- •Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Психотехнологии продажи товаров и улуг
- •Для специальности:
- •080505 – Управление персоналом;
- •Москва, 2009 Автор-составитель:
- •Цель, задачи и предмет дисциплины
- •Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •3. Объем дисциплины
- •3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы Форма обучения очная
- •Форма обучения Очно-заочная
- •Форма обучения заочная
- •3.3. Инновационные технологии, используемые преподавателем учебной дисциплины «упрравление продажей товаров и услуг»
- •4. Содержание курса
- •Тема 1.Введение
- •Тема 2. Психологические аспекты продажи товаров и услуг
- •Тема 3. Управление технологией продажи
- •Тема 4. Методы прямого и косвенного воздействия на покупательское поведение потребителей
- •Тема 5. Ценовое, технологическое и мотивационное стимулирование сбыта
- •5. Темы практических и семинарских занятий, тематических дискуссий и деловых игр
- •Тема 1. Введение
- •Тема 2. Психологические аспекты продажи товаров и услуг
- •Тема 3. Управление технологией продажи
- •Тема 4. Методы прямого и косвенного воздействия на покупательское поведение потребителей
- •Тема 5. Ценовое, технологическое и мотивационное стимулирование сбыта
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •Тесты для самостоятельного контроля знаний студентами
- •Методические указания по организации контроля за самостоятельной работой студентов
- •9. Темы контрольных работ и методические указания по ихвыполнению
- •Тема 1.Основные стадии процесса продажи
- •Тема 2. Основные типы покупателей, их характеристики и оценка
- •Тема 3. Классификация методов и форм продажи
- •Тема 4. Рекламный аргумент: способы его создания и оценка эффективности альтернативных вариантов
- •Тема 5. Способы повышения эффективности рекламных аргументов.
- •Тема 6. Составление сметы затрат на рекламу.
- •Тема 8. Цветовые решения интерьера и их влияние на покупательское поведение.
- •Тема 9. Принципы проектирования оптимальных систем оплаты труда продавцов.
- •10. Вопросы для подготовки к зачету
- •11. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •11.1. Литература Основная
- •Дополнительная
- •11.2. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины
- •11.3.Методическое обеспечение дисциплины
- •12. Глоссарий Глоссарий основных терминов и понятий, используемых в дисциплине «Психотехнологии продажи товаров и услуг»
- •Приложение
- •Образец титульного листа контрольной работы
Приложение
Приложение 1
Образец титульного листа контрольной работы
Федеральное агентство по образованию Российский государственный торгово-экономический университет
Факультет управления Кафедра управления персоналом
Контрольная работа по дисциплине: Психотехнологии продажи товаров и услуг Тема: методы стимулирования персонала и покупателей
Москва , 2010 год
|
1 Далее все лица, осуществляющие продажу товаров и услуг, независимо от их должности будут именоваться нами продавцами.
2 Более подробно см. п. 6 наст. раб.
3 В зависимости от специальности, по которым обучаются студенты преподаватель самостоятельно определяет конкретное задание, для каждого студента руководствуясь их темами, указанными в левом столбце данной таблицы.
4 Например, если первая буква фамилии А, то выбирается тема 1 «Классификация методов и форм продажи» и т.п.
5 В скобках указаны первые буквы фамилии, соответствующие выбору темы контрольной работы.