Архів надає такі послуги:

Підготовка науково-інформаційних видань про склад і зміст розсекречених фондів, які забезпечують оперативний пошук інформації, передбачена Програмою "Архівні зібрання України", що реалізується з 2000 р. у двох серіях: "Путівники" і "Спеціальні довідники". Перспективний план підготовки архівних довідників за цією програмою на 2001-2005 рр. затверджено рішенням Колегії Держкомархіву.

Він передбачає підготовку довідників загальнодержавного рівня – "Анотовані реєстри описів державних архівів", "Реєстр розсекречених архівних фондів. 1991 – 2000", "Національний реєстр втрачених архівних фондів", "Празькі архіви".

Готуються до друку путівники за фондами центральних (Центральний державний історичний архів України, м. Львів, Центральний державний архів-музей літератури і мистецтва України, Центральний державний архів громадських об’єднань України) і регіональних архівів (державні архіви Вінницької, Сумської, Тернопільської, Харківської, Хмельницької, Чернівецької, Чернігівської областей, міста Києва), доповнення до опублікованих раніше путівників (державні архіви Донецької, Миколаївської, Херсонської областей).

Державні архіви України ведуть роботу щодо створення принципово нових довідників – електронних версій реєстрів фондів як сегментів Національної архівної інформаційної системи.

Центральний державний кінофотофоноархів України імені Г. С. Пшеничного надає документи Національного архівного фонду що належать державі , для користування фізичним та юридичним особам, створює для цього відповідний загальнодоступний довідковий апарат, видає копії документів та іншим шляхом задовольняє запити фізичних і юридичних осіб; повідомляє про документи, в яких містяться відомості, що можуть бути використані органами державної влади і органами місцевого самоврядування, публікує, експонує та в іншій формі популяризує архівні документи, а також виконує інші функції, спрямовані на ефективне використання інформації, що міститься в документах НАФ.

Порядок установлює основні вимоги щодо оформлення фізичних осіб (громадян України, іноземних громадян, осіб без громадянства) і представників юридичних осіб для роботи в читальному залі Архіву, їх права та обов'язки, організацію доступу до документів НАФ загального користування, видавання цих документів працівникам Архіву та юридичним особам у тимчасове користування, роботи з цими документами та їх копіювання, а також визначає права та обов’язки користувачів.

Відвідування користувачами читального залу Архіву, ознайомлення з довідковим апаратом, а також надання документів НАФ юридичним і фізичним особам, які передали зазначені документи на зберігання, здійснюється безоплатно.

Платні послуги надаються згідно з Переліком платних послуг, які можуть надаватися державними архівними установами, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 7 травня 1998 року № 639 (зі змінами).

Графік роботи читального залу, затверджений наказом директора Архіву, має відповідати режимові роботи Архіву, враховувати графік щорічних відпусток та відпусток для навчання і регулюватися відповідно до кількості користувачів, частоти відвідувань ними читального залу.

Відвідування користувачами читального залу Архіву, ознайомлення з довідковим апаратом, а також надання документів НАФ юридичним і фізичним особам, які передали зазначені документи на зберігання, здійснюється безоплатно.

Платні послуги надаються згідно з Переліком платних послуг, які можуть надаватися державними архівними установами, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 7 травня 1998 року № 639 (зі змінами).

Графік роботи читального залу, затверджений наказом директора Архіву, має відповідати режимові роботи Архіву, враховувати графік щорічних відпусток та відпусток для навчання і регулюватися відповідно до кількості користувачів, частоти відвідувань ними читального залу.