34) Що таке структура управління. Рівні управління.

Структура управління – упорядкована сукупність взаємопов’язаних елементів системи, що визначає поділ праці та службових зв’язків між структурними підрозділами апарату управління з підготовки, прийняття та реалізації управлінських рішень.

Структуру управління за горизонталлю поділяють на окремі ланки, а за вертикаллю – на ступені управління.

Ланки управління – становлять організаційно відособлені структурні підрозділи (відділи, служби, групи) кожний з яких виконує визначну сукупність завдань згідно з вимогами функціонального поділу праці.

Ступінь управління – сукупність управлінських ланок, що перебувають на відповідну ієрархічному рівні управління та відображають послідовність їх підрозділів знизу до верху.

Рівні управління:

Верхній – Президент, віце-президент, генеральний директор, директор, завідувач

Середній – Начальники цехів, відділів, фахівці з окремих функцій менеджменту.

Низовий – Начальники дільниць, старші майстри, майстри.

35) Функції цілей в організації. Управління за цілями.

Функції цілей в організації

• Оправдовують існування і законність організації як для працюючих у ній людей, так і для суспільства

• Регулюють поведінку людей в організації

• Зменшують невизначеність, пояснюючи людям, що саме організація переслідує в своїй діяльності.

• Допомагають організації пристосуватися до навколишньої діяльності

• Є стандартом для оцінювання роботи членів організації

• Забезпечують основу для конструювання організації

Управління за цілями може бути визначено як метод або система управління організацією, що одночасно обслуговує і завдання планування і всю діяльність організації

В основу управління за цілями покладено таку ідею: керівники і підлеглі спільно встановлюють цілі для виконання роботи і для свого розвитку, оцінюють успіх і їх досягненні. Інтегруючи таким чином цілі трьох рівнів: Індивідуальні, Групові, Організаційні.

36) Лідерство. Роль лідера в організацію.

Лідерство – це тип управлінської взаємодії, що ґрунтується найефективнішому для даної ситуації поєднанні різних джерел влади і спрямований на спонукання людей до досягнення загальних цілей

Роль лідера:

• Лідер не узурпує право з прийняття рішень, а делегує його кожному члену команди

• Координує роботу співробітників

• Лідер веде за собою людей, які є його послідовниками

• Лідер завжди схильний до співпраці та взаємопідтримки

• Лідер повинен чітко бачити майбутнє та способи його досягнення

• Лідер є джерелом цінностей і норм, які формують світогляд групи

43. Дайте характеристику лінійно-функціональній та матричній структурі управління

Лінійно-функціональна (змішана) організаційна структура являє собою комбінацію лінійної та функціональної структур. В основу такої структури покладено принцип розподілення повноважень і відповідальності за функціями та прийнятті рішень по вертикалі. Лінійно-функціональна структура дозволяє організувати управління за лінійною схемою, а функціональні підрозділи допомагають лінійним керівникам у вирішенні відповідних управлінських функцій

Переваги: поєднує переваги лінійних та функціональних структур; забезпечує відносно швидке здійснення управлінських рішень завдяки своїй ієрархічності; спеціалізація функціональних керівників.

Недоліки:

1 спостерігається відрив багатьох керівників і відділів від виробництва.

2 збільшуються витрати на управління.

3не завжди існує погодженість у роботі функціональних відділів.

4 недостатня гнучкість і пристосованість при виконанні нових завдань.

Вона ефективна для масового виробництва зі стабільним асортиментом продукції при незначних (еволюційних) змінах технології виробництва.

При матричній структурі управління керівник програми (проекту)працює з безпосередньо не підпорядкованими йому спеціалістами, які підпорядковані лінійним керівникам. Він в основному визначає, що і коли має бути зроблено за конкретною програмою. Лінійні ж керівники вирішують, хто і як буде виконувати ту чи іншу роботу.

Переваги:

1 одержання якісних результатів з великої кількості проектів.

2 скорочення навантаження на керівників шляхом передачі повноважень.

3 особиста відповідальність керівника за проект та його елементи.

4 швидке реагування на зміну зовнішнього середовища.

5 значна активізація діяльності керівників та працівників.