- •Сущность, категории и научное определение менеджмента. Общая теория управления.
- •Сущность организации в современном менеджменте. Виды и элементы организации.
- •3.Менеджеры в организациях: цели, задачи и функции менеджера. Организация труда и оценка эффективности работы менеджера.
- •4.Эволюция управленческой мысли. Школы и подходы к управлению.
- •5. Природа и состав функций менеджмента, их взаимосвязь.
- •6. Внутренняя и внешняя среда организации, их взаимодействие и воздействие организацию.
- •7.Коммуникации в управлении. Организационные и межличностные коммуникации и пути их совершенствования.
- •8.Полномочия в управлении, их виды, организация делегирования полномочий, полномочия и ответственность.
- •9.Структуры управления организацией, понятия и виды структур.
- •10.Управленческие решения и наука управления: природа и требования к управленческому решению.
- •11.Классификация управленческих решений и условия их принятия.
- •12. Условия, в которых принимаются управленческие решения.
- •13. Методологические основы, методы и задача принятия управленческих решений.
- •14. Моделирование в принятии управленческих решений: виды моделей и методы моделирования, применяемые в управлении.
- •15.Формальная модель задачи принятия решений и характеристика её элементов.
- •16.Процесс принятия решений: схема процесса, содержание этапов.
- •17.Измерения в принятии управленческих решений: элементы теории и шкалы измерений.
- •3.2. Шкалы измерений
- •18. Методы субъективных измерений, измерение достоверности ситуаций, важности целей и предпочтений управленческих решений.
- •3.4. Измерение достоверности ситуаций
- •3.5. Измерение важности целей
- •3.6. Измерение предпочтений решений
- •19.Анализ проблемной ситуации, формирование целей и ограничений и формирование и оценка управленческих решений.
- •20.Выбор управленческого решения: подготовка, последовательность и методы выбора решения.
- •21.Сущность и содержание индивидуального и группового выбора управленческих решений.
- •5.3. Групповой выбор решения
- •22.Сущность и содержание методы экспертных оценок выбора управленческих решений.
- •7.2. Подбор экспертов
- •7.3. Опрос экспертов
- •7.4. Обработка экспертных оценок
- •7.5. Определение согласованности экспертов
- •23.Основные функции менеджмента, их взаимосвязь и взаимодействие.
- •24.Планирование деятельности организации. Сущность и задачи стратегического, тактического и оперативного планирования.
- •25.Стратегическое планирование как основа управления. Сущность и этапы стратегического планирования.
- •26.Методы реализации стратегического плана, оценка эффективности и управление реализацией стратегии.
- •27.Проектирование структур управления. Централизация и децентрализация в управлении.
- •28.Понятие, объект, предмет и сущность теории организации. Иерархические уровни организации.
- •29.Отличительные особенности больших и сложных систем и методология системного подхода.
- •30.Общесистемные принципы организации: принципы необходимого разнообразия, эмерджентности и внешнего дополнения.
- •31.Связи и их характеристика. Применение графов для анализа и синтеза структуры систем.
- •32.Производственная структура и факторы ее определяющие. Макропроектирование и инженерное проектирование производственных систем.
- •33.Организационная структура и факторы ее определяющие.
- •34. Классическая, неоклассическая и современная теория организации.
- •35.Мотивация в управлении: понятие, смысл и основные теории мотивации.
- •36.Групповая динамика в управлении: сущность и содержание.
- •37.Виды групп в управлении: формальные и неформальные. Значение групп и управление группами.
- •38.Руководство, власть и личное влияние в управлении. Стили руководства.
- •39. Содержание, смысл и виды контроля в управлении.
- •40. Процесс, организация и поведенческие аспекты контроля в управлении.
- •41.Конфликты в управлении: природа и виды конфликтов, управление конфликтами.
- •42.Организационные изменения и их природа. Управление организационными изменениями.
- •43. Функциональные виды менеджменты, их взаимосвязь и взаимодействие.
- •44.Сущность, цели и задачи стратегического менеджмента. Миссия организации; общий порядок формирования стратегии организации.
- •45.Конкурентоспособность организации: виды и силы конкуренции. Понятие конкурентного преимущества, конкурентный статус организации, детерминанты конкурентного преимущества.
- •Факторы преимущества
- •46.Диагностика и анализ внешней среды организации: основные внешние зоны и факторы влияния на организацию.
- •47.Стратегические ресурсы организации и их состав. Оценка стратегического потенциала организации в функциональном разрезе.
- •48.Товарная стратегия организации. Оценка нестабильности внешней среды и выбор системы управления организацией.
- •49.Стратегические зоны хозяйствования, их выбор и оценка. Выбор позиции в конкуренции.
- •50.Методы и модели определения стратегических альтернатив: кривые жизненных циклов продукции, модель бкг, модель Мак Кинзи.
- •51.Составляющие внутренней среды организации, их анализ при формировании стратегии.
- •52.Функциональные стратегии организации, их состав, сущность и значение при разработке стратегического плана.
- •53.Ценовая стратегия. Ценовая политика и методы определения цен. Порядок выработки ценовой стратегии.
- •54.Стратегия снижения производственных издержек. Направления получения конкурентного преимущества за счет снижения затрат.
- •55.Стратегия инвестиционной деятельности организации и ее отражение в стратегической программе развития организации
- •56.Реализация стратегии. Формы и методы реализации стратегических решений.
- •57.Стратегический контроль: Понятие и содержание стратегического контроля. Функции стратегического контроля.
- •58.Организационное обеспечение стратегического менеджмента. Стратегия выделения стратегических хозяйственных подразделений (схп) и организация их деятельности.
- •59.Организационное проектирование системы управления персоналом: цели, функции и организационные структуры системы.
- •60.Обеспечение системы управления персоналом: кадровое, делопроизводственное, информационное, техническое, нормативно-методическое и правовое.
- •61.Взаимосвязь стратегии управления персоналом и стратегии развития организации. Компетенция персонала как объект стратегического управления.
- •62.Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Маркетинг персонала. Нормирование и учет численности персонала.
- •63.Наем, отбор и прием персонала. Деловая оценка персонала. Технология проведения аттестации персонала.
- •64.Профессиональная ориентации и трудовая адаптация персонала. Системы подготовки и обучения персонала.
- •65. Организация труда управленческого персонала. Оценка результативности труда руководителей и специалистов и деятельности подразделений управления персоналом.
- •66.Базовые денежные потоки экономической системы.
- •67.Финансовый рынок и его макроэкономическая задача. Коммерческий принцип работы финансового рынка.
- •68.Финансы коммерческих предприятий. Формирование и использование финансовых ресурсов коммерческого предприятия.
- •69.Сущность бухгалтерского учета и его задачи.
- •70. Понятие и виды счетов бухгалтерского учета.
- •71. Аналитические и синтетические счета бухгалтерского учета, их взаимосвязь. Аналитический и синтетический учет.
- •73. Первичные документы бухгалтерского учета.
- •74. Состав бухгалтерской отчетности предприятия. Структура бухгалтерского баланса.
- •75.Этапы учетного процесса.
- •76. И 77.Основные понятия инновационного менеджмента, сущность и этапы инновационного процесса.
- •78.Сущность научной, научно-технической, инновационной деятельности и маркетинга в инновационном процессе.
- •79.Организационные формы инновационного процесса. Венчурные предприятия: сущность и особенности.
- •80.Государственное участие в научной и инновационной деятельности. Межгосударственный технологический трансферт.
- •81. Задачи и методы моделирования инновационного процесса.
- •82.Показатели эффективности и определение себестоимости инновационного проекта.
- •83.Финансирование инновационной деятельности. Особенности финансирования рискового бизнеса и лизинговое финансирование.
- •84.Понятие и категории качества продукции. Экономическое и социальное значение повышения качества продукции.
- •85.Классификация и номенклатура показателей качества продукции.
- •86.Цель и методы оценки качества продукции.
- •87.Сущность, цели и задачи стандартизации. Научно-методические основы стандартизации: нормативные документы по техническому регулированию качества и виды стандартов.
- •Статистические методы контроля качества продукции
- •Задачи сертификации
- •Сертификация в России
- •91.Сущность кризисов в производственно-организационной системе и их классификация по причинам возникновения, характеру протекания и последствиям.
- •92.Технология и этапы антикризисного управления.
- •95.Современные направления развития менеджмента: теории хаоса, самоорганизация систем, принцип золотого сечения.
- •96.Современные направления развития менеджмента: закон синергии, закон самосохранения, нелинейность и новая концепция теории организации и управления.
32.Производственная структура и факторы ее определяющие. Макропроектирование и инженерное проектирование производственных систем.
Под производственной структурой предприятия понимают состав его производственных подразделений - производств, цехов, хозяйств и служб, формы их специализации и взаимосвязей.
Производственные структуры предприятий отличаются большим разнообразием. Особенности конкретной структуры зависят от следующих основных факторов:
чем сложнее конструкция изготовляемого предприятием изделия и чем больше состав его частей, тем сложнее и производственная структура;
увеличение номенклатуры изделий, разнообразия потребных для изготовления материалов, видов технологий, орудий и средств труда также ведет к усложнению производственной структуры;
чем выше объемы выпуска изделий и частей, тем больше подразделений в производственной структуре;
чем выше уровень специализации и чем больше кооперированных связей с партнерами, тем рациональнее производственная структура;
Системное описание производственных подразделений позволяет выделить две стадии в их проектировании:
- макропроектирование т.е. функционально-структурное строение системы;
- инженерное проектирование отдельных компонентов системы.
Макропроектирование подетальных участков (цехов) при реконструкции действующих или проектировании новых цехов (предприятий) должно осуществляться в четыре этапа.
1-й этап. Анализ конструктивно-технологической общности состава продукции выполняют с помощью классификации деталей по всей номенклатуре. Цель классификации – получение неделимых наборов однородных по конструкции и технологическим процессам обработки деталей.
2-й этап. Анализ определяющих планово-организационных характеристик деталей. К числу основных планово-организационных показателей следует отнести трудоемкость производства детали (t) и объем выпуска N.От этих факторов в значительной степени зависит стабильность производственных условий на рабочих местах и характер движения деталей в производстве, т.е. временная структура производственной системы.
3-й этап. Расчет меры близости между двумя группами деталей. Одним из условий высокоэффективной работы предприятия является проектирование его цехов и участков по принципу предметной, а еще лучше – по подетальной форме их специализации. Выполнение этого условия достигается методом дальнейшей детализации и анализа сформированных на втором этапе однородных по конструктивно-технологическим и организационно-плановым признакам групп деталей. Решение этой задачи строится на положении теории распознавания образов с помощью потенциальной функции, которая устанавливает меру близости между группами деталей.
4-й этап. Синтез результатов анализа. Задачей этапа является отбор деталей в группах с высокой мерой близости. Такие детали объединяются в обособленные группы и являются основой для стадии инженерного проектирования.
При инженерном проектировании цехов, участков, групповых потоков выполняют следующие расчеты.
1. Определяют расчетное число станков по взаимозаменяемым группам оборудования согласно номенклатурному перечню деталей закрепленных за участком.
2. Устанавливают потребное число станков по группам оборудования путем округления полученного значения до целого; при этом допускается 10%-ная перегрузка в расчете на один станок.
3. Рассчитывают средние коэффициенты загрузки оборудования по группам и участку в целом. Экономически целесообразную загрузку устанавливают с учетом внутриучастковой (а по специальным и уникальным станкам и межучастковой) кооперации, т.е. путем передачи некоторой части работ с недогруженных по расчету станков на станки смежных групп.
4. Рассчитывают потребную производственную площадь по отдельным участкам.
5. Устанавливают состав вспомогательных участков, хозяйств и административно-управленческих служб цеха.
6. Рассчитывают потребную численность основных рабочих, в том числе по отдельным профессионально-квалификационным группам, по нормативам устанавливают численность вспомогательных рабочих, ИТР, служащих и младшего обслуживающего персонала.
7. Определяют площадь, потребную для размещения вспомогательных участков, хозяйств, управленческих служб и бытовых помещений цеха, используя специальные нормативы и нормы удельных площадей.
8. Устанавливают вид, состав и количество транспортных средств, потребных производственным вспомогательным участкам и хозяйствам цеха.
9. Разрабатывают принципиальную схему планировки цеха, т.е. рационального размещения всех его структурных подразделений, а также рабочую планировку оборудования на участках с соблюдением норм расстояний, требований прямоточности и непрерывности с учетом правил охраны труда.