2. Матричная структура управления

Особенность матричного управления состоит в том, что помимо обычных функциональных подразделений создаются специальные проектные группы, возглавляемые руководителями проектов. Функциональные подразделения занимаются вопросами технического управления производством, управлением производственными процессами и ресурсами. Каждый руководитель проекта приглашает для реализации проекта необходимых специалистов из соответствующих функциональных групп. Эти работники находятся в двойном подчинении: по вопросам, относящимся к проекту, они подчиняются своему руководителю проекта, по административным вопросам – своему функциональному руководителю. После выполнения проекта группа расформировывается (рис. 9.3.)

Рис.9.5. Матричная структура управления

3. Дивизиональная организационная структура

Основной смысл состоит в том, что в рамках крупной промышленной фирмы формируются производственные отделения, которые пользуются значительной автономией в решении оперативных вопросов. Организация деятельности фирмы осуществляется не по функциональному признаку, а по четкой ориентации отделений.

Обязательным условием для образования отделений служит наличие замкнутого технологического цикла (выпуск готовой продукции), и наличие таких функциональных подразделений как бухгалтерия, служба НИОКР, служба сбыта. Каждое отделение является центром прибыли. Это означает, что управляющий отделением несет полную ответственность за прибыли и убытки, однако в вопросах оптимизации прибыли он свободен, т.е. может нанимать необходимые кадры, приобретать сырье и материалы, оборудование, совершенствовать организацию производства и т.д.

Часть функций по управлению фирмой централизуется: назначение и повышение квалификации главных управляющих; разработка и постановка на производство новых видов изделий; освоение новых рынков сбыта; установление финансовых планов отделениям; распределение стратегических ресурсов. Схема данного типа оргструктуры представлена на рис. 9.6.

Рис. 9.6. Дивизиональная структура управления

9.4. Принципы делегирования полномочий

Делегирование полномочий – это передача прав и обязанностей подчинённым, которые находятся в сфере компетенции соответствующего управляющего. Рассмотрим принципы, повышающие эффективность делегирования полномочий:

• Принцип диапазона контроля. Существует оптимальное число работников, непосредственно подчиненных одному управляющему, т.е. диапазон контроля – лимит того числа подчиненных, которыми эффективно может управлять один человек.

Экспертным путем установлены следующие нормы управляемости: один управляющий может иметь в непосредственном подчинении 4-7 работников, выполняющих разные функции, 8-20 работников выполняющих сходные функции, 21- 40 работников, выполняющих одинаковые функции.

• Принцип фиксированной ответственности. Делегирование ответственности не снимает ответственности с лица, её передавшего. Ответственность остается за тем руководителем, который обладал ею в начале.

• Принцип соответствия прав и обязанностей. Объем делегированных прав должен соответствовать объему делегированных обязанностей.

• Принцип передачи ответственности на возможно более низкий уровень иерархии. Любое задание должно передаваться подчиненным с наименьшим уровнем квалификации, достаточным для выполнения данных заданий.

• Принцип отчетности по отклонениям. Обо всех фактических и ожидаемых отклонениях от плана, необходимо докладывать руководителю для принятия соответствующих управленческих воздействий.