1.3. Цели и задачи рекламы

Цели рекламы: формирование спроса и стимулирование сбыта.

Реклама решает следующие задачи:

1. Информирование – формирование осведомлённости о новом товаре. Эта задача стоит на первом этапе жизненного цикла товара (ЖЦТ) «выведение на рынок». При этом требуется проинформировать как можно большее количество покупателей о новом товаре, его характеристиках.

2. Увещевание – постепенное формирование предпочтения этому образу фирмы, товара, убеждение совершить покупку, поощрение покупки. Задача, стоящая перед предпринимателем на этапах ЖЦТ «выведение на рынок» и «рост продаж».

3. Напоминание – поддержание осведомлённости о товаре, его характеристиках, местах продаж, скидках и т.п. Реклама решает эту задачу, когда товар находится на стадии «зрелости». Интенсивность рекламы снижается до уровня поддержания необходимых объёмов продаж.

4. Удержание покупателей – необходимо на стадии «устаревание товара». При появлении более совершенных и пользующихся спросом, более конкурентоспособных товаров решается задача удержания покупателей с помощью рекламы.

Так же реклама решает три вида задач:

• коммерческие – увеличение продаж, а, следовательно, и прибыли, поиск новых деловых партнёров,

• некоммерческие – политические, природоохранные, укрепляющие здоровье,

• имиджевые – создание отличающегося от конкурентов образа товара и фирмы – бренда.

1.4. Требования к рекламе

В законе «О рекламе» содержатся следующие требования:

1. Реклама должна быть распознаваема без специальных знаний и применения технических средств.

2. Не допускается реклама товаров и рекламодателя при отсутствии требуемой для этой деятельности лицензии, а так же товаров запрещённых к производству и реализации.

3. Реклама товаров подлежащих обязательной сертификации должна сопровождаться пометкой «подлежит обязательной сертификации».

4. Реклама не должна побуждать граждан к насилию, агрессии, опасным действиям, способным нанести вред здоровью физических лиц или угрожающим их безопасности, возбуждать панику.

5. Реклама не должна противоречить природоохранному законодательству.

1.5. Характеристики рекламы

Все определения рекламы содержат отличительные характеристики.

Неличный характер – коммуникативный характер поступает к потенциальному покупателю не лично от продавца, рекламируемого товара, а через различных посредников (СМИ и т.п.).

Односторонняя направленность рекламного обращения от продавца к покупателю.

Неопределённость при измерении эффекта рекламы. Акт покупки товара, ожидаемый продавцом, зависит от множества факторов, носящих субъективный характер. Поэтому практически не возможно точно просчитать, сколько покупателей купили товар благодаря только той или иной рекламе.

Общественный характер – рекламируемый товар должен быть законным и общепринятым. Нельзя, например, рекламировать оружие или наркотики.

Легко определить спонсора, рекламодателя за чей счёт и от чьего имени осуществляется реклама.

Пристрастность – обычно в рекламе указываются именно положительные стороны рекламируемого товара, а недостатки не указываются.

Броскость и способность убеждать – благодаря многократному повторению рекламы, она оказывает внушающее действие и способствует совершению покупки.