95.Современные направления развития менеджмента: теории хаоса, самоорганизация систем, принцип золотого сечения.

Теория хаоса – анализ случайностей в крупных упорядоченных системах. Формирование теории хаоса играет важную роль в развитии методологии современной теории организации и управления. Основные положения теории хаоса:микроскопические возмущения накапливаются и влияют на макроскопическое поведение;в хаосе есть порядок, т.е. под кажущимся случайным поведением, хаотичные системы имеют все-таки определенные поведенческие траектории, которые можно предугадать.

Главный практический вывод: для сложных систем существуют малые, но очень эффективные организующие и управляющие воздействия. Задача менеджера, организатора заключается в том, чтобы в нужный момент найти эти малые «параметры порядка», которые обеспечили бы положительную динамику показателей эффективности.

Для любой развивающейся системы характерны постоянные изменения или отклонения от среднего значения параметров развития. Эти отклонения обусловлены воздействием многочисленных факторов внешней и внутренней среды. В конечном итоге, после множества изменений саморегулируемая система приходит в устойчивое состояние. В устойчивом состоянии система находится до тех пор, пока не появятся новые флуктуации.

Действия флуктуаций и последующий за ними процесс развития любой системы можно представить в виде универсальной схемы эволюционного процесса. Сначала происходит медленное изменение свойств системы, ее поведение предсказуемо вплоть до случайных флуктуаций, не меняющих характер развития. Затем наступает момент, когда наблюдаются сильные внешние или внутренние воздействия, при которых параметры системы начинают быстро изменяться, ранее стабильное состояние теряет устойчивость, что приводит к бифуркации – состоянию системы, когда ее дальнейшие поведение непредсказуемо, причем предсказать время наступления бифуркации также почти невозможно. В этот момент (точка бифуркации) и происходит выбор дальнейшего пути развития системы – цели. Определение же данного пути осуществляется под воздействием флуктуаций (фактора случайности). Таким фактором может стать человек, который выведет организацию (общество) на новый путь развития – аттрактор - и обеспечит новое системное качество.

Управление хаосом: преодолевать хаос следует, его не преодолевая, а превращая его в поле, рождающее нововведения. Следует научиться управлять, не управляя, а лишь малым резонансным воздействием подтолкнуть систему на один из собственных благоприятных для субъекта путей развития, научиться обеспечивать самоуправляемое и самоподдерживаемое развитие. Другими словами системам нельзя навязывать пути их развития. Скорее надо понять, как способствовать их собственным тенденциям развития. Обратные действия дают отрицательный результат. Из хаоса возникают жестко детерминированные организационные системы. Условия существования таких систем тоже жестко определены внешними и внутренними факторами.Самоорганизация – способность тех или иных систем к саморазвитию, самозарождению, используя при этом не только и не столько приток энергии, информации, вещества извне, сколько пользуясь возможностями, заложенными внутри системы, т.е. своим внутренним потенциалом. Существование циклической и хаотической форм динамического развития социально-экономических систем представляет собой тот механизм, при помощи которого происходит его самоорганизация и организация.

Условия самоорганизации систем:

1. Открытость систем. Открытой называют ту систему, которая постоянно осуществляет ввод и вывод вещества, энергии и информации в среду.

2. Система должна нелинейной, тогда возможен переход системы из одного устойчивого состояния в другое.

3. Неравновесность и необратимость процесса эволюции и развития систем, который протекает с изменениями энтропии. В неравновесных процессах система проходит через неравновесные состояния характеризующиеся неоднородностью свойств и характеристик в частях системы. Неравновесные процессы необратимы.

4. Продолжительная длительность процесса эволюции системы: результаты деятельности системы, например коллектива предприятия, проявляются через такие критерии как производство, рынок, деньги только в течение длительного времени.

5. Целенаправленность организации: согласованное действие элементов системы, адаптированное к воздействию внешней среды.

В основе явлений самоорганизации лежат процессы формирования порядка и хаоса. И порядок и хаос формируются как результат проявления законов самоорганизации.

В общем виде золотое сечение – это деление целого (точнее суммы) на две неравные части так, чтобы большая часть относилась к меньшей, как целое к большей. Приближенно это отношение равно 5/3. Золотое сечение уместно и незаменимо там, где оно трактуется как основа гармонии, основа деятельности организации, личности. ЗС – есть феномен, пронизывающий собой все уровни организации материальных объектов, обладающих динамическими качествами, т.е. общесистемное явление. Правило золотой пропорции может быть применено к анализу структурного построения и развития социальных систем.

Области теории организации, где золотое сечение могло бы найти практическое использование:

2119. определение оптимального с точки зрения интересов экономики и общества соотношения между государственным и частным секторами экономики: в экономической модели развития страны с позиций устойчивости, пропорции государственного и частного секторов должны подчиняться золотому сечению;

2119. определение уровня монополизма: если предприятие своей продукцией удовлетворяет спрос на рынке более чем на 62%, то это означает, что эта фирма является монополистом;

2119. определение момента перехода организации в новое качество: если при структурной перестройке заменяется более чем 62% общего числа элементов, то эта система приобретает новое качество, и значительный рост его показателей будет обеспечен;

2119. определение границы централизации и децентрализации: централизованной система управления является когда более 62% принимаемых финансовых, стратегических и т.п. решений осуществляется на верху, а децентрализованной – когда более 62% таких решений принимается снизу.