Модуль 4. «Психология социальных сообществ»

Характеристики малой группы, как социально-психологического явления.

Проблема групп, в которые объединяются люди в процессе своей жизнедеятельности, - важнейшая в социальной психологии.

Личность, её самосознание, принятые ею нормы и ценности, система представлений о мире формируются в процессе включения человека на протяжении всей его жизни в деятельность самых различных групп. Следовательно, невозможно понять человека, исследовать процесс его развития, не обращаясь к анализу групп, членом которых он является. Ещё первые исследования в области малых группы, проводимые в 20-х гг. 20-го века Н. Триплетом показали, что факт присутствия других стимулирует эффективность деятельности каждого (влияние на движение велосипедиста факта присутствия второго ездока).

Группа не является простой суммой, вошедших в неё людей, а представляет с момента своего психологического возникновения самостоятельное, целостное явление, со своими характеристиками, не сводимыми к характеристикам её членов.

Однако, важно отметить, что далеко не всякую совокупность индивидов можно назвать группой. Например, несколько человек, столпившихся на улице и наблюдающих за последствиями какого-либо дорожного происшествия представляют собой не группу, а агрегацию – соединение людей, случайно оказавшихся в данном месте, в данный момент времени. Если же эти люди начнут предпринимать совместные действия для помощи пострадавшим при аварии, то тогда данное соединение лиц станет на короткое время группой.

Таким образом, малую группу можно определить как совокупность двух или более людей, непосредственно взаимодействующих друг с другом и разделяющих общие цели и нормы, которые определяют их активность.

Группа – это совокупность людей, которые определённым образом взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к данной группе и считаются её членами с точки зрения других людей. (Р. Мертон).

Малая группа выполняет функцию связующего звена в системе отношений «личность – общество».

По дихотомической шкале можно выделить следующие виды групп:

1. Лабораторные – естественные. Лабораторными являются группы, специально создаваемые для выполнения заданий в экспериментальных условиях, естественными считаются группы, функционирующие в реальных жизненных обстоятельствах.

2. Организованные (формальные) – спонтанные (неформальные). Организованные создаются специально, для реализации определённых целей. Спонтанные зарождаются непроизвольно, как в недрах организованных групп, так и вне их – как результат взаимных эмоциональных предпочтений.

3. Открытые – закрытые. Открытые группы открыты как для новых членов, так и для влияния окружающей их социальной среды, общества.

4. Группы членства – референтные группы. Группы членства рассматриваются как место пребывания личности, не связанное с её установками и ценностными ориентациями. Референтные группы отличаются тем, что нормы и ценности группы личность разделяет и соотносит с ними свои установки, вне зависимости от участия в данной группе.

5. Первичные – вторичные группы. Данные термины были введены в научный оборот Кули в 1909г. Первичная группа характеризуется малочисленностью состава, пространственной близостью её членов, длительностью существования, единством целей, добровольным вхождением в группу и неформальным групповым контролем. Вторичная группа люди опосредованно связаны общей деятельностью по достижению общей цели. В социальных связях вторичного типа непосредственное взаимодействие возможно, но оно может полностью или частично отсутствовать. (Пример: рабочая бригада на предприятии – первичная группа, а коллектив предприятия в целом – вторичная). Обычно вторичные группы образуются внутри первичных.

В настоящее время человек сразу же может принадлежать в среднем к 5 – 6 группам.

Выделяют психологические и социологические причины возникновения малых групп. Причём в результате социологических факторов возникают преимущественно формальные, специально организованные групп. Например, к социологическим факторам можно отнести престижность профессии. Психологические детерминанты возникновения малой группы включают потребности: общения, чувства принадлежности, взаимопомощи, взаимной защиты и т. п.

Важной характеристикой группы является её размер. Обычно выделяют нижний и верхний количественный предел группы. Большинство исследователей считают, что малая группа начинается с диады или триады. Верхний предел малой группы – это максимально возможный её объём. Как правило, это 50 человек. Часто отмечается «магическое число» 7+/-2, которое считается объёмом эмоциональных связей человека и согласуется я с объёмом кратковременной памяти, т. е. создавать и поддерживать межличностные контакты со всеми членами группы такого количественного состава человеку проще всего. Однако вопросы относительно как оптимального размера малой группы, так и верхнего предела границ до сих пор являются спорными.

Диады, как самые маленькие малые группы, отличаются следующими чертами:

1. Являются очень хрупкими.

2. Требуют устойчивых отношений между партнёрами.

3. В таких группах создаются условия для более глубокого эмоционального контакта.

В триадах устанавливаются более сложные отношения, чем в диадах. Это обусловлено тем, что рано или поздно происходит сближение между двумя членами группы и исключение из неё третьего.

В более крупных группах меньше единства, но также меньше и напряжённости.

Структура группы.

Основные параметры социально-психологического анализа группы: собственные характеристики группы, характеристики, определяющие положение человека в группе.

К первым относятся: композиция группы, её структура и групповые процессы.

Композиция группы – это её состав, совокупность характеристик членов группы. Например: пол, национальность, социальное положение членов группы. Установлено, что группы однородные по данным показателям являются более сплочёнными, а если малая, зачастую формальная группа, по данным показателям разнородна, то в её недрах возникают ещё более мелкие неформальные группы,, состоящие из людей, имеющих сходные вышеупомянутые характеристики.

Структура группы – рассматривается с точки зрения тех функций, которые выполняют в ней отдельные члены, а также с точки зрения межличностных отношений в ней. Выделяют структуры предпочтений (социометрическая структура), власти и коммуникации.

Социометрическая структура – это совокупность соподчинённых позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений. Иначе говоря это система предпочтений и отвержений, эмоциональных симпатий и антипатий между членами группы. Своё названий социометрическая структура получила в соответствии с основным методом её исследования – социометрической методикой. Важнейшими характеристиками , описывающими систему внутригрупповых предпочтений являются:

1. Социометрические статусы членов группы – в соответствии с результатами социометрии, статус рассматривается как совокупность предпочтений и отвержений членов группы. Выделяются: социометрические звёзды, высокостатусные, среднестатусные, низкостатусные, пренебрегаемые и отверженные (изгои).

2. Взаимность эмоциональных предпочтений членов группы – важно не просто получить предпочтение от других членов группы, но и иметь взаимные предпочтения. К примеру, член группы, имеющий только один выбор, который является взаимным будет чувствовать себя в группе более уверенно, чем звезда, не отвечающая взаимными выборами тем, кто выбрал её.

3. Наличие устойчивых групп межличностного предпочтения – наличие внутри группы микрогрупп, между участниками которых складываются более тесные эмоциональные отношения, чем с другими членами группы.

4. Система отвержений в группе – при социометрическом анализе группы важно посмотреть, каким образом распределяются отвержения между членами группы, группа может иметь своеобразного «козла отпущения», которого не любит почти вся группа, или же отвержения могут быть почти у всех в группе, или девочки могут отвергать мальчиков и наоборот, т. д.

Социометрический статус индивида в группе – величина достаточно устойчивая, она не только сохраняется в группе длительное время, но и имеет тенденцию переходить с человеком в другую группу.

К групповым процессам относятся, прежде всего, такие показатели динамики группы, как процесс развития и сплочения группы, процесс группового давления, выработка решений. Эти процессы будут рассмотрены на следующей лекции, посвящённой групповой динамике.

Ко второй совокупности показателей относится система групповых ожиданий, система статусов и ролей членов группы.

Обычно роль является динамическим аспектом статуса. Роль, в свою очередь раскрывается через перечень реальных функций, которые выполняет личность в группе, в соответствии с содержанием групповой деятельности. В малых группах нельзя представить роль как что-то неизменное: динамизм её в том, что при сохранении статуса набор функций, ему соответствующих может сильно варьироваться в ходе развития группы. Всякий индивид в группе не только выполняет свои функции, но и воспринимается и оценивается группой. Группа через определённую систему ожидаемых образцов поведения, соответствующих каждой роли, определённым образом контролирует и регулирует деятельность своих членов. В том случае, если человек выполняя свою роль, отклонился от групповых норм, к нему применяются санкции, которые могут быть как поощрительные, так и запретительные, санкции применяются группой для возвращения человека на путь соблюдения норм. Существует зависимость между статусом индивида в группе и соблюдением им норм. Как правило, люди с высоким статусом более конформны, в большей степени стремятся нарушать нормы, однако им же и в большей степени позволено их нарушать.

Межгрупповые отношения.

Психология межгрупповых отношений является одним из наиболее динамично развивающихся направлений в социальной психологии. Исследования в этой сфере зародились на рубеже 19 и 20 вв. с анализа феноменов межгрупповой враждебности и этноцентризма.

Феномен этноцентризма впервые исследовал У. Самнер. В своей работе «Народные обычаи» он предложил концепцию этноцентризма для описания и анализа межгрупповых отношений. Согласно этой концепции для каждого человека своя группа составляет «мы-группу» (ин-группу), остальные являются «группами других» (аут-группами). Между этими группами неизбежно отчуждение, враждебность, взаимная агрессивность.

Практически все западные социальные психологи постулируют универсальность и неизбежность внешнегрупповой враждебности. Причём не только между этническими группами или другими большими социальными группами: этносы, социальные слои и классы, религиозные общности, социальные объединения, но и между малыми группами. В этой связи интерес представляет эксперимент, проведённый М. Шерифом. Испытуемыми в его экспериментах середины 50-х гг. стали подростки летнего лагеря. Им были созданы условия конкуренции, нейтральности или кооперации межгруппового взаимодействия, а также введены проблемные ситуации. В результате было установлено, что межгрупповая враждебность и агрессия возрастает в условиях конфликта интересов и целей групп – т. е. конкуренции, хотя и в условиях отсутствия конкуренции был выявлен факт наличия межгрупповой дискриминации (предпочтение собственной группы).

Основные направления исследований малых групп.

В настоящее время выделяется три основных направления исследования малой группы, сложившиеся в руслах различных исследовательских подходов.

1. Социометрическое. (Дж. Морено). Основная идея данного подхода состоит в том, что в обществе можно выделить две структуры отношений: макроструктуру – пространственное размещение индивидов в различных формах их жизнедеятельности и микроструктуру – психологические отношения индивида с окружающими его людьми. Все социальные конфликты обусловлены несоответствием этих микро и макроструктур. Например, в нашем ближайшим окружении могут оказаться не всегда приемлемые для нас в психологическом отношении люди. Следовательно, задача состоит в том, чтобы перестроить микроструктуру таким образом, чтобы привести её в соответствие с микроструктурой.

2. Социологическое. (Э. Мэйо). Основная идея направления заключается в том, что в основе показателей продуктивности деятельности группы и отдельных её членов лежит характер межличностных отношений. Наличие существования в малой группе помимо формальных ещё и неформальных отношений повышает её продуктивность и устойчивость. (Эксперименты с бригадами рабочих и освещением).

3. Школа «Групповой динамики» (К. Левин). Основная идея заключалась в том, что законы социального поведения следует искать через познание психологических и социальных сил, его детерминирующих:

В = f ( Р, Е ), т.е. поведение – функция человека и среды. Важным методом анализа психологического поля явилось создание в лабораторных условиях групп с заданными характеристиками и последующее изучение функционирования данных групп. Именно совокупность этих исследований получила название групповая динамика. Основные проблемы, которыми занимались исследователи в данном направлении: какова природа групп, каковы условия их формирования, какова их взаимосвязь с индивидами и другими группами, каковы условия их успешного функционирования.

Возникновение и развитие малых групп, как динамические процессы.

Любая группа является динамическим образованием, поэтому в социальной психологии принято рассматривать различные групповые явления и процессы в их динамическом развитии. При этом термин: «групповая динамика» в социальной психологии употребляется в трёх значениях: 1 – как определённое направление в исследовании малых групп (школа К. Левина); 2 – как набор определённых методик, которыми можно пользоваться при изучении малых групп; 3 – как совокупность динамических процессов, которые одновременно происходят в группе в какой-то период её существования. Важнейшими из таких процессов являются следующие: процесс образования малых групп, процессы групповой сплочённости, лидерства, принятия групповых решений.

К социально-психологическим явлениям и процессам социальных групп относятся: динамика развития группы, групповой конформизм, сплочённость группы, лидерство и руководство группой.

Возникновение и развитие малых групп может сильно различаться в зависимости от типа группы. Формальные группы, как правило, создаются из вне и на начальной стадии группой в психологическом смысле не являются, а затем по истечении определённого времени, эта внешне заданная структура оформляется в общность, которой свойственны психологические характеристики группы. Неформальные группы возникают стихийно, на основе потребностей индивидов в общении, эмоциональной привлекательности и психологической совместимости. Результаты исследований, проведённых В. П. Поздняковым, показывают, что отмеченные особенности формирования формальных и неформальных групп могут существенно влиять на специфику складывающихся в них взаимоотношений (Пример: смена формы собственника на предприятии: в группах, сформированных добровольно – усиление сплочённости, в группах, сформированных по формальному признаку – усиление дезинтегративных тенденций).

После образования малой группы, кК формальной, так и неформальной, наступает процесс её развития. В современной социальной психологии этот процесс понимается как процесс закономерной смены этапов с различными доминирующими тенденциями во внутригрупповых отношениях. В отечественной психологии этапы развития группы были выделены Л. И. Уманским. Согласно его концепции степень развития группы определяется следующими характеристиками: направленность, организованность, коммуникативность, стрессоустойчивость. В зависимости от развития этих категорий он выделяет следующие этапы развития группы:

1. Номинальная группа – формальное объединение людей для поставленных социальных задач

2. Группа-ассоциация – начало межличностного объединения на основе эмоциональных отношений.

3. Группа-кооперация – высокий уровень единства в деловых отношениях.

4. Группа-автономия – высокий уровень единства как в групповых, так и в эмоциональных отношениях.

5. Группа-корпорация – изоляция и концентрация активности её членов только на узкогрупповых целях.

В западной социальной психологии наиболее распространена периодизация Б. Такмен предложившего модель развития группы в виде четырёх последовательно сменяющих друг друга стадий:

1. Стадия «Проверки и зависимости» - предполагает ориентировку членов группы в характере действий друг друга и поиск взаимоприемлемого межличностного поведения в группе.

2. Стадия «Внутреннего конфликта» - нарушение взаимодействия, конфликты, отсутствие единства между членами группы, в силу происходящей «притирки» взглядов, ценностных установок, целей деятельности.

3. Стадия «Групповой сплочённости» - постепенная гармонизация отношений, исчезновение межличностных конфликтов.

4. Стадия «Функционально-ролевой соотнесённости» - образование ролевой структуры группы.

Наивысшем уровнем социально-психологического развития группы является коллектив.

Групповая сплочённость.

Групповая сплочённость – это сам процесс формирования особого типа связей в группе, которые позволяют внешне заданную структуру превратить в психологическую общность людей, живущую по своим собственным законам. В различных подходах проблема сплочённости трактуется по-разному. Но общим для всех является понимание сплочённости как системы межличностных отношений, имеющих эмоциональную основу.

Согласно подходу А. Лоттова сплочённость обусловлена межличностной аттракцией (устойчивое позитивное чувство к партнёру по взаимодействию). Причём причины аттракции могут быть различны: частота взаимодействия, демократический стиль руководства, угроза со стороны других групп, успех групповой деятельности. Вызванная на основе аттракции сплочённость приводит к повышению продуктивности деятельности группы.

По мнению Т. Ньюкома степень сплочённости определяется сходными ориентациями членов группы по отношению к каким-то значимым для них ценностям.

В отечественной социальной психологии новые принципы исследования сплочённости были разработаны А. В. Петровским. В своей стратометрической концепции он выделяет три уровня развития группы, соответствующих уровням развития сплочённости.

На первом уровне (В) сплочённость определяется развитием эмоциональных контактов. На втором (Б) (ЦОЕ) уровне происходит дальнейшее сплочение группы, и теперь это выражается в совпадении у членов группы основной системы ценностей, связанных с процессом совместной деятельности. На третьем (А) (ядро) уровне интеграция группы проявляется в том, начинают разделять общие цели групповой деятельности.

Существенным моментом при этом выступает то обстоятельство, что развитие сплочённости осуществляется не за счёт развития лишь коммуникативной практики, а на основе совместной деятельности. Кроме того, единство группы, выраженное в единстве ценностных ориентаций членов группы, интерпретируется не просто как сходство этих ориентаций, но как воплощение этого сходства в практических действиях членов группы.

Конформизм и групповое давление.

Феномен группового давления получил в социальной психологии наименование - конформизм. В переводе обозначает приспособленчество, подчинение групповому давлению. (Классическим примером конформного поведения в группе является сказка Андерсена о голом короле).

Мера конформности – это мера подчинения группе в том случае, когда индивид субъективно ощущает рассогласование между собственной позицией и позицией группы. Противоположным конформности понятием является понятие негативизм – сопротивление давлению группы, во что бы то ни стало отрицание её норм, демонстрация крайней независимости. Нельзя сказать, что одно из этих понятий имеет преимущество перед другим и если излишняя конформность непосредственно ставит человека в зависимость от группы, приводит к потере собственной индивидуальности и независимости суждений, то негативизм тоже приводит человека к зависимости от группы в том плане, что ему приходится активно продуцировать антигрупповое поведение, антигрупповую позицию или норму.

Впервые модель конформности была продемонстрирована в экспериментах С. Аша. Его классический эксперимент заключался в следующем:

Группе студентов предлагалось определить длину предъявляемой линии. Для этого каждому давались две карточки. На одной карточке был изображён один отрезок, на другой – три. Причём тишь один из них по длине был равен отрезку на первой карточке. Испытуемым предлагалось определить, который из отрезков второй карточки по длине равен отрезку на первой карточке. Когда задание выполнялось индивидуально, то все решали задачу верно. Однако, если экспериментатор заранее вступал в сговор со всеми участниками эксперимента, кроме одного «наивного субъекта», то результаты резко менялись. Суть сговора состояла в том, что при последовательном предъявлении всем членам подставной группы отрезка первой карточки, они заведомо давали неправильный ответ, называя этот отрезок равным более короткому или более длинному отрезку второй карточки. Последним отвечал «наивный субъект», было важно выяснить, устоит ли он с собственном мнении или поддастся давлению группы. В экспериментах Аша более одной трети (37%) «наивных субъектов» дали ошибочные ответы, т. е. продемонстрировали конформное поведение.

Позже М. Дойч и Г. Джерард разработали «информационную теорию конформности», в соответствии с которой были выделены два вида группового влияния: нормативное (когда давление оказывает большинство и его мнение воспринимается членом группы как норма) и информационное (когда давление оказывает меньшинство и член группы рассматривает его мнение л ишь как информацию, на основе которой он должен сам осуществить свой выбор). Механизм влияния в двух этих случаях различен: большинство в полном смысле этого слова давит нормой, подчиняя себе мнение индивида. Он при этом изменяет своё поведение, демонстрируя согласие, оставаясь внутри при своём мнении. Именно это и означает внешний конформизм. Меньшинство лишь предлагает индивиду новую информацию, и если индивид доверяет ей, он изменяет своё мнение, принимает иную точку зрения. В данном случае возникает внутренний конформизм.

Социальное влияние,

в ызывающее конформизм.

Информационное Нормативное

(меньшинство) (большинство)

предложение, констатация принуждение, давление

Внутренний конформизм Внешний конформизм.

Лидерство и руководство.

Лидер в группе представляет собой феномен воздействия или влияния индивида на мнения, оценки, отношения и поведение группы в целом или отдельных её членов.

В исследованиях часто делается разграничение между формальным и неформальным лидером.

Б. Д. Парыгин выделяет следующие отличия понятий лидер и руководитель.

Лидер	Руководитель
Призван осуществить регуляцию межличностных отношений Избирается стихийно Отсутствие чёткой системы санкций Нестабильность, зависимость от настроения группы	Призван осуществить регуляцию официальных отношений Назначается Чёткая система санкций Стабильность

И лидер и руководитель призваны стимулировать группу, нацеливать её на решение определённых задач, заботиться о средствах, при помощи которых эти задачи могут быть решены.

В этой связи основными функциями лидера являются:

- организация совместной жизнедеятельности группы различных её сферах

- выработка и поддержание групповых норм

-представительство группы во внешних структурах

-принятие ответственности за результаты групповой деятельности

-установление и поддержание нормальных социально-психологических отношений в группе.

Результаты многих исследований показали, что лидеры не слишком сильно отличаются личностными качествами от своих последователей. Выявлено, что у них слегка более высокие показатели интеллекта и они немного более социально адаптированы, чем остальные члены группы.

Основными факторами или переменными, определяющими феномен лидерства, являются:

-психологические качества самого лидера

- социально-психологические качества членов группы

- специфика социальной ситуации, в которой функционирует группа

-содержание решаемых задач

Выделяют такие, наиболее известные теории лидерства, как:

«Теория черт» - лидером, согласно данной теории может быть лишь такой человек, подходящий под определение харизматической личности, который обладает определённым набором личностных качеств или совокупностью определённых психологических черт. Причём разные ученые в рамках данной теории выделяли различные по размеру и содержанию перечни личностных черт. Так, К. Бэрд составил список из 79 черт.

«Ситуационная теория» – в рамках данной теории утверждается, что в основном лидерство – это продукт ситуации. В различных ситуациях групповой жизни выделяются отдельные члены группы, которые превосходят других по крайней мере в каком-то одном качестве, но поскольку это качество и оказывается необходимым в данной ситуации, человек, им обладающий, становится лидером.

Принятие группового решения.

Групповые решения во многих случаях являются более эффективными, чем индивидуальные. С точки зрения здравого смысла в тех случаях, когда решение подразумевает один единственный определённый ответ, разумно предположение, что чем больше человек в группе, тем больше вероятность того, что по крайней мере один из них найдёт этот ответ.

Стадии принятия решений группой, по сути те же, что и стадии принятия индивидуального решения:

1. Уяснение проблемы.

2. Сбор информации.

3. Выдвижение и оценка альтернатив.

4. Выбор одной из альтернатив.

Как правило, принятию группового решения предшествует групповая дискуссия. Процесс групповой дискуссии был впервые изучен К. Левиным (Пример: домохозяйки, покупающие субпродукты вместо мяса во время второй мировой войны). После чего было проведено множество исследований, направленных на поиск различных форм групповой дискуссии, стимулирующей принятие решений. На сегодняшний день наиболее распространёнными формами подобных дискуссий являются: «мозговая атака» - А. Осборн, «метод синектики» (соединение разнородного) – У. Гордон. К примеру, для проведения мозговой атаки группа разбивается руководителем на две части: «генераторов и Дей» и «критиков». На первом этапе действуют генераторы идей, задача которых состоит в том, чтобы набросать как можно больше предложений относительно решения обсуждаемой проблемы. На втором этапе в дело вступают критики, они начинают сортировать поступившие предложения: отсеивают совершенно непригодные, откладывают спорные, безусловно принимают очевидно удачные. В конечном итоге группа получает довольно богатый арсенал решения проблемы.

Были выделены следующие важные закономерности, отражающие принятие решения группой в результате групповой дискуссии:

1. Групповая дискуссия позволяет столкнуть противоположные позиции и тем самым помочь участникам увидеть разные стороны проблемы, уменьшить их сопротивление новой информации.

2. Если решение инициировано группой, оно является логическим выводом из дискуссии, так как поддержано всеми присутствующими, значение этого решения тем более возрастает, что в последствии оно превращается в групповую норму.

В рамках исследования механизма группового принятия решений был обнаружен интересный феномен, получивший название «сдвиг риска». Он заключается в том, что группа обладает свойством быть своеобразным модератором индивидуальных мнений и суждений её членов: она отбрасывает наиболее крайние решения и принимает своего рода средние от индивидуальных решений. Это процесс усреднения решений группой назван процессом нормализации группы.

Однако дальнейшие исследования показали, что данный механизм не работает в том случае, когда принимаемое решение включало в себя момент риска. В 1961 г. Дж. Стоунер показал, что групповое решение включает в себя в большей мере момент риска, чем индивидуальное. В эксперименте испытуемым предлагался набор дилемм для выбора одной из них: либо той, где вероятность успеха низкая, но низка его ценность (синица в руке), либо той, где вероятность успеха высокая, но высока ценность (журавль в небе). Примеры дилемм: молодому специалисту перейти на новую, более высокооплачиваемую работу или остаться на старой, среднеоплачиваемой, но зато без риска. Члены групп на первой фазе индивидуально выполняли задания, на второй проводили групповую дискуссию и принимали коллективное решение, на третьей снова принимали индивидуальные решения. Было установлено, что во второй фазе рискованная альтернатива выбиралась гораздо чаще. Более того, при повторном индивидуальном решении также наблюдался сдвиг в сторону риска. Подобное поведение людей, в данном случае объясняется разделением ответственности в условиях группового принятия решений. Происходит так называемая деиндивидуализация – это утрата индивидом чувства идентичности в группе, что часто приводит к рарастормаживанию нравственных начал, сдерживающую личность в определённых моральных рамках.

Эффективность групповой деятельности.

Все динамические процессы, происходящие в малой группе, обеспечивают определённым образом эффективность групповой деятельности.

Показателями эффективности групповой деятельности являются продуктивность совместной деятельности группы и удовлетворённость членов группы групповой деятельностью.

Э ффективность групповой деятельности.

Продуктивность деятельности удовлетворённость деятельностью

Группы, находящиеся на разных стадиях развития обладают различной эффективность в решении различных по значимости и трудности задач. Так, например, группы, находящиеся на начальном этапе развития не в состоянии успешно решать задачи, требующие сложных навыков совместной деятельности, но им доступны более лёгкие задачи, которые можно как бы разложить на составляющие.

Большие социальные группы, как социально-психологическое явление.

Большие социальные группы – это количественно не ограниченные часто условные общности людей, выделяемые на основе определённых социальных признаков (классовой принадлежности, пола, возраста, национальности) в которых вырабатываются нормы поведения, общественные и культурные ценности и традиции, общественное мнение и массовые движения, которые посредствам малых групп доводятся до сознания каждого индивида.

Исследованием больших социальных групп занимались как на западе, так и в России. На Западе с самого начала (конец 19 – начало 20 века) объектом таких исследований стали большие неорганизованные группы (массы, толпы), особенности их формирования, классификация и социально-психологические феномены, проявляющиеся в их функционировании (формы поведения, слухи, паника и т. д.) В отечественной психологии внимание исследователей привлекал ряд теоретических и методологических проблем, а также характеристика психологических особенностей наций, возрастных и профессиональных групп. Среди отечественных учёных исследованием психологии больших социальных групп занимались: Б. Д. Парыгин, Е. С. Кузьмин, Б. Ф. Поршнев, Г. М. Андреева и др.

В целом предметом исследования психологии больших социальных групп является изучение тех явлений социальной действительности, которые носят массовый характер и отражают определённый уровень общественного сознания, представленный общественной психологией.

В процессе своего развития большие социальные общности проходят ряд этапов. Проблемой развития больших социальных групп в социальной психологии занимались преимущественно отечественные психологи. Примером такой классификации является концепция Г. Г. Дилигенского, предложившего выделять три уровня развития больших социальных групп:

1. Уровень – типологический – характеризуется тем, что члены соответствующей группы объективно схожи между собой по каким-то признакам. Однако, объединённые по этим признакам люди составляют сумму индивидов, но не составляют единства.

2. Уровень – идентификационный – члены группы осознают свою принадлежность к данной группе, субъективно считают себя её членами.

3. Уровень – интеграционный – предполагает готовность членов группы к совместным действиям во имя групповых целей, они осознают общность своих интересов.

В функционировании больших социальных групп выделяют следующие психические явления, которые могут быть разделены по сферам психики на когнитивные, мотивационные, аффективные и регулятивно-волевые групповые психические явления.

- К когнитивной сфере относятся коллективные представления, социальное мышление, общественное мнение и сознание, групповой менталитет.

- Мотивационная сфера (или сфера потребностей) проявляется в общегрупповой мотивации, групповых потребностях, ценностях, интересах, установках и идеалах.

- Аффективная сфера – состоит из социальных чувств, эмоций и групповых настроений. При этом важно отметить, что общественное, групповое настроение не является простой суммой настроений, входящих в группу людей, оно обладает способностью к многократному увеличению интенсивности проявления благодаря эффекту группового заражения.

- Деятельностную сферу психологии больших социальных групп составляют коллективная деятельность и групповое поведение.

Все перечисленные сферы психологии больших социальных групп органически взаимосвязаны, и их сочетание проявляется в таких групповых феноменах, как характеристика типичной личности и психический склад общности.

Однако, общие черты, присущие большим социальным группа нельзя абсолютизировать. Каждая разновидность этих групп обладает своеобразием: нельзя выстраивать в один ряд: класс, нацию, профессию, молодёжь, толпу, массу, публику. Значимость каждого вида больших социальных групп в историческом процессе различна, как различны и многие их особенности.

Классификация больших социальных групп.

Основными признаками классификации больших социальных групп принято считать:

- время существования группы, по этому признаку их разделяют на длительно существующие группы и кратковременные.

- характер организованности, по этому признаку выделяют организованные и неорганизованные группы возникающие как правило стихийно.

Этнические группы. Психологические особенности различных этнических групп изучены довольно широко, даже выделилась особая ветвь науки на стыке социальной психологии и этнографии – этнопсихология. При разработке проблем этнической психологии иногда акценты несколько смещены: в фокусе внимания из всех этнических групп оказываются только нации. Между тем, хотя нации и являются примером наиболее распространённой формы этнической общности, кроме них существуют такие их разновидности, как народность, национальная группа и т. д. Поэтому неправомерно всю проблему сводить к исследованию наций. Родоначальником в области исследований этнических групп явился В. Вундт, которому принадлежит концепция «психологии народов».

Национальная этническая принадлежность индивида определяет характеристики той микросреды, в условиях которой формируется личность. Этническая специфика в определённой степени концентрируется в историческом опыте каждого народа, и усвоение этого опыта есть важнейшее содержание процесса социализации индивида. В психологии этнических общностей выделяют две стороны: 1. Психический склад – национальный или этнический характер, темперамент, традиции, обычаи. 2. Эмоциональная сфера – национальные или этнические чувства.

1.При описании психологического склада этнической группы наиболее распространённым понятием является – национальный характер. Вокруг данного понятия существует множество споров и нерешённых проблем. Прежде всего в данной связи возникает вопрос о том, как соотносятся черты национального характера с чертами характера каждого представителя данной группы; могут ли определённые черты характера быть исключительным достоянием одной национальной группы и полностью отсутствовать у другой (т. е. можно ли сказать, что одному народу присуще трудолюбие, а другому – общительность).

Поэтому при рассмотрении психологического склада этноса или национального характера, речь идёт не о каких-то наборах черт, сколько о выраженности той или другой черты в этом наборе, о специфике её проявления. Например: английская чопорность, итальянская эксцентричность, русская добродушность и т. д. В исследовании национального характера большое место уделяется, прежде всего, анализу языка, поскольку передача черт национального характера осуществляется в процессе социализации, прежде всего посредствам языка. А относительная устойчивость черт национального характера, несмотря на изменчивость социальной среды, объясняется тем, что возникает определённая инерция, обеспечиваемая путём межпоколенной передачи опыта.

2. Эмоциональная сфера этнической психологии включает в себя этническую идентичность и этническое самосознание. Т. е. осознание человеком своей принадлежности к определённой этнической группе и эмоциональное переживание этого факта. Возникают различные этнические стереотипы и стереотипное отношение к представителям других этнических групп, на основании, в большей степени своего прежнего опыта, а также в результате действия различных социально-исторических, политических, культурных факторов. В результате формируются симпатии или антипатии к представителям другой этнической группы, граничащие с предубеждением.

Также на этой основе часто может формироваться этноцентризм – предпочтение своей этнической группы, стремление воспринимать все жизненные явления с её позиции, что не всегда подразумевает враждебное отношение к другим группам и может сочетаться с терпимым отношением к межгрупповым различиям.

При рассмотрении этнических групп, важным вопросом является вопрос об относительности психологических различий между группами. Исследования выявили важную закономерность: чем меньше этническая группа, чем более она изолирована от окружающего мира, тем более выражены в представителях данных групп их этнические особенности.

Социальные классы и слои. Классовые различия в обществе возникли на основе классового разделения труда и появления частной собственности. Это один из главных субъектов общественной жизни, под непосредственным воздействием которого складываются общественные отношения. Сам термин «класс» имеет различное содержание для американских и европейских исследователей. И если для европейской традиции при выделении тех или иных социальных классов критерием является определенная сфера деятельности людей: рабочий класс, буржуазия. То для американской традиции основанием выступают различные экономические показатели: профессия, уровень дохода, тип жилища, район проживания и т. д.Наиболее распространённой в США является «шестиклассовая» модель, применяемая многими исследователями:

- Высший высший класс – его составляют очень богатые и знаменитые люди, представители богатых или влиятельных династий, обладающих весьма значительными ресурсами власти, богатства и престижа в масштабах государства.

- Низший высший класс – включает банкиров, видных политиков, владельцев крупных фирм, которые достигли высших статусов в ходе конкурентной борьбы или благодаря различным личным качествам. Эти люди не могут быть приняты в высший высший класс, т. к. их часто считают выскочками, или они не обладают достаточным уровнем влияния во всех областях деятельности.

- Высший средний класс – включат преуспевающих бизнесменов, наемных управляющих фирмами, крупных юристов, врачей, выдающихся спортсменов, научную элиту. Представители этого класса не претендуют на влияние в масштабах государства, однако в узких областях деятельности они обладают высоким престижем и их положение достаточно прочно и устойчиво.

- Низший средний класс – его составляют наёмные работники: инженеры, средние и мелкие чиновники, преподаватели, научные работники, руководители подразделений на предприятиях, высококвалифицированные рабочие.

- Высший низший класс – состоит в основном из наёмных рабочих, которые в большинстве случаев зависят от более высоких классов и на протяжении всего своего существования борются за улучшение условий жизни.

- Низший низший класс – составляют нищие, безработные, бездомные, иностранные рабочие и т. д.

Каждый социальный класс включает в себя такие элементы анализа, как: классовые потребности, интересы, набор социальных ролей, а также социальные чувства и социальный характер, что также характерно и для этнических групп, на основе чего возникает так называемая классовая вражда. В процессе исторического развития любого общества различные социальные классы и слои могут исчезать, появляться или сливаться друг с другом. Это отчётливо видно на примере преобразований в современном российском обществе, в частности происходит выкристализовывание так называемого среднего. До сегодняшнего момента ещё идут споры о том, какими показателями должен обладать в российской действительности представитель среднего класса.

Стихийные или неорганизованные группы – это кратковременные объединения большого числа лиц, часто с весьма различными интересами, собравшихся вместе по какому-либо определённому поводу и демонстрирующих какие-то совместные действия. Членами такого временного объединения являются представители разных больших организованных групп: классов, наций, профессий, возрастов и т. д. Стихийные группы – это постоянный спутник общества на разных его этапах. Такая группа может быть в определённой степени кем-то организована, но чаще возникает стихийно, не обязательно она чётко осознаёт свои цели, но тем не менее может быть весьма активной. В современных обществах от действий таких групп часто зависят принимаемые политические и социальные решения. Среди стихийных групп чаще всего выделяют толпу массу, публику.

Толпа. Разновидность стихийных групп, наиболее полно исследованных в социальной психологии. Лебон – толпа это человеческая совокупность, обладающая психической общностью. Она образуется на улице, по поводу самых различных происшествий: ДТП, поимка правонарушителя, недовольство действиями представителей власти. Длительность её существования определяется значимостью инцидента: толпа зевак может разойтись, как только элемент зрелищности ликвидирован. В другом случае, когда это связано с выражением недовольства каким-либо социальным явлением, толпа может всё более и более возбуждаться и переходить к действиям, например к движению в сторону какого-либо учреждения. Её эмоциональный накал может возрастать, выражая страх, враждебность, радость, порождая иногда агрессивное поведение участников. В толпе могут возникать элементы организации, если найдётся человек, который сумеет её возглавить. Но даже если такие элементы и возникли, они очень нестабильны – толпа легко может смести возникшую организованность.

Основные признаки толпы:

- многочисленность

- высокая контактность – каждый из участников толпы входит в персональное пространство другого.

- эмоциональная возбуждённость

- неорганизованность

- неустойчивость цели – отсутствие общей, всеми осознаваемой цели.

Характеристики состояния психики и поведения участника толпы:

- Снижение интеллектуальных способностей – некритичнсость мышления и восприятия информации, более лёгкая переключаемость внимания, искажение информации, порождение слухов.

- Более низкий порог психофизиологической и эмоциональной возбудимости – в толпе человек легче приходит в состояние повышенного эмоционального возбуждения и психофизиологической мобилизации.

- Повышенная внушаемость – некритичное согласие с информацией из внешней среды.

- Ощущение анонимности – отсутствие личной ответственности, разделение ответственности.

Масса. Это объединение людей, которых волнует одна и та же тема и которые сознательно собираются ради какой-либо акции: манифестации, демонстрации, митинга. Это более стабильное образование с довольно нечёткими границами. Масса объединяет людей, находящихся не обязательно в физической близости, но в значительно большей степени организованная. Организаторы обычно известны заранее, как лидеры тех организованных групп, представители которых приняли участие в данном массовом действии. Но также как и толпа масса достаточно разнородна и неустойчива, в связи с тем , что в ней сталкиваются различные интересы.

Публика. Это кратковременное собрание людей для совместного времяпрепровождения в связи с каким-то зрелищем. В более замкнутых помещениях, например в лекционных залах, публику часто именуют аудиторией. Публика всегда собирается ради общей определённой цели, поэтому она более управляема, в частности более соблюдает нормы, принятые в данном типе организации зрелищ. Впервые разделил понятия толпа и публика Г. Тард. Её отличительные черты состоят в наличие лишь психической связи, поскольку публика разобщена и поэтому медленнее включается в любое действие, например: читающая публика, театральная публика. Однако и здесь достаточно какого-либо инцидента для того, чтобы публика стала неуправляемой. Например, драки болельщиков футбола на стадионах.