Интервью для печатных органов

Стиль поведения во время интервью печатным органам в общем тот же, что и в случае интервью для радио и телевидения. Поэтому в разговоре с репортером газеты, журнала или бюллетеня можно вос­пользоваться советами приведенными выше, когда речь шла об ин­тервью для радио и телевидения. Добавим лишь несколько советов, касающихся исключительно особенностей печатных средств массо­вой информации, которые помогут максимально использовать связи с общественностью на пользу организации:

1) Предложить дополнительную информацию. После того, как репортер получил краткие ответы на все поставленные вопросы, можно предложить ему дополнительную исходную информацию, ес­ли она есть под рукой. Это подкрепит ответы на вопросы.

Даже несмотря на то, что газеты имеют ограниченный объем, они, как правило, используют больше деталей на своих страницах по срав­нению с радио- и теленовостями. Поэтому имеет смысл воспользо­ваться возможностью передать авторитетную информацию, делаю­щую интервью более весомым.

2) «Для печати», «не для печати», «на основании». Золотым правилом во время любого интервью остается правило «для печати». Это значит, что все, сказанное репортеру, может быть процитировано

479

или же перефразировано и связано в статье с именем того, кто дает интервью. Никогда не нужно разговаривать с репортером на каких-либо других основаниях или же следует делать это крайне редко, при чрезвычайных обстоятельствах. Если нежелательно, чтобы имя дав­шего интервью и информация от его организации попала на газетные полосы, лучше вообще не давать интервью.

Хорошо известно, что большинство репортеров берут интервью исключительно «для печати». Но все же существуют два других ве­роятных уровня диалога с репортерами.

«На основании» — это значит, что заявления могут быть проци­тированы или перефразированы, однако имя их автора не будет упо­мянуто в качестве источника информации. Например, репортер мо­жет приписать цитату «ответственному работнику горсовета, попро­сившего не называть его имени».

«Не для печати» — это значит, что заявление ни в коем случае не может быть использовано. Все, сказанное «не для печати», не может быть процитировано, перефразировано, а имя автора заявления не должно быть связано с этой информацией. Но репортер может ис­пользовать данную информацию в своей статье, если ему посчастли­вится получить ее из другого источника

Приведенные выше определения являются общепринятыми, од­нако значение понятий «на основании» и «не для печати» каждый ре­портер может понимать по-своему. Учитывая это, прежде чем давать интервью, необходимо договориться с репортером о способе исполь­зования произнесенных заявлений. Не стоит говорить репортеру уже после того, как он получил ответы на все вопросы, что изложенное «не для печати». Уже поздно, и репортер может это при желании на­прямую процитировать.

Ораторское искусство

Одной из важнейших составляющих коммуникации с обществен­ностью является устное слово, умение выступать перед аудиторией, общаться с массами. Вряд ли кто-то станет отрицать, что большая часть времени руководителя любой организации уходит на подготов­ку и произнесение различных докладов и речей. Разумеется, дело это непростое и чтобы сделать его эффективным, требуется большое мас-

480

терство. Томас Манн был абсолютно прав, утверждая, что «речь сама по себе уже является особой цивилизацией». Ею нужно уметь пользо­ваться, чтобы как можно лучше и доступнее донести до общественно­сти идеи и мнения организации, привлечь людей на свою сторону и заручиться их поддержкой.

Далее рассмотрим в деталях некоторые аспекты проблемы, как сделать публичное выступление максимально эффективным.