- •Часть 4. Персонал управления и руководство
- •Глава 15. Персонал управления
- •Роль и состав персонала управления
- •15.2 Основные качества менеджера
- •Работа менеджера
- •Особенности работы менеджера в кризисной ситуации
- •Глава 16. Психология управления
- •16.1 Психологические качества личности
- •16.2 Психология отношений в организации
- •16.3 Ортобиотика
- •Глава 17. Руководство: власть и партнёрство
- •17.1 Сущность и содержание руководства в организации
- •18.2 Методы влияния и развитие силовых отношений
- •17.3 Социальное партнёрство в организации
- •Глава 18. Этика делового общения
- •18.1 Необходимость и сущность этики делового общения
- •18.2 Этика взаимодействия и информационного обмена
- •19.3 Деловая этика и этикет
- •Глава 19. Методы управления
- •19.1 Методы управления как вид управленческого воздействия
- •Экономические методы управления
- •Административные методы управления
- •Социально-психологические методы управления.
- •Глава 20. Управление персоналом
- •Понятие и содержание управления персоналом
- •Формирование персонала
- •Управление дисциплиной в организации
- •20.4 Содержание отдельных функций управления персоналом
- •20.5 Организация кадровой службы
- •Глава 21. Управление экономическими отношениями
- •21.1 Экономические отношения как объект управления
- •21.2 Управление материально-техническим снабжением
- •21.3 Управление производством
- •21.4 Управление сбытом
- •21.5 Управление финансами
- •Глава 22. Инновационная программа менеджера
- •22.1 Понятие и сущность инновационной программы менеджера
- •22.2 Управление инновационными программами
- •Инвестирование в инновационные программы
- •22.4 Эффективность инновационных программ и проектов
- •Глава 23. Управление риском
- •23.1 Условия неопределенности и риска
- •23.2 Сущность и содержание управления риском
- •23.3 Концепция приемлемого риска в менеджменте
- •23.4 Способы снижения риска
- •Глава 24. Управление конфликтами
- •Понятие, сущность и виды конфликта.
- •Структура и динамика развития конфликта.
- •Способы управления конфликтами
- •24.4 Типы и стратегии поведения оппонентов в конфликтах
- •Глава 25. Эффективность менеджмента
- •Сущность эффективности менеджмента
- •Факторы, влияющие на эффективность управления и особенности его оценки
- •25.3 Показатели эффективности менеджмента
- •Качество продукции – удовлетворённость покупателя, соответствие характеристик продукции (услуг) требованиям спроса.
- •Глоссарий
- •Список литературы
Глава 22. Инновационная программа менеджера
22.1 Понятие и сущность инновационной программы менеджера
Успешное функционирование организации в конкурентной рыночной среде не возможно без перехода на инновационный путь развития. Поэтому необходимо вести планомерную работу по превращению научных идей в готовый инновационный продукт привлекательный как для инвестора, производителя, так и для конечного потребителя. В этих целях могут разрабатываться инновационные программы менеджера.
Под инновационной программой менеджера следует понимать комплекс взаимосвязанных по ресурсам, срокам и исполнителям организационно-технических, научных, производственных, экономических и других мероприятий, проводимых с целью реализации задач по приоритетным направлениям развития организации, охватывающих все стадии производственного процесса от НИОКР до реализации готовой продукции, взаимоувязанных по срокам, исполнителям, ресурсам и объединенных единым руководством. К инновационной программе менеджера также относится способ управления инновационным процессом, то есть научно-техническими, технологическими, и организационными изменениями, происходящими в процессе реализации инноваций в организации.
А.А.Радугин выделяет три основных типа изменений, которые могут иметь место в организации: структурные; технологические; социальные.49
Структурные изменения включают в себя изменения общего рисунка производственного процесса, уровней централизации, системы взаимоотношений, распределения власти внутри организации. Структурные изменения могут также означать преобразования в системе распределения обязанностей, изменения структуры управления, календарного графика производства и т.п.
Технологические изменения характеризуют преобразования в таких факторах, как инструменты, оборудование, системы машин, технологические процессы, деятельность, материалы и здания, с помощью которых создаются товары и услуги. Технологические нововведения также имеют место, когда изменяются процессы производства.
Социальные изменения затрагивают особенности поведения, привычек, навыков, отношений всех людей, занятых в процессе производства. Они направлены на улучшение работы коллектива.
Инновационная программа разрабатывается как на полный инновационный цикл (период создания, распространения и эффективного использования инновации), так и на отдельную его часть. В инновационном цикле существуют следующие последовательные элементы: фундаментальные исследования; поисковые исследования; прикладные научно-технические исследования; опытно-конструкторские работы; промышленное освоение; производство; реализация.50
Выделяются следующие цели формирования инновационных программ51:
реконструкция или расширение производственных подразделений;
замена в крупных масштабах технологического оборудования на принципиально новое;
переход на использование новых материалов;
разработка и внедрение (или только внедрение) комплексов технологических инноваций при освоении новой продукции.
Основными признаками инновационных программ являются, во-первых, инновационный характер поставленных задач, во-вторых, особенности и масштабы взаимодействия подразделений задействованных в процессе выполнения программы, в третьих, важность цели программы и ее влияние на состояние и результаты деятельности организации и др.
К инновационным программам, как разновидности управленческого решения, можно предъявлять следующие требования: научная обоснованность; своевременность; непротиворечивость; адаптивность; реальность.52
Научная обоснованность инновационной программы обеспечивается следующими основными факторами: наличием необходимой подготовки у разработчика или разработчиков программы; необходимыми и достаточными знаниями о закономерностях и тенденция развития объекта управления; наличием научно подготовленной, достоверной и полной информации; учетом объективных экономических законов.
Непротиворечивость инновационной программы обеспечивается единством управления в организации, которое достигается наличием специализированного аппарата управления. Исходя из того, что организация действует во внешней среде фактор непротиворечивости можно разделить на внешний и внутренний. Внутренняя непротиворечивость – это соответствие целей и средств программы, а также соответствие сложности решаемой программой задачи и методов. Непротиворечивость внешняя – это соответствие инновационной программы тактики, стратегии и целям организации, предыдущим решениям и т.п. Таким образом, сочетание этих условий обеспечивает непротиворечивости и согласованность программы.
Своевременность. Качество и эффективность программы во многом определяется ее своевременностью. Поэтому, даже идеально разработанная программа принятая и реализуемая в не установленное время часто не приводит к ожидаемому результату. Более того, может привести к определенному ущербу.
Адаптивность всегда связана с фактором времени, который существенно влияет на экономический эффект от реализации программы. Следовательно, программа всегда носит временной характер и срок ее эффективного действия, как правило, принимается равным периоду существования проблемной ситуации. Поэтому с изменением ситуации должна существовать возможность внесения изменений в мероприятия программы. Таким образом, программа не может носить излишне жесткий характер.
Реальность. Ресурсы организации (материальные, финансовый, человеческие и др.) должны быть достаточны для эффективной реализации программы, также ее разработку необходимо строить с учетом объективных возможностей организации и ее сотрудников.
Инновационная программа может считаться качественной и эффективной, если она отвечает всем перечисленным требованиям. В этом случае речь идет о системе факторов, т.к. при игнорировании хотя бы одного из них приводит к потере эффективности или невозможности получения запланированного результата.
Инновационная программа разработки и внедрения какого-либо продукта в производство, как правило, предусматривает: разработку технического задания; разработку технической и нормативно-технической документации; создание и утверждение пакета нормативно-правовой и организационно-распорядительной документации; изготовление и испытание опытных образцов продукции; оценку и приемку результатов разработки; подготовка производства и освоение продукта в производстве.
Некоторые из этапов могут быть совмещены, изменены, дополнены или пропущены в зависимости от внешних и внутренних условий, специфики производства и другого.