- •1. Дайте визначення формальним і неформальним групам, їх характеристика.
- •2. Дайте поняття орг-ї та охарактизуйте її види
- •3. Значення проблем товаропостачання і товарних запасів на торг. Під-ві
- •7)Природа стресу та управвління ним?
- •8)Що таке формальна та неформальні групи?Які чинники впливають на ефективність роботи групи
- •9)Дайте визначення колективу,функції колективу та етапи формування?
- •13 Що таке трудовий колектив його класифікація?
- •14 Створення реорганізація та ліквідація підприємства.
- •15 Методи конфліктів та їх характеристика.
- •16. Дайте повну характеристику добору і розстановки кадрів, прогнозування чисельності персоналу.
- •18. Дайте характеристику зовнішнього середовища підприємства.
- •22. Дайте характеристику внутрішньому середовищу підприємства.
- •23. Види планів в організації їх класифікація
- •24.Влада класифікація видів влади
- •26 Дайте визначення делегуванню, які є елементи делегування.
- •25 Дайте поняття інформації….
- •27 Що таке стратегічне планування ….
- •31.Дайте характеристику стратегії розвитку організації.
- •33. Дайте визначення управлінських рішень та оцінку ефективності управ. Рішень
- •32.Вплив, його значення та форми.
- •34) Що таке структура управління. Рівні управління.
- •35) Функції цілей в організації. Управління за цілями.
- •36) Лідерство. Роль лідера в організацію.
- •43. Дайте характеристику лінійно-функціональній та матричній структурі управління
- •44. Вимоги до професійної компетенції керівника.
- •45. Функції управлінських рішень та порядок розробки і прийняття рішень.
- •46. Що таке методи управління . Їх сутність та значення. Класифікація методів управління.
- •48. Що таке стиль керівництва? Види керівництва .
- •49. Що таке управлінське рішення, які висуваються вимоги до управлінських рішень
- •50. Дайте визначення та характеристику економічним методам менеджменту.
- •51. Дайте характеристику культурі управління в організації
- •52)Етика керівника.Етичні норми ділових відносин
- •53)Що таке упр.Рішення? Класифікація
- •54)Дайте характеристику організаційно розпорядчим методам управління
- •58)Дайте визначення та характеристику соціальним методам управління.
- •59)Дайте характеристику технічному забезпеченні процесу управління.
- •60) Що таке засідання,нарада. Які існують види нарад? Рекомендації щодо їх підготовки.
7)Природа стресу та управвління ним?
Стрес – емоційний стан организму що виникає у напружений ситуації
Види стресу
Фізиологічний-зумовленний надмірними фізичними навантаженями
Психологічний- зумовленний складними стосунками з людьми
Інформаційний- зумовленний надлишком недостатністю безсестемнистю життево важливої інформації
Управлінський- зумовленний високою відповідальністю за рішення що приймаються особливо в дефіцит часу
Емоційній- проявляется в ситуаціях загрози
8)Що таке формальна та неформальні групи?Які чинники впливають на ефективність роботи групи
Формальна група утворенна утворена за волею керівника и можуть бути 3 типів: командні групи керівників,виробничі групи,та комітети
Командна група керівників – це керівник та його підлеглі які в свою чергу є керівниками( президент и віце-президент)
Виробничі групи- складается з осіб які працюють над одним і тим завданям
Комітети-група в середені организації якій делегуются повноваження для виконання певного завдання
Неформальна група- утворюеться спонтано за бажаням та інтересами людей які в них взаємодіять для досягнення певних цілей в межах формальних груп
Чинники впливають на ефективність роботи групи
розмір групи
склад групи
групові норми
групова поведінка
згуртованість
конфліктність
статус членів групи
ролі членів групи
9)Дайте визначення колективу,функції колективу та етапи формування?
Колектив – відносно самостійна організаційно оформлена група людей поеднаних загальною спільною діяльністю
Функції колективу:
Економічні- спрямована на підвищення продуктивності праці
Соціальна-сприяє покращенню умов праці та соціально-культурного життя працівників
Політична- сприяння участі в управлінні державою
Етапи формування:
Знайомство,зближення,стабілізація,консолюдація( взаємна допомога)
13 Що таке трудовий колектив його класифікація?
Колектив відносно самостійна, організаційно оформлена група людей поєднаних загальною спільною діяльністю.Трудовий колектив
-група людей об’єднаних єдиними діями
-динамічний, соціальний організм що розвивається набуває нові якості виробничу силу вирішує завдання які не під силу окремим людям.
-це зв’язуюча ланка між суспільством і особистістю.
-є відкритим соціальним утворенням.
Класифікація колективів:
За статусом: Офіційні, Неофіційні.
За характером внутрішніх зв’язків: Формальні, Неформальні.
За строками існування: Тимчасові, Постійні.
За розмірами: Малі Великі.
За функціями: Колективи орієнтовані на досягнення певної мети.
За ступенем колективності рішень: Залежно від особливостей того що приймається.
14 Створення реорганізація та ліквідація підприємства.
15 Методи конфліктів та їх характеристика.
Типи конфліктів: Внутрішньоособистісні, Міжособистісні, Міжособистістю і групою, Міжгрупові.
Методи управління конфліктними ситуаціями-це сукупність способів і засобів запобігання, і в разі їх виникнення – вирішення конфліктних ситуацій.
Методи: Структурні, Міжособистісні.
Типи конфліктів: Внутрішньоособистісні, Міжособистісні, Міжособистістю і групою, Міжгрупові.
Методи управління конфліктними ситуаціями-це сукупність способів і засобів запобігання, і в разі їх виникнення – вирішення конфліктних ситуацій.
Методи: Структурні, Міжособистісні.