44. Вимоги до професійної компетенції керівника.

1 Мистецтво виконувати спеціальну роботу у сфері управління – це:

• Розуміння природи управлінської праці.

• Знання обов’язків.

• Уміння використовувати сучасну інформаційну технологію.

Ці якості передбачають:

• Уміння обґрунтовувати й приймати рішення.

• Поінформованість щодо розвитку галузі.

• Ознайомлення досвідом в інших організаціях.

45. Функції управлінських рішень та порядок розробки і прийняття рішень.

Існує три основні функції управлінського рішення:

1 Скеровуюча - слід виходити з довгострокової перспективи, формування знань які потрібно виконувати у встановлені терміни.

2 Координуюча – завдання кожного працівника повинні бути взаємопов’язані з іншими заходами.

3 Мобілізуюча (стимулююча) – потрібно забезпечити реалізацію усіх функцій, тому слід активізувати виконавців.

Послідовність розробки управлінського рішення:

1) Проблема

2) Вивчення обставин

3) збір інформації.

3а) вивчення критеріїв оцінювання проекту рішення.

4) розробка проекту варіантів рішення.

5) оцінка варіантів рішення.

5а) вибір оптимального варіанта.

6) правове оформлення рішення.

7) доведення рішення до виконавців.

7а) розробка заходів з виконання рішення.

8) контроль за виконанням рішення.

9) підведення підсумків виконання рішення.

46. Що таке методи управління . Їх сутність та значення. Класифікація методів управління.

Методи управління – це засоби цілеспрямованого впливу на трудовий, колектив або на окремих працівників, з метою досягнення цілей,організацій ,це спосіб впливу суб’єкта.

Сутність і значення методів менеджменту.

• методи дають можливість упорядкування, спрямувати і ефективно організувати, виконання процедур.

• - методи менеджменту забезпечити досягнення цілей організації.

• Мета методів - забезпечити гармонії, індивідуальних,колективних,і суспільних інтересів.

Класифікація методів управління.

За змістом

Економічні,тобто виробничих зв’язків

Організаційні та розпорядчі, соціальні.,психологічні.

За направленістю дії.

Матеріальної мотивації,( суспільні, колективні)

Соціально – політичної мотивації

За механізмом впливу

Стимулюючі ( матеріальні та моральні)

Регламентуючі – методи власного застосування (правові акти)

За прийнятим рішення

Колективні

Комбіновані

Колегіональні

За організаційними формами

Прямого( безпосереднього впливу) постановки цілей

Створення стимулюючіх умов.

48. Що таке стиль керівництва? Види керівництва .

Керівництво – це право особи давати офіційні доручення підлеглим та вимагати їх виконання.

Стиль керівництва – це сукупність типових відносин стабільних методів впливу керівника на підлеглих з метою ефективного виконання управлінських функцій.

Види керівництва

Авторитарний – керівник замикає всі зв’язки на собі, підлеглим надає мінімум інформації суворо контролює підлеглих,.втручається в їхню роботу залишає невелику можливість для прояву самостійності.

Демократичний – широко залучає працівників, колективу до прийняття рішень частину своїх повноважень делегує підлеглим, Заохочує ініціативу підлеглих ,контролює діяльність, підлеглих .

Ліберальний – керівник посередник між працівниками забезпечує підлеглих інформацією , мало втручається у справах, ,не проявляє активності, у стосунках .