- •Санкт-Петербургский колледж управления и экономики «Александровский лицей» Короткова и.В. Организация и технология рекламной деятельности
- •Пояснительная записка
- •1. Сущность и содержание рекламной деятельности
- •1.1. Сущность рекламной деятельности
- •1.2. История развития рекламы
- •1.3. Цели и задачи рекламы
- •1.4. Требования к рекламе
- •1.5. Характеристики рекламы
- •1.6. Реклама как средство системы маркетинговых коммуникаций (смк)
- •1. Основные средства смк:
- •2. Синтетические средства смк:
- •1.7. Место и роль рекламы в обществе
- •1. Роль рекламы в обществе
- •2. Роль рекламы в организации сбыта
- •3. Образовательный аспект рекламы
- •4. Влияние рекламы на торговлю и экономику
- •1.8. Функции рекламы
- •4. Коммуникативная.
- •1.9. Классификация рекламы
- •1.10. Реклама и жизненный цикл товара (жцт)
- •2. Регулирование рекламы: государственное регулирование, саморегулирование
- •2.1. Международный кодекс рекламной практики
- •2.2. Государственное регулирование рекламы. Закон «о рекламе»
- •4. Реклама не должна:
- •5. В рекламе не допускаются:
- •2.3. Ответственность за нарушение законодательства рф о рекламе
- •Ответственность участников рекламной деятельности
- •2.4. Саморегулирование в сфере рекламы
- •2.5. Регулирование рекламы за рубежом
- •3. Средства и каналы распространения рекламы
- •3.1. Средства рекламы
- •3.2. Каналы распространения рекламы
- •Транзитная реклама
- •4. Компакт диски.
- •3.3. Выбор средств и каналов распространения рекламы
- •4. Психологическое воздействие рекламы на людей
- •4.1. Основные тины психологического воздействия на человека и их применение в рекламе
- •4.2. Внушение в рекламе
- •6. Воздействие звукосочетаниями
- •Миф об эффекте 25 кадра
- •4.3. Мотивация потребителей в рекламе
- •1. Рациональные мотивы:
- •Стилевые решения в рекламе
- •3. "Зарисовка с натуры".
- •4.4. Цвет и форма в рекламе
- •Психология формы
- •5. Рекламное обращение
- •6. Рекламная кампания
- •6.1. Сущность и этапы рекламной кампании
- •6.2. Классификация рекламных кампаний (рк)
- •6.3. Расчёт бюджета рекламной кампании
- •7. Рекламное агентство
- •7.1. Структура и источники дохода рекламного агентства
- •Основные источники дохода
- •7.2. Договор на рекламу продукции (услуг)
- •8. Эффективность рекламы
- •8.1. Методы предварительной проверки рекламы, проверки рекламы после её выхода
- •8.2. Определение срт – показателя эффективности рекламного носителя
- •8.3. Коммуникационная эффективность
- •8.4. Определение экономической эффективности
- •Экзаменационные вопросы
- •Список литературы
8. Эффективность рекламы
8.1. Методы предварительной проверки рекламы, проверки рекламы после её выхода
Прямая оценка. При использовании этого метода рекламодатель представляет на рассмотрение группы потребителей альтернативные варианты рекламы и просит дать оценку каждому варианту. Такие оценки показывают, насколько хорошо реклама привлекает внимание и как она воздействует на потребителей. Более высокий рейтинг указывает на более эффективную рекламу.
Портфельная проверка. Потребители в группе просматривают или прослушивают подборку рекламных сообщений столько времени, сколько захотят. Затем их просят вспомнить рекламы и их содержание. Их уровень запоминания показывает способность рекламы выделиться из общей массы, быть понятной и остаться в памяти.
Лабораторная проверка. Для измерения физиологической реакции потребителя используется оборудование, с помощью которого определяются частота сердцебиения, кровяное давление, расширение зрачка и потоотделение. Лабораторные проверки измеряют силу притягательности рекламы, но мало говорят о влиянии всей рекламной кампании на убеждения, отношения или намерения потребителя.
Используются два метода проверки рекламы после ее выхода.
Проверка на запоминание. Рекламодатель опрашивает людей, прочитавших журнал или посмотревших телепрограмму, и просит их вспомнить все, что они смогут рассказать о производителях и увиденных товарах. Уровень запоминания демонстрирует, насколько долго реклама может удерживаться в памяти.
Проверка на распознавание. Исследователь просит, например, читателей журнала указать, что они уже видели раньше. Результаты таких проверок используются для определения воздействия на разные сегменты рынка и для сравнения своей рекламы с рекламой конкурентов.
8.2. Определение срт – показателя эффективности рекламного носителя
СРТ (cost per thousand) – стоимость тысячи контактов – показатель эффективности рекламного носителя.
«Стоимость тысячи контактов» – цена, которую необходимо заплатить, чтобы рекламу увидели тысячу раз, независимо от реального количества людей, видевших рекламу.
СРТ позволяет проводить сравнение в количественном выражении коммуникационных каналов, принципиально различных по своей сущности: пресса, радио, телевидение, наружная реклама.
Чем ниже СРТ, тем дешевле обходится рекламодателю воздействие на целевую аудиторию.
Формула расчёта зависит от коммуникационного канала.
1. Расчёт СРТ в магазине на видео рекламу у кассы:
СРТ = 1000*с*t/р*Т,
где с – стоимость одной минуты рекламного времени;
t – средняя длительность роликов;
р – человекопоток – число человек, проходящих в среднем каждую минуту через кассы;
р = Q/M , где Q – число чеков пробитых кассами за сутки, М – время работы мониторов;
Т – среднее время пребывания у касс.
2. СРТ в прессе = стоимость одной полосы/средняя аудитория одного номера
3. СРТ на телевидении = бюджет кампании/количество контактов с целевой аудиторией
В зависимости от целей и задач рекламы различают экономическую и коммуникационную эффективность рекламы.
8.3. Коммуникационная эффективность
Коммуникационная эффективность – психологическое воздействие отдельных средств рекламы на сознание человека. Причём психологическое воздействие наиболее эффективно и результативно, так как приводит к совершению покупки.
Здесь определяется именно психологическое воздействие рекламы, которое может и не привести к покупке, в конечном счёте. А при определении экономической эффективности определяется уже конечный результат – по факту совершения покупки товара.
Для определения коммуникационной эффективности рекламы используют различные методы оценки:
1. Опросные методы оценки эффективности.
2. Сравнительные методы:
сравнение объёма рекламы и новых клиентов,
сравнение затрат на рекламу,
сравнение объёма рекламы с объёмом затрат,
3. Прямые методы – тестирование посетителей фирмы, экспертов, сотрудников фирмы.
При опросных методах оценки эффективности рекламы производится опрос и подсчёт звонивших по телефону, факсу, е-мэйл, а так же покупателей и посетителей фирмы.
Эффективность рекламы определяется по числу контактов – потребителей за определённый промежуток времени.
Эр = Чкп – Чк – за определённый промежуток времени,
где Эр – эффективность рекламы,
Чкп – число контактов покупателей после рекламы,
Чк – число контактов.
Для сравнения динамики эффективности рекламы используют формулу:
d = Эр/З * 100 – коэффициент динамики за определённый промежуток времени,
где З – величина затрат на рекламу.
Чем больше коэффициент, тем эффективнее рекламная кампания, тем больше контактов потребителей с наименьшими затратами.