некоторые итоговые рассуждения

Независимо от общественного положения и статуса в организации, где человек работает, — то ли руководителем, то ли рядовым сотруд­ником, — важно развивать в себе правильное отношение к средствам неречевого общения, не пренебрегать ими и понимать их преимущест­ва Уровень взаимоотношений с окружающими и вся обстановка в кол­лективе порой зависят именно от этих неписаных и невысказанных мыслей и правил поведения.

Безусловно, в течение всей своей жизни каждый человек постоянно обращается к средствам неречевой коммуникации, но насколько четко он представляет себе их значение, умело ли пользуется ими?

Если высказанные выше соображения хоть в какой-то мере позволят приблизиться к осознанию важности и необходимости использования всех существующих средств коммуникации, присущих человеческой натуре, это, бесспорно, поможет сделать работу эффективнее, больше внимания акцентировать на всех тонкостях и особенностях характера и души собеседника, точнее понимать все его невысказанные вслух мыс­ли и чувства, которые он хотел бы передать. И при условии ежедневно­го использования всех этих средств можно улучшить отношения с ок­ружающими людьми, сделать общение с ними более искренним и до­верительным.