- •1. Дайте визначення формальним і неформальним групам, їх характеристика.
- •2. Дайте поняття орг-ї та охарактизуйте її види
- •3. Значення проблем товаропостачання і товарних запасів на торг. Під-ві
- •7)Природа стресу та управвління ним?
- •8)Що таке формальна та неформальні групи?Які чинники впливають на ефективність роботи групи
- •9)Дайте визначення колективу,функції колективу та етапи формування?
- •13 Що таке трудовий колектив його класифікація?
- •14 Створення реорганізація та ліквідація підприємства.
- •15 Методи конфліктів та їх характеристика.
- •16. Дайте повну характеристику добору і розстановки кадрів, прогнозування чисельності персоналу.
- •18. Дайте характеристику зовнішнього середовища підприємства.
- •22. Дайте характеристику внутрішньому середовищу підприємства.
- •23. Види планів в організації їх класифікація
- •24.Влада класифікація видів влади
- •26 Дайте визначення делегуванню, які є елементи делегування.
- •25 Дайте поняття інформації….
- •27 Що таке стратегічне планування ….
- •31.Дайте характеристику стратегії розвитку організації.
- •33. Дайте визначення управлінських рішень та оцінку ефективності управ. Рішень
- •32.Вплив, його значення та форми.
- •34) Що таке структура управління. Рівні управління.
- •35) Функції цілей в організації. Управління за цілями.
- •36) Лідерство. Роль лідера в організацію.
- •43. Дайте характеристику лінійно-функціональній та матричній структурі управління
- •44. Вимоги до професійної компетенції керівника.
- •45. Функції управлінських рішень та порядок розробки і прийняття рішень.
- •46. Що таке методи управління . Їх сутність та значення. Класифікація методів управління.
- •48. Що таке стиль керівництва? Види керівництва .
- •49. Що таке управлінське рішення, які висуваються вимоги до управлінських рішень
- •50. Дайте визначення та характеристику економічним методам менеджменту.
- •51. Дайте характеристику культурі управління в організації
- •52)Етика керівника.Етичні норми ділових відносин
- •53)Що таке упр.Рішення? Класифікація
- •54)Дайте характеристику організаційно розпорядчим методам управління
- •58)Дайте визначення та характеристику соціальним методам управління.
- •59)Дайте характеристику технічному забезпеченні процесу управління.
- •60) Що таке засідання,нарада. Які існують види нарад? Рекомендації щодо їх підготовки.
27 Що таке стратегічне планування ….
Стратегічне планування – це процес формування стратегії із роз’ясненням ролі кожного члена підприємства
Переваги: 1) зв'язок поточних рішень з майбутніми рез-тами, прогнозування їхніх наслідків; 2) орієнтація на пошук альтернативних варіантів досягнення цілей; 3) визначення можливостей і загроз, сильних та слабких сторін діяльності підприємства, врахування їх при встановленні цілей і формул-ні стратегій для забезпечення впливу на ці аспекти вже сьогодні; 4) підготовка майбутнього і до майбутнього; 5) розподіл відповідальності між поточною та майбутньою д-ністю.
Недоліки: 1) відсутність необхідної інф-ії для прийняття стратегічних рішень та розробки стратегічних планів; як наслідок, спостерігається низ-ий рівень обґрунтованості планових док-тів; 2) відсутність альтернативних планів; 3) недостатнє використання науково-методичного арсеналу планування; 4) слабо розвинена система поточного аналізу, контролю та коригування стратегічних планів; 5) догматична гіперболізація значення цифрових показників; 6) недосконала система стимулювання працівників, які беруть участь у розробці та виконанні стратегічних заходів; 7) недостатній рівень організаційного, соц.-псих-ного та фін-ого забезпечення стратегічного планування.
31.Дайте характеристику стратегії розвитку організації.
СТРАТЕГІЯ- поняття «стратегія» історично закріпилося у військовому лексиконі, де побутує в дослівному значенні «мистецтво генерала».У МЕНЕДЖМЕНТІ ДЕКІЛЬКА ВИЗНАЧЕНЬ СТРАТЕГІЇ: (можливості інновацій),(система контролю),(комплексний план для здійснення місії організації і досягнення її цілей). КОРПОРАТИВНА СТРАТЕГІЯ 1) стратегія росту (концентрованого росту, інтегрованого росту, стратегія диверсифікації); 2) стратегія обмеженого росту (стабільності);3)стратегія цілеспрямованого росту (оборони);4) комбінована стратегія ;ВИРОБНИЧА СТРАТЕГІЯ 1) стратегія керівництва загальними витратами (лідерство в мінімізації витрат);2)диференціальна стратегія (спеціалізація у виробництві продукції або вибір та фіксація певного сегменту ринку).ФУНКЦІОНАЛЬНА СТРАТЕГІЯ 1)фінансова стратегія;2)маркетингова стратегія.
33. Дайте визначення управлінських рішень та оцінку ефективності управ. Рішень
УПРАВЛІНСЬКЕ РІШЕННЯ-сукупний результат творчого процесу та дій колективу для вирішення конкретної ситуації,що виникла у зв’язку з формуванням організації. ОЦІНКА:Наукова обґрунтованість рішення повинно виходити з конкретних потреб системи,сприяти її прогресу і не мати негативних наслідків. Не суперечність(дає змогу підтримувати узгодженість між встановленими завданнями і методами їх реалізації,між цілями та ресурсами). Результативність(кінцевий результат повинен відповідати поставленій меті).Чіткість (рішення повинно бути змістовним і мати точне формулювання). Економічність(витрати на розробку рішення не є більшими ніж ефект від його реалізації).Стабільність (рішення не повинно потребувати постійного корегування).
32.Вплив, його значення та форми.
ВПЛИВ-цілеспрямована дія,на будь-кого,або пояснення будь-чиєї поведінки.ЗНАЧЕННЯ-4)переконання одноразовий процес, який необхідно кожен раз починати знову.2)Уміння впливати на підлеглих, це мистецтво яке притаманне не кожній людині.1)Влада здатність впливати. 3) Переконання як форма впливу є ефективною передбаченою позицією. ФОРМИ-1) через страх;2)через винагороду;3)через традиції;4)через харизму;5)через переконання,6)через розумну віру в знання та компетентність керівника, 7)через участь.