- •I. Выписка из государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Профессиональное обучение»
- •II. Учебная программа
- •2.1. Пояснительная записка
- •2.2. Содержание курса
- •Психологическое содержание управленческой деятельности.
- •Личность как объект управления.
- •3. Группа как объект управления.
- •4. Социально-психологические характеристики личности руководителя.
- •5. Психологическая структура личности как адресат психологического воздействия.
- •6. Современные представления о психологии общения.
- •7. Психологические особенности конфликта как типа взаимодействия.
- •8. Управление конфликтом.
- •2.3. Библиографический список
- •Интернет-ресурсы:
- •III. Рабочая программа
- •3.1. Тематический план по специальности 050501 - «Профессиональное обучение (Дизайн)» (дневное отделение)
- •По специальности 050501 - «Профессиональное обучение (Производство продовольственных продуктов и общественное питание)» (дневное отделение)
- •3.2. Планы лекционных занятий Тема № 1. Психологическое содержание управленческой деятельности.
- •Тема № 2. Личность как объект управления.
- •Тема № 3. Группа как объект управления.
- •Тема № 4. Социально-психологические характеристики личности руководителя.
- •Тема № 5. Психологическая структура личности как адресат психологического воздействия.
- •Тема № 6. Современные представления о психологии общения.
- •Тема № 7. Психологические особенности конфликта как типа взаимодействия.
- •Тема № 8. Управление конфликтом.
- •3.3. Планы семинарских и практических занятий
- •Тема № 2. Личность как объект управления.
- •Тема № 3. Группа как объект управления.
- •Тема № 4. Социально-психологические характеристики личности руководителя.
- •Тема № 5. Психологическая структура личности как адресат психологического воздействия.
- •Тема № 6. Современные представления о психологии общения.
- •Тема № 8. Управление конфликтом.
- •3.4. Организация самостоятельной работы студентов
- •IV. Методические материалы
- •Темы контрольных работ.
- •4.2. Общие методические указания к выполнению контрольной работы.
- •4.3. Вопросы к зачету
- •4.4. Критерии оценивания знаний и умений
7. Психологические особенности конфликта как типа взаимодействия.
Роль объективных интересов и психологических факторов в конфликте. Эмоциональная вовлеченность в конфликт. Конструктивный и деструктивный конфликт. Психологическая структура конфликта. Инцидент и его восприятие. Конфликтная ситуация. Объект конфликта, его участники. Закрытость - открытость как важные психологические позиции различных сторон конфликта. Эффективность открытой позиции в конфликте и психологические препятствия для нее. Субъективная реальность конфликта. Представление участников о конфликте и необходимость их сближения. Деструктивные последствия эгоцентричных представлений о конфликте. Динамика конфликта: объективные предпосылки конфликта, осознание конфликта, конфликтные действия, разрешение конфликта. Отсутствие нормальной динамики, «застревание» в конфликте как предпосылка перерастание конфликта в кризис. Типичные ошибки конфликтного поведения.
8. Управление конфликтом.
Возможности управления конфликтом. Руководитель как непосредственный участник конфликта и как посредник. Модель управления конфликтом К. Томаса. Избежание, противодействие, компромисс, приспособление, сотрудничество как способы управления и регулирования конфликтами, их эффективность в различных ситуациях. Правила поведения в конфликте.
2.3. Библиографический список
Основная литература:
Агапов, В.С. Акмеологическое становление Я-концепции руководителя/ В.С.Агапов; ред.А.А.Деркач; Рос.акад.гос.службы при Президенте РФ – М.: РАГС, 2009. – 208 с.
Гинин, В.Н. Управление инновациями / В.Н. Гинин и др. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 272 с.
Кабаченко, Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами /Т.С. Кабаченко. – СПб.:Питер, 2006. –399 с.
Рамендик, Д.М. Управленческая психология /Д.М. Рамендик. – М.: Форум: Инфра-М, 2010. – 254 с.
Семенов, А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса / А.К.Семенов,Е.Л.Маслова. – М.: Дашков и К., 2006. – 274 с.
Дополнительная литература:
Коноваленко, В.А. Управление персоналом - креативный менеджмент в помощь руководителю / В.А.Коноваленко,М.Ю.Коноваленко. – М.: Дашков и К., 2009. – 223 с.
Кузьмина, Т.В. Эффективное манипулирование поведением человека/ Т.В.Кузьмина. – М.: Дашков и К., 2009. – 146 с.
Мерманн, Э. Мотивация персонала /Э. Мерманн. – Мотивация персонала.: Гуманит. центр, 2007. – 182 с.
Основы инновационного менеджмента: теория и практика: учеб. пособие / под ред. П.Н. Завлина и др. – М.: ОАО «НПО «Издательство «Экономика», 2000. – 475 с.
Шапарь, В.Б. Психология манипулирования/В.Б. Шапарь. –Ростов н/Д:Феникс, 2007. – 366 с.
Интернет-ресурсы:
http://www.big.spb.ru/ (Компьютеризация управленческих решений. Информация о программных продуктах.)
http://www.altrc.ru/forum (Комментарии по аналитическому обеспечению принятия управленческих решений).
http://www.altrc.ru (аналитическое обеспечение принятия управленческих решений)
http://www.apsco.ru/seminars/3.htm (Повышение эффективности разработки и реализации управленческих решений в бизнесе. Типовые проблемы в ходе реализации управленческих решений).
http://www.finmanagement.ru/persona/persona003/persona003.htm (Библиотека финансового менеджера. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений).
http://www.romic.ru/cgi-bin/refs.cgi?302=34/240-2474.zip (Банк рефератов. Совершенствование процесса принятия управленческих решений)
http://www.consulting.ru/main/mgmt/books/m7/092_1.shtml (Разработки и реализации управленческих решений).
http://www.mistral.ru/content/43073.shtml (Книга 'Разработка управленческих решений: Учебник для вузов).
http://arw.asu.ru/~sokol/server/resours/article/machn.html(Теоретические основы принятия управленческих решений).
http://www.umns.nnov.ru/main/ (Учебные материалы. Управленческие решения).