29. Организационная культура как объект стратегических изменений.

Организационная культура – это набор базовых ценностей, убеждений, негласных соглашений и норм, разделяемых всеми членами организации

Если организационная структура, устанавливает границы организационно выделенных подразделений и задает формальные связи между ними, то организационная культура является своего рода «душой» организации, устанавливающей невидимые рычаги, направляющие действия членов организации. Обычно она проявляется в виде разделяемых в организации ценностей, принятых верований, норм поведения и т.п.

Считается, что организационная культура складывается из следующих шести составляющих:

•философия, задающая смысл существования организации и её отношение к сотрудникам и клиентам;

•доминирующие ценности, на которых базируется организация, которые относятся к целям ее существования либо же к средствам достижения этих целей;

•нормы, разделяемые сотрудниками организации и определяющие принципы взаимоотношений в организации;

• правила, по которым ведется «игра» в организации;

•климат, существующий в организации и проявляющийся в том, какова атмосфера в организации и как члены организации взаимодействуют с внешними лицами;

•поведенческие ритуалы, выражаемые в проведении в организации определенных церемоний, в использовании определенных выражений, знаков и т.п.

Организационная культура формируется как реакция на две группы задач, которые приходится решать организации.

1 группа – интеграции внутренних ресурсов и усилий. Сюда относятся такие задачи, как:

•создание общего языка и единой, понятной для всех терминологии;

•установление границ группы и принципов включения и исключения из группы;

•создание механизма наделения властью и лишения прав, а также закрепления определенного статуса за отдельными членами организации;

•выработка оценок, касающихся того, что в поведении

2 группа – относятся те задачи, которые организации приходится решать в процессе взаимодействия с внешней средой. Это широкий круг вопросов, связанных с выработкой миссии, целей и средств их достижения.

30. Организация как социально-экономическая система. Свойства системы.

Важным свойством экономической системы является наличие структуры.

Экономика представляет собой сложную многоуровневую, развивающуюся систему. Экономическая система общества состоит из малых экономических систем – домохозяйств и предприятий. Домохозяйство – это малая система, которая представляет владельцев ресурсов и потребителей в рамках семьи.

Основная функция домохозяйства – потребление конечных продуктов и услуг, производимых предприятиями. Предприятие – малая система, в рамках которой создаются экономические блага и услуги с помощью совокупности необходимых ресурсов. Группы взаимосвязанных предприятий объединены в отрасли. Отрасль – это более крупная система, объединяющая все предприятия, выпускающие определённые продукты. Отрасли объединяются в более крупные системы – межотраслевые.

Кроме того экономическая система общества может включать и другие элементы: социально-экономические системы (экономико-политические, экономико-демографические, природо-экономические системы); технико- экономическая система( отраслевые, межотраслевые, регионольные системы).

Все системы обслуживают друг друга, объединены единой структуры общественной организации и управления, связаны между собой посредством продуктообмена, находятся в постоянном взаимодействии.

Экономическая система - сложная, упорядоченная совокупность всех экономических отношений и видов хозяйственной деятельности общества, осуществляющаяся в формах определенных производственных и социальных отношений и социальных институтов, целью которой является удовлетворение потребностей общества в материальных благах и услугах.

Экономическая система может рассматриваться и анализироваться на разных уровнях: фирмы, макроэкономики или мировой экономики. Для каждого уровня могут быть характерные и общие черты, характеризующие как экономическую систему в целом, так и ее отдельные звенья.

Система - это совокупность взаимосвязанных действующих элементов.

Признаками системы являются: множество элементов, единство главной цели, наличие структуры, самостоятельность и наличие управления элементами.

Система, в набор которой входит человек или предназначена для человека, называется социальной.

Из теории организации известно, что на предприятии существуют экономические и социальные связи. Таким образом, тур фирма может рассматриваться как социально-экономическая система.

Система имеет следующие свойства: - свойство связности; - свойство самосохранения; - свойство эмерджентности (наличие у какой-либо системы особых свойств, не присущих её подсистемам и блокам, а также сумме элементов, не связанных особыми системообразующими связями); -свойство организации целостности, согласно которому система (а значит и тур фирма) нуждаются в организации и управлении.

К основным законам систем относятся: - «закон синергии» - для любых систем существует такой набор ресурсов, при котором ее потенциал больше или меньше простой суммы потенциалов; - «закон развития» - каждая система стремится достичь наибольшего потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла; - «закон самосохранения» - каждая система стремиться сохранить себя, используя для этого весь свой потенциал; - «закон оптимальной загрузки» - для каждого человека существует оптимальный объем загрузки работой, при котором в полной мере раскрываются его возможности и способности.

Кроме перечисленных действителен закон целостности, свойств взаимосвязи с внешней средой, непрерывности функции эволюции, приоритета качества над прочими показателями, надежность социально-экономических систем.

Надежность - это свойство системы выполнять заданные функции, сохранять во времени значения уставных показателей.

ГОСТЕПРИИМСТВО