- •Глава 9:ресурсы потребителей Колледжи охотятся за богатыми студентами
- •В фокусе – потребитель. 9.1 Ресурсы потребителей и красота
- •Экономические ресурсы
- •Вставка 9.1. Расходы семьи в процентном отношении к среднему доходу в 1917-1919 гг. И сегодня
- •Измерение экономических ресурсов
- •Уверенность потребителей
- •Вставка 9.2. Два критерия уверенности потребителей
- •Чей доход?
- •Где доход?
- •Определение потенциала рынка
- •Кто обладает покупательной способностью?
- •Как выделить высший рынок
- •Богатые целевые потребители
- •В фокусе – потребитель. 9.2 Как выделить высший рынок
- •Как выделить низший рынок
- •Вставка 9.3. Уважай покупателя
- •Беднота
- •Поведение потребителей в период депрессии
- •Время и изменения в расходах
- •Исследование среды
- •Ресурсы временя
- •Вставка 9.4. Концепции времени потребителей: истинно свободным временем является только «личное» время
- •Товары, потребляющие время
- •Вставка 9.5. Действия потребителей, требующие времени
- •Услуги и товары, сберегающие время
- •Полихрония
- •Цена времени
- •В фокусе – потребитель. 9.3 Влияние на субъективное восприятие времени
- •Времена меняются
- •Познавательные ресурсы
- •В фокусе – потребитель. 9.4 Распределение познавательных ресурсов
- •Как привлечь внимание
- •В фокусе – потребитель. 9.5 Привлечение внимания в месте продажи
- •Поверхностное внимание
- •Чем опасно превышение познавательной способности
- •Вопросы для обсуждения
Вопросы для обсуждения
Почему «восприятие» экономических ресурсов столь же важно для объяснения поведения потребителей, как и сами ресурсы?
Расскажите, какую взаимосвязь можно ожидать между уровнем дохода и приобретением продуктов из основных товарных категорий?
Каким образом следует измерять доход при проведении маркетинговых исследований?
Что вы можете посоветовать производителю товаров широкого потребления, который ищет возможности для роста в связи с ожидаемым увеличением благосостояния населения?
Что означает аббревиатура ВВП? В чем отличие данного понятия от ВНП?
Как взаимосвязь между имеющимися у потребителя объемами времени и денег может повлиять на маркетинговую стратегию крупного розничного торговца?
Розничный торговец только что закончил исследование эффективности расположения товара в различных местах на прилавке и в магазине в целом. Оказалось, что место на полке и расположение в магазине существенно сказываются на объеме продаж одних товаров (например, печенья), а на продажу других (например, молока) не влияют вообще. Как вы можете объяснить эти различия?
Предположим, что производитель хочет узнать, какое из двух рекламных объявлений будет более эффективным. Для этого целевым потребителям вначале показали одно из объявлений в ряду нескольких других, а затем проверили, что они запомнили. Результаты показали, что в запоминании объявлений нет никаких различий. Однако после публикации объявлений был проведен еще один тест, и когда покупатели столкнулись с рекламой в «реальном мире», в эффективности объявлений наблюдалась большая разница. Объясните, в чем причина расхождений результатов тестов?
Что вы думаете по поводу информационной перегрузки? Считаете ли вы, что она возможна? В каких случаях?