- •Сущность, категории и научное определение менеджмента. Общая теория управления.
- •Сущность организации в современном менеджменте. Виды и элементы организации.
- •3.Менеджеры в организациях: цели, задачи и функции менеджера. Организация труда и оценка эффективности работы менеджера.
- •4.Эволюция управленческой мысли. Школы и подходы к управлению.
- •5. Природа и состав функций менеджмента, их взаимосвязь.
- •6. Внутренняя и внешняя среда организации, их взаимодействие и воздействие организацию.
- •7.Коммуникации в управлении. Организационные и межличностные коммуникации и пути их совершенствования.
- •8.Полномочия в управлении, их виды, организация делегирования полномочий, полномочия и ответственность.
- •9.Структуры управления организацией, понятия и виды структур.
- •10.Управленческие решения и наука управления: природа и требования к управленческому решению.
- •11.Классификация управленческих решений и условия их принятия.
- •12. Условия, в которых принимаются управленческие решения.
- •13. Методологические основы, методы и задача принятия управленческих решений.
- •14. Моделирование в принятии управленческих решений: виды моделей и методы моделирования, применяемые в управлении.
- •15.Формальная модель задачи принятия решений и характеристика её элементов.
- •16.Процесс принятия решений: схема процесса, содержание этапов.
- •17.Измерения в принятии управленческих решений: элементы теории и шкалы измерений.
- •3.2. Шкалы измерений
- •18. Методы субъективных измерений, измерение достоверности ситуаций, важности целей и предпочтений управленческих решений.
- •3.4. Измерение достоверности ситуаций
- •3.5. Измерение важности целей
- •3.6. Измерение предпочтений решений
- •19.Анализ проблемной ситуации, формирование целей и ограничений и формирование и оценка управленческих решений.
- •20.Выбор управленческого решения: подготовка, последовательность и методы выбора решения.
- •21.Сущность и содержание индивидуального и группового выбора управленческих решений.
- •5.3. Групповой выбор решения
- •22.Сущность и содержание методы экспертных оценок выбора управленческих решений.
- •7.2. Подбор экспертов
- •7.3. Опрос экспертов
- •7.4. Обработка экспертных оценок
- •7.5. Определение согласованности экспертов
- •23.Основные функции менеджмента, их взаимосвязь и взаимодействие.
- •24.Планирование деятельности организации. Сущность и задачи стратегического, тактического и оперативного планирования.
- •25.Стратегическое планирование как основа управления. Сущность и этапы стратегического планирования.
- •26.Методы реализации стратегического плана, оценка эффективности и управление реализацией стратегии.
- •27.Проектирование структур управления. Централизация и децентрализация в управлении.
- •28.Понятие, объект, предмет и сущность теории организации. Иерархические уровни организации.
- •29.Отличительные особенности больших и сложных систем и методология системного подхода.
- •30.Общесистемные принципы организации: принципы необходимого разнообразия, эмерджентности и внешнего дополнения.
- •31.Связи и их характеристика. Применение графов для анализа и синтеза структуры систем.
- •32.Производственная структура и факторы ее определяющие. Макропроектирование и инженерное проектирование производственных систем.
- •33.Организационная структура и факторы ее определяющие.
- •34. Классическая, неоклассическая и современная теория организации.
- •35.Мотивация в управлении: понятие, смысл и основные теории мотивации.
- •36.Групповая динамика в управлении: сущность и содержание.
- •37.Виды групп в управлении: формальные и неформальные. Значение групп и управление группами.
- •38.Руководство, власть и личное влияние в управлении. Стили руководства.
- •39. Содержание, смысл и виды контроля в управлении.
- •40. Процесс, организация и поведенческие аспекты контроля в управлении.
- •41.Конфликты в управлении: природа и виды конфликтов, управление конфликтами.
- •42.Организационные изменения и их природа. Управление организационными изменениями.
- •43. Функциональные виды менеджменты, их взаимосвязь и взаимодействие.
- •44.Сущность, цели и задачи стратегического менеджмента. Миссия организации; общий порядок формирования стратегии организации.
- •45.Конкурентоспособность организации: виды и силы конкуренции. Понятие конкурентного преимущества, конкурентный статус организации, детерминанты конкурентного преимущества.
- •Факторы преимущества
- •46.Диагностика и анализ внешней среды организации: основные внешние зоны и факторы влияния на организацию.
- •47.Стратегические ресурсы организации и их состав. Оценка стратегического потенциала организации в функциональном разрезе.
- •48.Товарная стратегия организации. Оценка нестабильности внешней среды и выбор системы управления организацией.
- •49.Стратегические зоны хозяйствования, их выбор и оценка. Выбор позиции в конкуренции.
- •50.Методы и модели определения стратегических альтернатив: кривые жизненных циклов продукции, модель бкг, модель Мак Кинзи.
- •51.Составляющие внутренней среды организации, их анализ при формировании стратегии.
- •52.Функциональные стратегии организации, их состав, сущность и значение при разработке стратегического плана.
- •53.Ценовая стратегия. Ценовая политика и методы определения цен. Порядок выработки ценовой стратегии.
- •54.Стратегия снижения производственных издержек. Направления получения конкурентного преимущества за счет снижения затрат.
- •55.Стратегия инвестиционной деятельности организации и ее отражение в стратегической программе развития организации
- •56.Реализация стратегии. Формы и методы реализации стратегических решений.
- •57.Стратегический контроль: Понятие и содержание стратегического контроля. Функции стратегического контроля.
- •58.Организационное обеспечение стратегического менеджмента. Стратегия выделения стратегических хозяйственных подразделений (схп) и организация их деятельности.
- •59.Организационное проектирование системы управления персоналом: цели, функции и организационные структуры системы.
- •60.Обеспечение системы управления персоналом: кадровое, делопроизводственное, информационное, техническое, нормативно-методическое и правовое.
- •61.Взаимосвязь стратегии управления персоналом и стратегии развития организации. Компетенция персонала как объект стратегического управления.
- •62.Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Маркетинг персонала. Нормирование и учет численности персонала.
- •63.Наем, отбор и прием персонала. Деловая оценка персонала. Технология проведения аттестации персонала.
- •64.Профессиональная ориентации и трудовая адаптация персонала. Системы подготовки и обучения персонала.
- •65. Организация труда управленческого персонала. Оценка результативности труда руководителей и специалистов и деятельности подразделений управления персоналом.
- •66.Базовые денежные потоки экономической системы.
- •67.Финансовый рынок и его макроэкономическая задача. Коммерческий принцип работы финансового рынка.
- •68.Финансы коммерческих предприятий. Формирование и использование финансовых ресурсов коммерческого предприятия.
- •69.Сущность бухгалтерского учета и его задачи.
- •70. Понятие и виды счетов бухгалтерского учета.
- •71. Аналитические и синтетические счета бухгалтерского учета, их взаимосвязь. Аналитический и синтетический учет.
- •73. Первичные документы бухгалтерского учета.
- •74. Состав бухгалтерской отчетности предприятия. Структура бухгалтерского баланса.
- •75.Этапы учетного процесса.
- •76. И 77.Основные понятия инновационного менеджмента, сущность и этапы инновационного процесса.
- •78.Сущность научной, научно-технической, инновационной деятельности и маркетинга в инновационном процессе.
- •79.Организационные формы инновационного процесса. Венчурные предприятия: сущность и особенности.
- •80.Государственное участие в научной и инновационной деятельности. Межгосударственный технологический трансферт.
- •81. Задачи и методы моделирования инновационного процесса.
- •82.Показатели эффективности и определение себестоимости инновационного проекта.
- •83.Финансирование инновационной деятельности. Особенности финансирования рискового бизнеса и лизинговое финансирование.
- •84.Понятие и категории качества продукции. Экономическое и социальное значение повышения качества продукции.
- •85.Классификация и номенклатура показателей качества продукции.
- •86.Цель и методы оценки качества продукции.
- •87.Сущность, цели и задачи стандартизации. Научно-методические основы стандартизации: нормативные документы по техническому регулированию качества и виды стандартов.
- •Статистические методы контроля качества продукции
- •Задачи сертификации
- •Сертификация в России
- •91.Сущность кризисов в производственно-организационной системе и их классификация по причинам возникновения, характеру протекания и последствиям.
- •92.Технология и этапы антикризисного управления.
- •95.Современные направления развития менеджмента: теории хаоса, самоорганизация систем, принцип золотого сечения.
- •96.Современные направления развития менеджмента: закон синергии, закон самосохранения, нелинейность и новая концепция теории организации и управления.
68.Финансы коммерческих предприятий. Формирование и использование финансовых ресурсов коммерческого предприятия.
Исходно (в момент создания предприятия) финансовые ресурсы формируются в ходе его взаимодействия с финансовым рынком из двух источников:
ресурсы рынка прав собственности, которые представляют собой средства физических и (или) юридических лиц (собственников предприятия), которые делают свои взносы в его уставный капитал, приобретая его акции (если предприятие является акционерным обществом) или доли в нем (если предприятие является товариществом или кооперативом). Отметим при этом, что взносы в капитал не обязательно носят денежную форму и могут представлять собой материальные и нематериальные ценности. За счет этого источника (а в дальнейшем за счет прибыли, см. ниже) образуются собственные средства предприятия;
ресурсы рынка заимствований, которые представляют собой средства партнеров предприятия, которые предоставляют предприятию кредиты в одной из следующих форм:
выдавая денежные ссуды (банки и другие финансово- кредитные организации, заинтересованные в размещении своих ресурсов) или займы (крупные и стабильные производственные партнеры, заинтересованные в нормальном функционировании предприятия);
приобретая долговые обязательства (облигации, финансовые векселя) предприятия, держателями которых могут являться как названные выше партнеры предприятия, так и любые иные физические и юридические лица;
предоставляя предприятию отсрочки платежей за поставленную продукцию и оказанные услуги - коммерческий кредит, источником которого являются средства производственных партнеров, поставляющих предприятию свои товары и услуги.
Совокупность кредитов образует заемные средства предприятия.
Сформированные на этом этапе денежного оборота финансовые ресурсы образуют пассивы предприятия, которые можно охарактеризовать как его финансовый потенциал. Для эффективной реализации этого потенциала необходимо рационально организовать исходящее движение денежных средств по следующим направлениям:
приобретение производственных активов, которые являются основой производственно-хозяйственной деятельности предприятия и включают в себя основные и оборотные производственные фонды в виде оборудования, зданий, сооружений, сырья, материалов, комплектующих и других материальных ценностей, а также к которым можно отнести нематериальные активы в виде патентов, лицензий и других форм информационного обеспечения функционирования предприятия;
формирование доходных финансовых активов предприятия, которые представляют собой его внешние инвестиции в форме приобретения доходных ценных бумаг государства и других предприятий или в форме срочных банковских депозитов. Такого рода инвестиции позволяют решить ряд важных для предприятия задач:
вести защищенные от инфляции (через доходность этих активов) накопления для решения проблем перспективного развития;
получать определенный и достаточно устойчивый при рациональной структуре этих активов дополнительный доход;
обеспечить дополнительную (относительно производственной) диверсификацию источников дохода предприятия и, следовательно, повысить его финансовую устойчивость;
формирование резервных активов предприятия, которые представляют собой специальные фонды, предназначенные для использования в таких ситуациях, которые не являются обязательными составляющими деятельности предприятия, но с определенной вероятностью могут возникнуть. Главным образом такие ситуации связаны с непредвиденными обстоятельствами, приводящими к утрате производственных фондов предприятия под действием природных или экономических факторов (стихийные бедствия, резкие изменения рыночной коньюнктуры).
Необходимо учитывать, что хотя возможно создание резервов в виде запасов в материальной форме, наиболее целесообразно резервирование с использованием финансовых инструментов. Отметим, что по форме резервы могут совпадать с доходными активами, однако главным требованием к таким финансовым инструментам должна являться их высокая ликвидность (а не доходность), так как необходимо обеспечить условия оперативности, мобильности и динамичности их возможного использования (трансформации в производственные активы).
Активы предприятия посредством производственно-хозяйственной деятельности преобразуются в производимые им товары и услуги, а затем, в ходе их реализации – в доход предприятия.
Доход предприятия, как входящий денежный поток, представляет собой его денежную валовую выручку и включает в себя все виды денежных поступлений. Главным из них является выручка от реализации товаров и услуг, производимых предприятием к которой добавляется доход от управления финансовыми активами, также доход от прочей реализации (например, излишков материальных ценностей) и внереализационные доходы (например, штрафы и неустойки в пользу предприятия).
В составе дохода необходимо выделять две принципиально разные с точки зрения финансового менеджмента части, которые формируют потоки прибыли и издержек предприятия.
Прибыль, с позиций финансового менеджмента, представляет собой часть валовой выручки предприятия, принадлежащую его собственникам используемую в их интересах или для выполнения их обязательств.
При распределении прибыли необходимо в первую очередь обеспечить выполнение обязательств предприятия, как субъекта хозяйствования, источником которых по закону определена прибыль. Из прибыли предприятие осуществляет следующие платежи:
государству в виде налогов (включая собственно налоги, уплачиваемые из прибыли и некоторые другие фискальные обязательства);
финансовым партнерам в виде выплаты процентов по облигационным займам предприятия и по ссудам, если процент по ним превышает установленный норматив (в пределах этого превышения);
производственным партнерам в виде расчетов за коммерческий кредит и иные поставки, если цены по ним существенно превышают рыночные (в пределах этого превышения).
Оставшаяся часть прибыли – чистая прибыль – остается в распоряжении предприятия и должна использоваться в соответствии с предложениями финансового менеджмента и по решению его собственников.
В составе чистой прибыли необходимо выделить две части:
прибыль, которая будет использована для развития предприятия, то есть, израсходована на приобретения дополнительных производственных, финансовых и резервных активов и увеличит, таким образом, размер собственных средств предприятия и его капитал в целом;
прибыль, которая будет передана в виде денежных выплат собственникам предприятия (в форме дивидендов) и его работникам (в форме дополнительных относительно заработной платы выплат и оплаты социальных услуг) для их личного потребления.
Издержки, в понимании финансового менеджмента, представляют собой часть валовой выручки предприятия, которая компенсирует его расходы на ведение производственно-хозяйственной деятельности и должны рассматриваться как отдельная составляющая дохода предприятия. Такой подход необходим, поскольку в отличие от прибыли, издержки, как часть денежных поступлений, находятся в полном распоряжении финансового менеджмента и решения о их использовании являются его прерогативой.
Издержки разделяются на два денежных потока:
часть издержек, сформированная за счет собственных средств предприятия и за счет тех заемных средств, срок расчета по которым еще не наступил, возвращается в капитал предприятия;
часть издержек расходуется на платежи:
государству, в виде налогов и отчислений, которые согласно законодательству относятся на издержки производства, например, отчисления в социальные внебюджетные фонды;
финансовым партнерам в виде выплат по обслуживанию денежного кредита (выплаты процентов по ссудам в пределах установленного норматива, погашения ссуд и облигаций предприятия);
производственным партнерам по погашению кредиторской задолженности, если цена поставок соответствует рыночной.
В результате расчетов с партнерами средства предприятия уменьшаются в соответствующем размере и фактически возвращаются на рынок заимствований. Это в принципе приводит к уменьшению капитала предприятия и, как следствие, к сокращению объемов производственно-хозяйственной деятельности и дохода. Для исключения этого необходимо принять меры по восстановлению размера заемных средств по крайней мере до существовавших объемов, что требует от финансового менеджмента постоянных и непрерывных усилий по построению нормальных отношений с кредиторами. Сущность этих усилий совпадает с содержанием задач формирования рациональной финансовой структуры капитала и создания привлекательных условий для инвесторов (в данном случае – кредиторов), которые рассматриваются ниже. Результатом этой работы является формирование непрерывного потока поступлений денежных средств с рынка заимствований, который окончательно замыкает финансовый оборот предприятия и создает возможность не только воспроизводить, но и наращивать объемы деятельности предприятия.
