63.Наем, отбор и прием персонала. Деловая оценка персонала. Технология проведения аттестации персонала.

Исходный этап в процессе управления персоналом — набор и от­бор кадров, общая схема которого приведена на рис.

Рис. Процесс набора и отбора кадров

При отборе персонала необходимо получить точное представление о характере самой работы, квалификации и качествах претендента, которые требуются для ее выполнения. Сбор такой информации обычно проводится в три этапа:

анализ содержания работы;

описание характера работы (должностная инструкция);

требования к персоналу (требования, предъявляемые работой).

Основным способом принятия решения о найме является отборочное собеседование, основной целью которого является получение ответа на во­прос, заинтересован ли претендент в данной работе и способен ли он ее выполнять. При этом обычно возникает необходимость срав­нения нескольких кандидатов. В ходе отборочного собеседования должны быть получены отве­ты на следующие три вопроса:

сможет ли кандидат выполнять данную работу?

будет ли он выполнять ее?

подойдет ли кандидат для данной работы (будет ли он наи­лучшим)?

На этапе отборочного собеседо­вания может происходить также и обсуждение контракта.

Деловая оценка персонала — это целенаправленный процесс установ­ления соответствия качественных характеристик персонала (способно­стей, мотиваций и свойств) требованиям должности или рабочего места.

На основании степени указанного соответствия решаются глав­ным образом следующие задачи:

выбор места в организационной структуре и установление функ­циональной роли оцениваемого сотрудника;

разработка возможных путей совершенствования деловых или личностных качеств сотрудника;

определение степени соответствия заданным критериям оплаты труда и установление ее величины.

Кроме того, деловая оценка персонала может помочь в решении ряда дополнительных задач:

установление обратной связи с сотрудником по профессиональ­ным, организационным и иным вопросам;

удовлетворение потребности сотрудника в оценке собственного труда и качественных характеристик.

Аттестация персонала – это текущая периодическая оценка сотрудников организации, которая предполагает (а) оценку результатов ра­боты и факторов, определяющих степень достижения этих результа­тов; (б) анализ динамики результативности труда за определенный промежуток времени, а также динамики состояния факторов (усло­вий), влияющих на достижение результатов.

Технологически организационная процедура подготовки аттестации предпола­гает выполнение следующих обязательных мероприятий:

разработка методики деловой оценки (если это целесообразно, такая методика может быть приобретена) и привязка к конкретным условиям организации;

формирование оценочной комиссии с привлечением непосред­ственного руководителя испытуемого сотрудника, специалистов вы­шестоящего, равного и нижестоящего уровня иерархии, а также спе­циалистов службы управления персоналом организации или специализированных оценочных центров;

определение времени и места проведения деловой оценки;

установление процедуры подведения итогов оценивания;

проработка вопросов документационного и информационного обеспечения процесса оценки;

консультирование оценщиков со стороны разработчика методи­ки или специалиста, владеющего ею.