- •1. Дайте визначення формальним і неформальним групам, їх характеристика.
- •2. Дайте поняття орг-ї та охарактизуйте її види
- •3. Значення проблем товаропостачання і товарних запасів на торг. Під-ві
- •7)Природа стресу та управвління ним?
- •8)Що таке формальна та неформальні групи?Які чинники впливають на ефективність роботи групи
- •9)Дайте визначення колективу,функції колективу та етапи формування?
- •13 Що таке трудовий колектив його класифікація?
- •14 Створення реорганізація та ліквідація підприємства.
- •15 Методи конфліктів та їх характеристика.
- •16. Дайте повну характеристику добору і розстановки кадрів, прогнозування чисельності персоналу.
- •18. Дайте характеристику зовнішнього середовища підприємства.
- •22. Дайте характеристику внутрішньому середовищу підприємства.
- •23. Види планів в організації їх класифікація
- •24.Влада класифікація видів влади
- •26 Дайте визначення делегуванню, які є елементи делегування.
- •25 Дайте поняття інформації….
- •27 Що таке стратегічне планування ….
- •31.Дайте характеристику стратегії розвитку організації.
- •33. Дайте визначення управлінських рішень та оцінку ефективності управ. Рішень
- •32.Вплив, його значення та форми.
- •34) Що таке структура управління. Рівні управління.
- •35) Функції цілей в організації. Управління за цілями.
- •36) Лідерство. Роль лідера в організацію.
- •43. Дайте характеристику лінійно-функціональній та матричній структурі управління
- •44. Вимоги до професійної компетенції керівника.
- •45. Функції управлінських рішень та порядок розробки і прийняття рішень.
- •46. Що таке методи управління . Їх сутність та значення. Класифікація методів управління.
- •48. Що таке стиль керівництва? Види керівництва .
- •49. Що таке управлінське рішення, які висуваються вимоги до управлінських рішень
- •50. Дайте визначення та характеристику економічним методам менеджменту.
- •51. Дайте характеристику культурі управління в організації
- •52)Етика керівника.Етичні норми ділових відносин
- •53)Що таке упр.Рішення? Класифікація
- •54)Дайте характеристику організаційно розпорядчим методам управління
- •58)Дайте визначення та характеристику соціальним методам управління.
- •59)Дайте характеристику технічному забезпеченні процесу управління.
- •60) Що таке засідання,нарада. Які існують види нарад? Рекомендації щодо їх підготовки.
58)Дайте визначення та характеристику соціальним методам управління.
Під соціальними методами управління розуміють систему заходів і важелів впливу на соціально-психологічний клімат колективу і його окремих працівників. Методи соціального управління спрямовані на гармонізацію соціальних відносин у колективі, задоволення соціальних потреб працівників, розвитку особистості, соціального захисту та ін.
Соціально-психологічні методи управління посідають важливе місце в процесі управління, яке визначається роллю колективу в задоволенні потреб людини. Це конкретні способи і прийоми впливу на процеси, які відбуваються всередині нього.
Мета соціально-психологічних методів - забезпечити всезростаючі соціальні потреби людини, її всебічний гармонійний розвиток і підвищення на цій основі трудової активності та ефективної діяльності колективів.
59)Дайте характеристику технічному забезпеченні процесу управління.
Процес управління - діяльність об'єднаних у визначену систему
суб'єктів управління, спрямована на досягнення цілей фірми шляхом
реалізації певних функцій з використанням методів управління.
Процес технічного економічного управління підприємства повинен включати кілька основних етапів:
— встановлення цілей — визначення і ранжування, виокремлювання їх пріоритетів;
— підготовчий — аналіз виробничих умов, підготовка прогнозної інформації;
— варіантний вибір рішень — розробка, вибір критеріїв, оцінка ефективності можливих варіантів рішень;
— програмування робіт — узгодження вибраних рішень, їх інтеґрування в єдиний комплекс заходів у межах програми технічного розвитку;
— супроводження реалізації програми — контроль за виконанням передбачених програмою заходів, проведення необхідного коригування програми.
60) Що таке засідання,нарада. Які існують види нарад? Рекомендації щодо їх підготовки.
Засідання – форма організаційної роботи постійно діючого органу чи групи.
Нарада – форма організації спільної діяльності працівників одного чи кількох підприємств, підрозділів, груп, яких збирає керівник для обговорення конкретного питання, розробка чи ухвалення рішення.
Види нарад: інформаційні, оперативні і дискусійні.
До інформаційних відносять ті наради, на яких учасників знайомлять з певними новими даними, новими положеннями й настановами.
Диспетчерські наради мають на меті охопити всі три стадії процесу управління — збір інформації, її переробку і прийняття рішень. Вони мають завершуватися повідомленням конкретних розпоряджень. Цей вид наради визнається застарілим і викликає багато критичних зауважень на свою адресу. Тому вважається доцільним проводити такі наради з допомогою рапортів по телефону (селектору), що дає значну економію часу й зусиль.
Дискусійні наради — це найдемократичніший за структурою вид нарад. На такому засіданні кожен може вільно висловити свої думки, навіть якщо вони й розходяться з думкою більшості чи з думкою керівництва. Така нарада підвищує у працівників почуття відповідальності, розвиває почуття згуртованості, солідарності, активізує їх.