- •Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Психотехнологии продажи товаров и улуг
- •Для специальности:
- •080505 – Управление персоналом;
- •Москва, 2009 Автор-составитель:
- •Цель, задачи и предмет дисциплины
- •Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •3. Объем дисциплины
- •3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы Форма обучения очная
- •Форма обучения Очно-заочная
- •Форма обучения заочная
- •3.3. Инновационные технологии, используемые преподавателем учебной дисциплины «упрравление продажей товаров и услуг»
- •4. Содержание курса
- •Тема 1.Введение
- •Тема 2. Психологические аспекты продажи товаров и услуг
- •Тема 3. Управление технологией продажи
- •Тема 4. Методы прямого и косвенного воздействия на покупательское поведение потребителей
- •Тема 5. Ценовое, технологическое и мотивационное стимулирование сбыта
- •5. Темы практических и семинарских занятий, тематических дискуссий и деловых игр
- •Тема 1. Введение
- •Тема 2. Психологические аспекты продажи товаров и услуг
- •Тема 3. Управление технологией продажи
- •Тема 4. Методы прямого и косвенного воздействия на покупательское поведение потребителей
- •Тема 5. Ценовое, технологическое и мотивационное стимулирование сбыта
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •Тесты для самостоятельного контроля знаний студентами
- •Методические указания по организации контроля за самостоятельной работой студентов
- •9. Темы контрольных работ и методические указания по ихвыполнению
- •Тема 1.Основные стадии процесса продажи
- •Тема 2. Основные типы покупателей, их характеристики и оценка
- •Тема 3. Классификация методов и форм продажи
- •Тема 4. Рекламный аргумент: способы его создания и оценка эффективности альтернативных вариантов
- •Тема 5. Способы повышения эффективности рекламных аргументов.
- •Тема 6. Составление сметы затрат на рекламу.
- •Тема 8. Цветовые решения интерьера и их влияние на покупательское поведение.
- •Тема 9. Принципы проектирования оптимальных систем оплаты труда продавцов.
- •10. Вопросы для подготовки к зачету
- •11. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •11.1. Литература Основная
- •Дополнительная
- •11.2. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины
- •11.3.Методическое обеспечение дисциплины
- •12. Глоссарий Глоссарий основных терминов и понятий, используемых в дисциплине «Психотехнологии продажи товаров и услуг»
- •Приложение
- •Образец титульного листа контрольной работы
3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы Форма обучения очная
Название разделов и тем |
Всего часов по учебному плану |
Виды учебных занятий |
|||
Лекции |
Практические занятия, семинары |
Тематические дискуссии, деловые игры |
Самостоятельная работа |
||
|
6 |
2 |
1 |
0 |
3 |
|
28 |
8 |
0 |
2 |
18 |
|
24 |
8 |
0 |
4 |
12 |
|
38 |
8 |
2 |
2 |
26 |
|
34 |
8 |
4 |
2 |
20 |
Итого: |
130 |
34 |
7 |
10 |
79 |
Форма обучения Очно-заочная
Название разделов и тем |
Всего часов по учебному плану |
Виды учебных занятий |
|||
Лекции |
Практические занятия, семинары |
Тематические дискуссии, деловые игры |
Самостоятельная работа |
||
1. Введение |
6 |
2 |
0 |
0 |
4 |
|
28 |
4 |
0 |
2 |
22 |
|
34 |
4 |
2 |
4 |
24 |
|
28 |
4 |
2 |
2 |
20 |
|
34 |
4 |
2 |
2 |
26 |
Итого: |
130 |
18 |
6 |
10 |
96 |
Форма обучения заочная
Название разделов и тем |
Всего часов по учебному плану |
Виды учебных занятий |
|||
Лекции |
Практические занятия, семинары |
Тематические дискуссии, деловые игры |
Самостоятельная работа |
||
1. Введение |
6 |
0 |
0 |
0 |
6 |
|
28 |
2 |
2 |
0 |
24 |
|
34 |
4 |
0 |
0 |
30 |
|
28 |
2 |
0 |
0 |
26 |
|
34 |
2 |
2 |
0 |
30 |
Итого: |
130 |
10 |
4 |
0 |
116 |