- •1. Дайте визначення формальним і неформальним групам, їх характеристика.
- •2. Дайте поняття орг-ї та охарактизуйте її види
- •3. Значення проблем товаропостачання і товарних запасів на торг. Під-ві
- •7)Природа стресу та управвління ним?
- •8)Що таке формальна та неформальні групи?Які чинники впливають на ефективність роботи групи
- •9)Дайте визначення колективу,функції колективу та етапи формування?
- •13 Що таке трудовий колектив його класифікація?
- •14 Створення реорганізація та ліквідація підприємства.
- •15 Методи конфліктів та їх характеристика.
- •16. Дайте повну характеристику добору і розстановки кадрів, прогнозування чисельності персоналу.
- •18. Дайте характеристику зовнішнього середовища підприємства.
- •22. Дайте характеристику внутрішньому середовищу підприємства.
- •23. Види планів в організації їх класифікація
- •24.Влада класифікація видів влади
- •26 Дайте визначення делегуванню, які є елементи делегування.
- •25 Дайте поняття інформації….
- •27 Що таке стратегічне планування ….
- •31.Дайте характеристику стратегії розвитку організації.
- •33. Дайте визначення управлінських рішень та оцінку ефективності управ. Рішень
- •32.Вплив, його значення та форми.
- •34) Що таке структура управління. Рівні управління.
- •35) Функції цілей в організації. Управління за цілями.
- •36) Лідерство. Роль лідера в організацію.
- •43. Дайте характеристику лінійно-функціональній та матричній структурі управління
- •44. Вимоги до професійної компетенції керівника.
- •45. Функції управлінських рішень та порядок розробки і прийняття рішень.
- •46. Що таке методи управління . Їх сутність та значення. Класифікація методів управління.
- •48. Що таке стиль керівництва? Види керівництва .
- •49. Що таке управлінське рішення, які висуваються вимоги до управлінських рішень
- •50. Дайте визначення та характеристику економічним методам менеджменту.
- •51. Дайте характеристику культурі управління в організації
- •52)Етика керівника.Етичні норми ділових відносин
- •53)Що таке упр.Рішення? Класифікація
- •54)Дайте характеристику організаційно розпорядчим методам управління
- •58)Дайте визначення та характеристику соціальним методам управління.
- •59)Дайте характеристику технічному забезпеченні процесу управління.
- •60) Що таке засідання,нарада. Які існують види нарад? Рекомендації щодо їх підготовки.
24.Влада класифікація видів влади
Влада- це можливість керівника розпоряджатися ресурсами та впливати на дії і поведінку людей із допомогою певних засобів
Сутність влади- це співвідношення керівництва, володіння та підлеглості. Роль влади – це умова успішної діяльності людей за рахунок установлення порядку їх організації.
Влада - це вплив однієї частини суспільства (індивіда, групи, організації тощо) на поведінку іншої у бажаному для себе напрямі. Влада є відношенням, отже, передбачає наявність двох сторін. Основною особливістю владного відношення є переважний вплив однієї його сторони на іншу. Тому сторону з переважним впливом доцільно називати суб'єктом, а сторону, яка цього впливу зазнає - об'єктом владного відношення.
Владу можна класифікувати за різними підставами: а) за сферою реалізації розрізняють економічну і політичну владу; б) відповідно до суб’єктів, що беруть участь у владовідносинах – державну владу, владу формальних і неформальних об’єднань.
26 Дайте визначення делегуванню, які є елементи делегування.
Делегування-процес при якому працівники що маюсь визначені права передають частину цих прав і доручень для виконання даних видів робіт іншим працівникам цієї організації.
Елементи делегування цих повноважень
-завдання- делегують формально завжди з верху до низу. Частину завдань керівник залишає на собі більшу частину делегує своїм підлеглим
-повноваження- це комплекс прав якими наділяється керівник і які закріплюються за ними. Вони носять формальний характер і делегуються зверху до низу. Разом із завданнями працівник повинен бути наділений відповідними правами
-відповідальність- сутність якої полягає в зобов’язаннях що випливають із делегування завдань і повноважень, Відповідальність не підлягає делегуванню її не передають іншим особам. Вона зростає знизу до верху
Переваги делегування
- керівник зменшує власне навантаження і звільняє час для важливих завдань
- дає змогу використовувати професійні знання і досвід відповідних працівників
- стимулює використання здібностей ініціативи самостійності та компетенції підлеглих
- часто позитивно впливає на мотивацію праці працівників на задоволеність роботою
- скорочує час на інформаційне забезпечення рішень
- швидке і своєчасне прийняття рішень
25 Дайте поняття інформації….
Інформація – сукупність даних відомостей повідомлень що є об’єктом зберігання передавання та перетворення
Зменшення невизначеності щодо до очікуваних подій
Відомості про навколишній світ процеси що в ньому відбуваються
Інформація повинна відповідати таким вимогам
точність – має достовірно відображати процес функціонування системи
чітка періодичність надходження – форма руху та строки надходження її у керуючу підсистему повинні бути узгодження у часі
своєчасність – тісно пов’язана з періодичністю і залежить від ступеня обробки даних у керуючій відео системі
доступність – полягає у необхідності подання інформації у формі що не потребує додаткового опрацювання
корисність – в інформаційному потоці не повинно бути даних не потрібних для вирішення конкретних проблем
якість – сукупність властивостей умовляють можливість її використання для задоволення визначених критеріїв згідно з потребами
обґрунтованість – првельність її добору і формування з метою адекватного відображення властивостей об’єкта
повнота – кількість інфо потрібна бути мінімальною але достатньо для оцінки ситуації
актуальність – визначається ступенем збереження цінності інформації для управління в момент її використання
стійкість – це властивість управлінської інформації реагувати на зміну вхідних даних зберігати необхідну точність
цінність – комплексний показник якості та міри інформації на прагматичному рівні що характеризується зниження витрат