
- •Сущность, категории и научное определение менеджмента. Общая теория управления.
- •Сущность организации в современном менеджменте. Виды и элементы организации.
- •3.Менеджеры в организациях: цели, задачи и функции менеджера. Организация труда и оценка эффективности работы менеджера.
- •4.Эволюция управленческой мысли. Школы и подходы к управлению.
- •5. Природа и состав функций менеджмента, их взаимосвязь.
- •6. Внутренняя и внешняя среда организации, их взаимодействие и воздействие организацию.
- •7.Коммуникации в управлении. Организационные и межличностные коммуникации и пути их совершенствования.
- •8.Полномочия в управлении, их виды, организация делегирования полномочий, полномочия и ответственность.
- •9.Структуры управления организацией, понятия и виды структур.
- •10.Управленческие решения и наука управления: природа и требования к управленческому решению.
- •11.Классификация управленческих решений и условия их принятия.
- •12. Условия, в которых принимаются управленческие решения.
- •13. Методологические основы, методы и задача принятия управленческих решений.
- •14. Моделирование в принятии управленческих решений: виды моделей и методы моделирования, применяемые в управлении.
- •15.Формальная модель задачи принятия решений и характеристика её элементов.
- •16.Процесс принятия решений: схема процесса, содержание этапов.
- •17.Измерения в принятии управленческих решений: элементы теории и шкалы измерений.
- •3.2. Шкалы измерений
- •18. Методы субъективных измерений, измерение достоверности ситуаций, важности целей и предпочтений управленческих решений.
- •3.4. Измерение достоверности ситуаций
- •3.5. Измерение важности целей
- •3.6. Измерение предпочтений решений
- •19.Анализ проблемной ситуации, формирование целей и ограничений и формирование и оценка управленческих решений.
- •20.Выбор управленческого решения: подготовка, последовательность и методы выбора решения.
- •21.Сущность и содержание индивидуального и группового выбора управленческих решений.
- •5.3. Групповой выбор решения
- •22.Сущность и содержание методы экспертных оценок выбора управленческих решений.
- •7.2. Подбор экспертов
- •7.3. Опрос экспертов
- •7.4. Обработка экспертных оценок
- •7.5. Определение согласованности экспертов
- •23.Основные функции менеджмента, их взаимосвязь и взаимодействие.
- •24.Планирование деятельности организации. Сущность и задачи стратегического, тактического и оперативного планирования.
- •25.Стратегическое планирование как основа управления. Сущность и этапы стратегического планирования.
- •26.Методы реализации стратегического плана, оценка эффективности и управление реализацией стратегии.
- •27.Проектирование структур управления. Централизация и децентрализация в управлении.
- •28.Понятие, объект, предмет и сущность теории организации. Иерархические уровни организации.
- •29.Отличительные особенности больших и сложных систем и методология системного подхода.
- •30.Общесистемные принципы организации: принципы необходимого разнообразия, эмерджентности и внешнего дополнения.
- •31.Связи и их характеристика. Применение графов для анализа и синтеза структуры систем.
- •32.Производственная структура и факторы ее определяющие. Макропроектирование и инженерное проектирование производственных систем.
- •33.Организационная структура и факторы ее определяющие.
- •34. Классическая, неоклассическая и современная теория организации.
- •35.Мотивация в управлении: понятие, смысл и основные теории мотивации.
- •36.Групповая динамика в управлении: сущность и содержание.
- •37.Виды групп в управлении: формальные и неформальные. Значение групп и управление группами.
- •38.Руководство, власть и личное влияние в управлении. Стили руководства.
- •39. Содержание, смысл и виды контроля в управлении.
- •40. Процесс, организация и поведенческие аспекты контроля в управлении.
- •41.Конфликты в управлении: природа и виды конфликтов, управление конфликтами.
- •42.Организационные изменения и их природа. Управление организационными изменениями.
- •43. Функциональные виды менеджменты, их взаимосвязь и взаимодействие.
- •44.Сущность, цели и задачи стратегического менеджмента. Миссия организации; общий порядок формирования стратегии организации.
- •45.Конкурентоспособность организации: виды и силы конкуренции. Понятие конкурентного преимущества, конкурентный статус организации, детерминанты конкурентного преимущества.
- •Факторы преимущества
- •46.Диагностика и анализ внешней среды организации: основные внешние зоны и факторы влияния на организацию.
- •47.Стратегические ресурсы организации и их состав. Оценка стратегического потенциала организации в функциональном разрезе.
- •48.Товарная стратегия организации. Оценка нестабильности внешней среды и выбор системы управления организацией.
- •49.Стратегические зоны хозяйствования, их выбор и оценка. Выбор позиции в конкуренции.
- •50.Методы и модели определения стратегических альтернатив: кривые жизненных циклов продукции, модель бкг, модель Мак Кинзи.
- •51.Составляющие внутренней среды организации, их анализ при формировании стратегии.
- •52.Функциональные стратегии организации, их состав, сущность и значение при разработке стратегического плана.
- •53.Ценовая стратегия. Ценовая политика и методы определения цен. Порядок выработки ценовой стратегии.
- •54.Стратегия снижения производственных издержек. Направления получения конкурентного преимущества за счет снижения затрат.
- •55.Стратегия инвестиционной деятельности организации и ее отражение в стратегической программе развития организации
- •56.Реализация стратегии. Формы и методы реализации стратегических решений.
- •57.Стратегический контроль: Понятие и содержание стратегического контроля. Функции стратегического контроля.
- •58.Организационное обеспечение стратегического менеджмента. Стратегия выделения стратегических хозяйственных подразделений (схп) и организация их деятельности.
- •59.Организационное проектирование системы управления персоналом: цели, функции и организационные структуры системы.
- •60.Обеспечение системы управления персоналом: кадровое, делопроизводственное, информационное, техническое, нормативно-методическое и правовое.
- •61.Взаимосвязь стратегии управления персоналом и стратегии развития организации. Компетенция персонала как объект стратегического управления.
- •62.Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Маркетинг персонала. Нормирование и учет численности персонала.
- •63.Наем, отбор и прием персонала. Деловая оценка персонала. Технология проведения аттестации персонала.
- •64.Профессиональная ориентации и трудовая адаптация персонала. Системы подготовки и обучения персонала.
- •65. Организация труда управленческого персонала. Оценка результативности труда руководителей и специалистов и деятельности подразделений управления персоналом.
- •66.Базовые денежные потоки экономической системы.
- •67.Финансовый рынок и его макроэкономическая задача. Коммерческий принцип работы финансового рынка.
- •68.Финансы коммерческих предприятий. Формирование и использование финансовых ресурсов коммерческого предприятия.
- •69.Сущность бухгалтерского учета и его задачи.
- •70. Понятие и виды счетов бухгалтерского учета.
- •71. Аналитические и синтетические счета бухгалтерского учета, их взаимосвязь. Аналитический и синтетический учет.
- •73. Первичные документы бухгалтерского учета.
- •74. Состав бухгалтерской отчетности предприятия. Структура бухгалтерского баланса.
- •75.Этапы учетного процесса.
- •76. И 77.Основные понятия инновационного менеджмента, сущность и этапы инновационного процесса.
- •78.Сущность научной, научно-технической, инновационной деятельности и маркетинга в инновационном процессе.
- •79.Организационные формы инновационного процесса. Венчурные предприятия: сущность и особенности.
- •80.Государственное участие в научной и инновационной деятельности. Межгосударственный технологический трансферт.
- •81. Задачи и методы моделирования инновационного процесса.
- •82.Показатели эффективности и определение себестоимости инновационного проекта.
- •83.Финансирование инновационной деятельности. Особенности финансирования рискового бизнеса и лизинговое финансирование.
- •84.Понятие и категории качества продукции. Экономическое и социальное значение повышения качества продукции.
- •85.Классификация и номенклатура показателей качества продукции.
- •86.Цель и методы оценки качества продукции.
- •87.Сущность, цели и задачи стандартизации. Научно-методические основы стандартизации: нормативные документы по техническому регулированию качества и виды стандартов.
- •Статистические методы контроля качества продукции
- •Задачи сертификации
- •Сертификация в России
- •91.Сущность кризисов в производственно-организационной системе и их классификация по причинам возникновения, характеру протекания и последствиям.
- •92.Технология и этапы антикризисного управления.
- •95.Современные направления развития менеджмента: теории хаоса, самоорганизация систем, принцип золотого сечения.
- •96.Современные направления развития менеджмента: закон синергии, закон самосохранения, нелинейность и новая концепция теории организации и управления.
81. Задачи и методы моделирования инновационного процесса.
Инновационный менеджмент предполагает выполнение следующих задач (работ):
• разработка и осуществление единой инновационной политики;
• разработка проектов и программ инновационной деятельности;
• подготовка и рассмотрение проектов по созданию новых видов продуктов;
• контроль за ходом работ по созданию новой продукции и ее внедрению;
• финансовое и материальное обеспечение проектов инновационной деятельности;
• подготовка и обучение персонала к инновационной деятельности;
• формирование целевых коллективов, групп, осуществляющих решение инновационных проектов.
Метод моделирования (с помощью компьютера). Сначала строится грубая,
приближенная модель (для того, чтобы сократить число действующих на объект
второстепенных факторов). Получив грубую модель, необходимо учесть
второстепенные факторы, отброшенные при моделировании, проверить, сильно или
нет они влияют на наш объект. Если влияние отброшенных факторов велико,
строится новая модель, отвечающая самым сильным факторам воздействия при
данных выходных данных.
82.Показатели эффективности и определение себестоимости инновационного проекта.
Общим для всех показателей эффективности инновационного проекта (ИП) является расчет коэффициента эффективности но следующим формулам:
(прямой показатель),
(обратный показатель),
где
Э - эффект (результат) от реализации проекта;
З - затраты, связанные с реализацией проекта.
Критерием отбора проектов может быть минимум затрат на их реализацию.
При наличии нескольких вариантов наиболее эффективный вариант выбирается по минимуму так называемых приведенных затрат
Зi = Сi + ЕнКi = min,
где
Зi - приведенные затраты по каждому варианту;
Сi - издержки производства (себестоимость) по тому же варианту;
Ен - норматив эффективности капитальных вложений;
Кi - инвестиции по тому же варианту.
В плановой экономике величина Ен устанавливалась централизованно. В рыночной экономике каждая отдельная фирма, или предприятие устанавливает такой норматив либо на уровне процентной ставки либо как норматив рентабельности инвестиций Rн.
После этого рассчитывают срок окупаемости дополнительных инвестиций в инновации, который представляет собой временной период, за который дополнительные инвестиционные затраты на более дорогостоящий вариант инноваций окупаются благодаря приросту экономических результатов, обусловленному реализацией инноваций.
Расчетный срок окупаемости Тр определяется по следующей формуле:
где
К1 и К2 инвестиции в инновации по сравниваемым вариантам;
С1 и С2 годовые издержки соответственно по первому и второму вариантам.
Для выбора варианта расчетное значение срока окупаемости Тр сравнивается с его нормативной величиной Тн = 11/Е. Дополнительные инвестиции в инновации оправданы тогда, когда расчетный срок их окупаемости не выше нормативного значения. Более эффективный вариант выбирается, если Тр < Тн.
Величина обратная сроку окупаемости представляет собой коэффициент эффективности дополнительных инвестиционных вложений в инновации или коэффициент сравнительной эффективности Эр.
В себестоимость инновационного процесса включаются суммарные затраты по всем этапам выполнения, независимо от источника их финансирования. Определение затрат производится путем составления калькуляции плановой себестоимости, которая составляется по следующим статьям:
материалы, оборудование, основная и дополнительная заработная плата, отчисления на социальное страхование, расходы на служебные командировки, затраты по работам, выполняемым сторонними организациям, прочие прямые расходы, накладные расходы.
Таким образом, себестоимость инновационного процесса в целом можно определить расчетным путем калькуляции затрат по каждому этапу инновационного процесса. Однако данный метод является весьма трудоемким и затратным. На практике наиболее используемым методом является укрупненный метод расчета затрат. Его сущность заключается в том, что величина затрат методом калькуляции рассчитывается только по одному этапу (базовому).
В качестве базового этапа принимается НИР или ОКР. Рассчитав полную себестоимость этого этапа, рассчитывается себестоимость и длительность ИП в соответствии с нормативами распределения затрат между его этапами.
Расчет затрат на каждую стадию инновационного цикла производиться исходя из числового соотношения между затратами на эти стадии и известными затратами на НИР, взятыми в качестве базового этапа. Результаты расчетов сводятся в полную плановую себестоимость ИП в целом.