- •International university «dubna»
- •Кафедра «Менеджмента и социологии управления»
- •Введение
- •Раздел 1. Методология управления персоналом организации Тема: Предмет и содержание дисциплины
- •1. Доминирующие потребности персонала в период до 1900 года:
- •Английская философия Управления персоналом основывается на:
- •Технократический подход к управлению персоналом характеризуется:
- •Тема: Место, роль и принципы управления персоналом в системе управления персоналом
- •5. Принцип первичности функций управления персоналом означает:
- •6. Принцип непрерывности характеризует:
- •7. Укрупненными факторами, оказывающими воздействие на людей в организации являются:
- •8. Основными закономерностями, служащими объективной основой предъявления требований к системе и технологии управления персоналом организации являются:
- •9. Системное формирование управления персоналом предполагает:
- •10. Система управления персоналом включает в себя:
- •11. Система управления организацией включает следующие подсистемы:
- •Раздел 2. Кадровая политика и планирование работы с персоналом Тема: Службы персонала и их функции
- •8. Социально-психологические методы управления персоналом методы позволяют:
- •9. Кадровые программы в соответствии с кадровой политикой организации реализуются:
- •10. Система управления персоналом включает в себя:
- •11. Основными структурными подразделениями по управлению персоналом организации являются:
- •12. Для небольших организаций на начальных этапах развития, когда руководство ещё не определило статус кадровой службы характерна:
- •13. Структурная подчинённость, преимуществом которой является близость ко всем сферам руководства организации, это:
- •14. Функциональное руководство означает:
- •15. Функциональное обслуживание означает:
- •17. Основными структурными подразделениями по управлению персоналом организации являются:
- •18. На начальных этапах развития организации, когда первый руководитель пытается поднять статус кадровой службы, используется:
- •19. Оперативный план работы с персоналом - это комплекс взаимосвязанных кадровых мероприятий, направленных на ...
- •20. Оперативный план содержит:
- •21. Оперативный план работы с персоналом составляется, как правило на ...
- •Тема: Служба персонала и их функции
- •2. Автоматизированное рабочее место специалиста по кадровой работе - это:
- •10. К документам кадровой службы временного срока хранения относятся:
- •11. Сущность кадрового планирования заключается в:
- •12. Кадровое планирование дает ответ на следующие опросы:
- •13. Кадровое планирование осуществляется в интересах:
- •14. Кадровые программы в соответствии с кадровой политикой организации реализуются:
- •15. К постоянным данным о персонале относятся:
- •Раздел 3. Работа с кадрами Тема: Организация привлечения персонала
- •8. Основной задачей при найме на работу персонала является:
- •Возможны следующие источники найма работника:
- •К недостаткам временного найма (с точки зрения нанимающей организации) относится то, что:
- •В проведении отбора кандидатов на замещение вакантной должности принимают участие:
- •Основная цель первичного отбора состоит в:
- •22. При проведении беседы по найму следует руководствоваться следующими рекомендациями:
- •23. Подбор и расстановка кадров это:
- •24. Принцип соответствия работника занимаемой должности заключается в соответствии ...
- •Тема: Документы по персоналу
- •Унифицированная форма № т-1 называется:
- •3. Запись в трудовую книжку о приеме на работу вносится на основании ...
- •4. Трудовые книжки должны вестись на:
- •5. По учету бланков трудовых книжек и заполненных трудовых книжек ведется на предприятиях ведется следующая документация:
- •6. Документами, которые не включаются в Личное дело сотрудника, являются:
- •7. К документам персонального учета относятся:
- •Тема: Управление деловой карьерой
- •2. Карьерное пространство - это:
- •3. Карьерная среда - это:
- •4. Необходимым условием карьерной среды является:
- •5. Достаточными условиями карьерной среды являются:
- •6. Профессиональный рост означает:
- •7. Должностной рост означает:
- •8. Точечный ориентир карьеры - это
- •9. Длину карьеры характеризует:
- •10. Высшая точка карьеры - это:
- •11. Вертикальная карьера означает:
- •12. Для неспециализированной карьеры характерно:
- •19. Среди стартовых условий карьеры выделяют следующие основные группы:
- •20. Принцип непрерывности в развитии карьеры означает:
- •21. Кадровый резерв - это
- •31. К причинам исключения из состава резерва кадров могут быть не относится:
- •32. Решение об исключении из резерва принимает
- •33. Высвобождение персонала - это:
- •Тема: Развитие персонала
- •Развитие персонала - это:
- •Квалификация - это:
- •Обучение персонала - это:
- •К первичному обучению относят обучение ...
- •Повышение квалификации кадров - это:
- •Переподготовка кадров - это:
- •Для работников, занятых в производстве и имеющих практический опыт, характерны виды обучения:
- •Профессиональное совершенствование (повышение квалификации), как вид обучения, имеет следующие характеристики:
- •Профессиональная подготовка кадров, как вид обучения, имеет следующие характеристики:
- •Тема: Аттестация персонала
- •Деловая оценка - это:
- •Центральным вопросом деловой оценки является:
- •К показателям деловой оценки относят:
- •Явной функцией деловой оценки является:
- •Метод оценки персонала, предполагающий сравнение сотрудников между собой лишь по отдельным показателям называется:
- •8. Метод оценки персонала "ранжирование" предполагает:
- •9. Метод оценки персонала, предполагающий письменный отчет или устное выступление с анализом выполнения плана работы и личных обязательств, называется:
- •10. Метод оценки персонала, предполагающий проведение беседа с работником в режиме "вопрос-ответ" называется:
- •Тема: Профессиональная и организационная адаптация персонала
- •7. К факторам, влияющим на профессиональную адаптацию, относят:
- •8. Организационно - административная адаптация позволяет работнику:
- •Тема: Мотивация персонала
- •Тема: Конфликты и стрессы
- •Основная литература по дисциплине
- •Дополнительная литература
- •Содержание
- •Раздел 1. Методология управления персоналом организации 7
7. К факторам, влияющим на профессиональную адаптацию, относят:
а) правила трудового распорядка
б) степень готовности рабочего места к трудовому процессу
в) характер и содержание труда в данной профессии
г) нормы взаимоотношений в коллективе
д) уровень организации и условия труда
8. Организационно - административная адаптация позволяет работнику:
а) ознакомиться с экономическим механизмом управления организацией
б) ознакомиться с особенностями организационного механизма управления, местом своего подразделения в организационной структуре
в) включиться в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями
г) ознакомиться с новыми требованиями трудовой, производственной и технологической дисциплины
9. Механизм управления профессиональной ориентацией и адаптацией осуществляется через ...
а) формирование органов образования
б) формирование и развитие системы органов управления различного уровня
в) формирование, развитие и совершенствование системы органов управления и образования различного уровня
г) формирование и развитие системы органов контроля различного уровня
д) сокращение текучести рабочей силы
10. К факторам, влияющим на санитарно-гигиеническую адаптацию, относят:
а) правила трудового распорядка
б) степень готовности рабочего места к трудовому процессу
в) состояние производственной и технологической дисциплины
г) нормы взаимоотношений в коллективе
д) профессиональная структура коллектива
11. Термин "дисциплина" имеет следующее значение:
а) обязательное для всех членов трудового коллектива подчинение установленному порядку, правилам
б) обязательное ежедневное посещение рабочего места сотрудниками организации
в) обязательное регулярное исполнение заданий руководителя подразделения
г) обязательное содержание рабочего места в порядке
д) следование нормам и правилам, установленным в Трудовом кодексе РФ
12. Трудовую дисциплину характеризует:
а) соблюдение установленного распорядка работы, выполнение закрепленных за работником обязанностей и распоряжение вышестоящих руководителей
б) обязательное соблюдение всех технологических операций, предусмотренных производственным процессом
в) своевременное выполнение производственных заданий, соблюдение правил эксплуатации оборудования
г) соблюдение норм расхода сырья, правил охраны труда и техники безопасности
д) рациональное использование производственных мощностей, своевременное и качественное обслуживание рабочих мест
Тема: Мотивация персонала
Основные вопросы по теме
1. Мотивы и потребности.
2. Теории мотивации.
3. Концепции материального и морального стимулирования
Тестовые вопросы по теме. Выберете один или несколько верных ответов из набора предложенных:
1. Мотивация - это:
побуждение человека к деятельности;
перечень методов получения желаемого результата;
стимуляция активного поведения;
обеспечение направленности энергии человека;
привлечение человека к решению задач организации.
2. Результаты психологических исследований поведения человека в труде позволили создать следующие теории мотивации:
потребительские теории;
содержательные теории;
процессуальные теории;
функциональные теории;
проблемные теории.
3. Потребность - это:
интересы, определяющие смысловую направленность труда;
проблемы, которые необходимо решить;
осознание отсутствия чего-либо, побуждающее к действию;
условия выполнения поставленной задачи;
разность между тем, к чему человек стремится, и чем располагает.
4. Вознаграждение - это:
все то, что человек считает для себя ценным;
совокупность потребностей;
то, что удовлетворяет потребности человека;
плата за труд;
удовлетворенность выполняемой работой.
5. К первичным потребностям относят следующие:
физиологические потребности;
социальные потребности;
безопасности и защищенности;
потребности, необходимые для выживания;
потребности власти.
6. К вторичным потребностям относят следующие:
потребности успеха;
потребности власти;
потребности причастности;
потребности самовыражения;
социальные потребности.
7. Иерархия потребностей, по Маслоу, включает:
физиологические потребности;
социальные потребности;
потребности успеха;
потребности самовыражения;
потребности уважения.
8. Содержательные теории мотивации рассматривают следующие группы потребностей:
первичные потребности;
вторичные потребности;
затратные потребности;
иерархию потребностей;
внутренние потребности.
9. Процессуальные теории мотивации рассматривают:
выбор вида потребностей;
условия удовлетворения потребностей;
ожидание получения желаемого вознаграждения;
характер потребностей;
справедливость оценки результатов деятельности.
10. К представителям классических теорий мотивации относятся:
А. Файоль
Э. Мэйо
А. Маслоу
А.К. Гастев
К. Арджерис
11. К представителям теорий человеческих отношений относятся:
Л. Урвик
Р. Ликарт
Ф. Герцберг
М. Вебер
Э. Мэйо
12. Основоположниками теории человеческих ресурсов являются:
П.М. Кержецев
Р. Блейк
Ф. Герцебрг
Г. Флорд
Д. Макгрегор
13. Для перехода на более высокий уровень реализации потребностей по А. Маслоу следует:
пройти процесс фрустрации
заработать значительное количество денег
удовлетворить физиологические потребности полностью
повысить социальный статус
14. Согласно теория Клейтона Альдерфера можно выделить следующие потребности:
существования, социальные потребности, потребности личностного роста
физиологические, властные, денежные
первичные, вторичные, третичные
эмоциональная привязанность, любовь, поддержка
15. Согласно теории Д. МакКлеланда можно выделить следующие потребности:
потребность во власти
потребность в успехе
потребности в создании семьи
потребности контроля над денежными доходами работников
потребность в принадлежности
16. Как возникает мотивация?
в приказном порядке;
следуя нормам и указаниям;
она связана с условиями организации;
по желанию работников;
по требованию руководителя.