ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Экономический факультет

Рассмотрено и рекомендовано на заседании кафедры экономики и менеджмента Протокол № «___» _______ 20__ г. Д-р.э.н., проф., зав. каф. Михалкина Е.В. ________________

УТВЕРЖДАЮ Декан факультета (зам. декана по учебной работе) ___________________ ___________________ «___»_________ 200_ г.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

учебной дисциплины

«СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»

спецкурс

Составитель:

Доцент, канд. экон. наук Черкасова Т.П.

Ростов-на-Дону

2010

Учебно-методический комплекс разработан доцентом, канд. экон. наук

Т.П. Черкасовой

Научный редактор:	д.э.н., проф. Е.В. Михалкина
Компьютерная верстка:	к.э.н., доц. Т.П. Черкасова

Печатается в соответствии с решением кафедры управления человеческими ресурсами экономического факультета Южного федерального университета, протокол

Содержание

1. Пояснительная записка 4

2. Рабочая программа 6

2.1. Учебно-тематический план курса 6

3. Модуль 1 7

3.1. Программа модуля 7

4. МОДУЛЬ 2 11

4.1. Программа модуля 11

5. МОДУЛЬ 3 14

5.1. Программа модуля 14

6. СПИСОК литературы ………………….…………………..………..21

7. ВОПРОСЫ К Зачету 24

1. Пояснительная записка

Длительность курса. Курс рассчитан на 36 часов, в том числе 18 часов – лекции, 18 часов – семинарские занятия.

Аннотация. Курс «Связи с общественностью» рассчитан на студентов очной формы обучения, направлен на формирование понимания специфики связей с общественностью как важнейшего инструмента воздействия, который позволяет организации планировать и структурировать общение с многоцелевой аудиторией. Указанный курс нацелен на формирование теоретических знаний и практических навыков в области анализа коммуникативного пространства как сферы деятельности PR, овладения инструментарием PR и опытом приложения инструментов PR в различных технологиях и сферах деятельности, а также организации как внутренней, так и внешней PR – деятельности организации, предприятия, фирмы.

Комплексная цель курса – системное изложение теоретических основ, методических и практических вопросов PR деятельности, в том числе в управлении персоналом, которое позволяет получить знания об организации и проведении PR, изучить технологии и инструментарий создания и реализации PR проектов, освоить методы оценки эффективности PR-деятельности, а также познакомится с рекомендациями по организации эффективной работы службы PR в управлении персоналом.

Задачи дисциплины:

• сформировать общее представление о PR деятельности, в т.ч. в сфере управления персоналом;

• в систематизированном виде рассмотреть основные понятия связей с общественностью (PR) в управлении персоналом, используемые в организациях различных форм собственности.

• продемонстрировать практический опыт зарубежных и отечественных организаций по формированию PR в компаниях с учетом правовых основ этой деятельности.

• создать представление о роли и этапах создания корпоративных коммуникаций в PR.

• познакомить с основными технологиями и инструментами создания и реализации PR проектов в организациях.

• сформировать представление о проведении организационно-представительских и специальных мероприятий в компании.

• ознакомить с основными подходами к оценке эффективности РR-деятельности,

• способствовать формированию знаний в области организации эффективной работы службы PR в управлении персоналом.

Требования к усвоению программного материала:

1. теоретические знания: понимание сущностных, исторических, правовых и методических основ организации и реализации PR-деятельности, в т.ч. в управление персоналом;

2. практические умения:

диагностировать текущего состояния, а также внутренний и внешний потенциала организации, выявлять коммуникационные проблемы;

знать этапы коммуникационного процесса в организации;

освоить организационные подходы к PR -деятельности в организации;

изучить основные направления PR в управлении персоналом;

овладеть технологиями и инструментарием PR-деятельности;

вырабатывать практические рекомендации в виде PR проекта для конкретной кризисной ситуации;

уметь оценивать эффективности PR, в т.ч. в управление персоналом;