- •1. Дайте визначення формальним і неформальним групам, їх характеристика.
- •2. Дайте поняття орг-ї та охарактизуйте її види
- •3. Значення проблем товаропостачання і товарних запасів на торг. Під-ві
- •7)Природа стресу та управвління ним?
- •8)Що таке формальна та неформальні групи?Які чинники впливають на ефективність роботи групи
- •9)Дайте визначення колективу,функції колективу та етапи формування?
- •13 Що таке трудовий колектив його класифікація?
- •14 Створення реорганізація та ліквідація підприємства.
- •15 Методи конфліктів та їх характеристика.
- •16. Дайте повну характеристику добору і розстановки кадрів, прогнозування чисельності персоналу.
- •18. Дайте характеристику зовнішнього середовища підприємства.
- •22. Дайте характеристику внутрішньому середовищу підприємства.
- •23. Види планів в організації їх класифікація
- •24.Влада класифікація видів влади
- •26 Дайте визначення делегуванню, які є елементи делегування.
- •25 Дайте поняття інформації….
- •27 Що таке стратегічне планування ….
- •31.Дайте характеристику стратегії розвитку організації.
- •33. Дайте визначення управлінських рішень та оцінку ефективності управ. Рішень
- •32.Вплив, його значення та форми.
- •34) Що таке структура управління. Рівні управління.
- •35) Функції цілей в організації. Управління за цілями.
- •36) Лідерство. Роль лідера в організацію.
- •43. Дайте характеристику лінійно-функціональній та матричній структурі управління
- •44. Вимоги до професійної компетенції керівника.
- •45. Функції управлінських рішень та порядок розробки і прийняття рішень.
- •46. Що таке методи управління . Їх сутність та значення. Класифікація методів управління.
- •48. Що таке стиль керівництва? Види керівництва .
- •49. Що таке управлінське рішення, які висуваються вимоги до управлінських рішень
- •50. Дайте визначення та характеристику економічним методам менеджменту.
- •51. Дайте характеристику культурі управління в організації
- •52)Етика керівника.Етичні норми ділових відносин
- •53)Що таке упр.Рішення? Класифікація
- •54)Дайте характеристику організаційно розпорядчим методам управління
- •58)Дайте визначення та характеристику соціальним методам управління.
- •59)Дайте характеристику технічному забезпеченні процесу управління.
- •60) Що таке засідання,нарада. Які існують види нарад? Рекомендації щодо їх підготовки.
16. Дайте повну характеристику добору і розстановки кадрів, прогнозування чисельності персоналу.
Добір і розстановка кадрів охоплює вирішення таких питань:
Вибір методів та засобів вивчення здібностей праці;
Встановлення професійної придатності особистості;
Визначення та врахування особливості колективу;
Вивчення перших результатів праці;
Прогнозування чисельності персоналу:
Окреслити прогнозований обсяг робіт по кожному структур підрозділу;
Визначити майбутньої потреби;
Розробляти програму задоволення потреб.
18. Дайте характеристику зовнішнього середовища підприємства.
Діяльність будь-якої організації цілком залежить віз зовнішнього і внутрішнього середовища всі організації повинні чітко взаємодіяти з навколишнім середовищем:
1) одержати трудові і матеріальні і фінансові ресурси;
2) одержувати від цього дохід і прибуток;
3) розвивати і удосконалювати свою організацію.
До зовнішнього середовища належать: Економічні умови в яких перебуває організація; Джерела одержання сировини; Споживачі; Конкуренти; Профспілки; Законодавство, урядові декрети; Суспільна думка.
Зовнішні фактори діють і впливають на організацію прямо чи побічно.
Фактори прямої дії чинять негайний вплив на діяльність організації(постачальники, закони, споживачі)
Фактори що мають непряму дію і вплив – це науково-технічний процес, стан економіки, політичне становище.
22. Дайте характеристику внутрішньому середовищу підприємства.
Внутрішнє середовище формується під впливом різних факторів. З одного боку – це особливості ринку, вимогам якого внутрішнє середовище повинно відповідати. З іншого боку – це розміри організації. Великі підприємства із тисячами працівників вимагають зовсім іншого управління, ніж підприємства малого бізнесу. Внутрішнє середовище підприємства або мікросередовище організації містить п'ять складових: цілі, структуру, завдання, технологію та персонал організації, тобто те, що характеризує виробничий цикл і
потребує уваги керівництва. Без врахування якісного та кількісного стану елекментів внутрішнього середовища не можна говорити про створення конкурентоздатного і довготривалого підприємства в ринкових умовах.
23. Види планів в організації їх класифікація
План-це здалегідь передбачена система заходів, що пропонує порядок, послідовність та строки виконання робіт
За змістом планових рішень плани поділяють: Стратегічний план-це генеральний план, що містить рішення щодо розміщення ресурсів пріоритету та послідовні дії потрібні для досягнення стратегічних цілей.
Тактичний план-розробка плану економічного та соціального розвитку підприємства на короткостроковий або середньост- роковий період. Тактичні плани конкретизують та доповнюють стратегічні Оперативно-календарний план- деталізує показники тактичного плану для організації планомірної та ритмічної роботи всього підприємства та його структурних підрозділів протягом короткого проміжку часу (день, тиждень, місяць). Класифікація планів:1.Підсистема організації: економічні; соціальні; організаційні; техніко-технологічні. 2.Предмет: плани процесів; плани використання ресурсів. 3.Строк: довгострокові(стратегічні) більше 3-5років; Середньострокові(1рік-3,5 років) Короткострокові(до 0,5-1рік); Оперативні(день,декада, місяць, квартал)4.Масштаби: загальні плани;плани галузей діяльності; проекти(завдання); бізнес план.5.Види діяльності: фінансові; плани виробництва;плани маркетингової діяльності; плани управлінської діяльності.